I have a blalance of roughly $20,000 CAD in my Goldbet.io account. I tried multiple times to withdraw funds and it was rejected for various reasons. I logged in one morning to try again and my account was blocked. It states:
User account banned
Ban reason: 3.3 Your account with the Website must be registered in your own and correct name. Only one account per person, per household / address, per phone number / email, and per IP address is allowed. Any other accounts that are opened on the Website will be considered as 'Duplicate Accounts.' You must not attempt to open a Duplicate Account, including by providing false or alternative credentials. 3.4 We reserve the right to cancel bets, reject bonuses of any kind, cancel participation in any promotion, as well as permanently ban any customer from the bonus / promotion program of the Website at our sole and absolute discretion in case you opened Duplicate Account. The Company reserves the right to apply some or all above measures or not apply some of measures against Duplicate Accounts in particular cases at its sole and absolute discretion.
*****I do not have a a duplicate account. When I contacted support asking for more information and proof of what they were claiming they provided nothing and said the decision was final and then didn’t reply again.
I have seen multiple complaints of the we issue with this site and believe this is a scam website. Please help!
Importo contestato: 20000C$
Casinò: Goldbet.io
Case #: 4256
Ho un saldo di circa 20.000 CAD sul mio conto Goldbet.io. Ho provato più volte a prelevare fondi, ma la richiesta è stata rifiutata per vari motivi. Una mattina ho effettuato l'accesso per riprovare e ho scoperto che il mio conto era bloccato. Il messaggio visualizzato è: Account utente bloccato Motivo del blocco: 3.3 Il tuo account sul Sito Web deve essere registrato a tuo nome e con il tuo nome corretto. È consentito un solo account per persona, per nucleo familiare/indirizzo, per numero di telefono/email e per indirizzo IP. Qualsiasi altro account aperto sul Sito Web sarà considerato "Account Duplicato". Non devi tentare di aprire un Account Duplicato, nemmeno fornendo credenziali false o alternative. 3.4 Ci riserviamo il diritto di annullare scommesse, rifiutare bonus di qualsiasi tipo, annullare la partecipazione a qualsiasi promozione, nonché bannare permanentemente qualsiasi cliente dal programma bonus/promozione del Sito Web a nostra esclusiva e assoluta discrezione nel caso in cui tu abbia aperto un Account Duplicato. La Società si riserva il diritto di applicare alcune o tutte le misure di cui sopra o di non applicarne alcune nei confronti degli Account Duplicati in casi particolari a sua esclusiva e assoluta discrezione. *****Non ho un account duplicato. Quando ho contattato l'assistenza chiedendo maggiori informazioni e prove di quanto affermavano, non mi hanno fornito nulla, dicendo che la decisione era definitiva e poi non rispondendo più. Ho visto numerose lamentele riguardo al problema con questo sito e credo che si tratti di un sito truffaldino. Per favore, aiutatemi!
Importo contestato: 20000C$
Casinò: Goldbet.io
Case #: 4256
Traduzione 
