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Along with multiple possibly hundreds of people i cant play money in my account there is no response via email chat dosnt exist no answers on telegram instagram or X last post on any social media is march , telegram and all other socials have people posting and asking gor help or a reply
Importo contestato: 15$
Casinò: GoldBet
Case #: 3409
Insieme a centinaia di persone, non riesco a giocare con soldi veri nel mio account, non c'è risposta via email, la chat non esiste, nessuna risposta su Telegram, Instagram o X. L'ultimo post su qualsiasi social media è di marzo, Telegram e tutti gli altri social hanno persone che pubblicano e chiedono aiuto o una risposta.
Importo contestato: 15$
Casinò: GoldBet
Case #: 3409
Moderatore
6392
Hi BerryBabe,
Thanks for bringing this to our attention. We'll contact the casino representative regarding this issue and request an explanation. We'll update you as soon as we hear back from them. In the meantime, please let us know if there are any updates or changes on your side.
Thank you.
Ciao BerryBabe ,
Grazie per averci segnalato il problema. Contatteremo il rappresentante del casinò in merito e chiederemo spiegazioni. Ti aggiorneremo non appena avremo notizie. Nel frattempo, ti preghiamo di comunicarci eventuali aggiornamenti o modifiche da parte tua.
Grazie.
Moderatore
6392
Hi BerryBabe,
We still haven’t received a response from the casino representative. We will send them another reminder email and hopefully get some feedback this time so we can further assist you.
Thank you for your patience.
Ciao BerryBabe ,
Non abbiamo ancora ricevuto risposta dal rappresentante del casinò. Invieremo loro un'altra email di promemoria e speriamo di ricevere un feedback questa volta, così da poterti assistere ulteriormente.
Grazie per la pazienza.
Moderatore
3537
Hi BerryBabe,
Unfortunately, we must mark complaint #3409 as CLOSED due to the casino's unresponsiveness. Despite multiple follow-up attempts, we have not received any reply or clarification regarding your case.
We’re truly sorry for the outcome, but the casino rep has chosen not to cooperate or communicate with us.
If we ever receive a response or any update in the future, please rest assured that we will reopen the case immediately and inform you without delay.
Ciao BerryBabe ,
Purtroppo, dobbiamo contrassegnare il reclamo n. 3409 come CHIUSO a causa della mancata risposta del casinò. Nonostante i numerosi tentativi di follow-up, non abbiamo ricevuto alcuna risposta o chiarimento in merito al tuo caso.
Siamo davvero dispiaciuti per l'esito, ma il rappresentante del casinò ha scelto di non collaborare o comunicare con noi.
Se in futuro dovessimo ricevere una risposta o un aggiornamento, ti assicuriamo che riapriremo immediatamente il caso e ti informeremo senza indugio.
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