Dear LCB Complaints Team,Thank you for your reply. I am submitting this formal complaint against Goji Casino (operated by Ante Group, Anjouan license ALSI-202411059-F12).My player account was fully verified (KYC approved). On June 5, 2026, I requested a legitimate withdrawal of 9,295.84 PLN via USDT TRC20. The casino kept my transaction pending for over 3 months, completely ignoring all my support emails and live chat messages.Recently, they completely blocked my account. When I attempt to log in, I receive the error message: "Login error: User disabled". They have stolen my funds and cut off all communication. They also ignored independent mediators like Casino Guru.I kindly request your assistance in contacting the casino representative to audit my case and force them to release my balance. Full screenshot evidence of my balance and the login error is provided below via a secure gallery link.Direct Link to Evidence: postimg.cc
Importo contestato: 9295.84zł
Casinò: GOJI CASINO
Case #: 4757
Gentile team reclami di LCB, La ringrazio per la sua risposta. Le scrivo per presentare un reclamo formale contro Goji Casino (gestito da Ante Group, licenza Anjouan ALSI-202411059-F12). Il mio account giocatore è stato completamente verificato (KYC approvato). Il 5 giugno 2026 ho richiesto un prelievo legittimo di 9.295,84 PLN tramite USDT TRC20. Il casinò ha mantenuto la mia transazione in sospeso per oltre 3 mesi, ignorando completamente tutte le mie email di supporto e i messaggi di chat. Recentemente, hanno bloccato completamente il mio account. Quando tento di accedere, ricevo il messaggio di errore: "Errore di accesso: utente disabilitato". Hanno rubato i miei fondi e interrotto ogni comunicazione. Hanno anche ignorato mediatori indipendenti come Casino Guru. Le chiedo gentilmente di aiutarmi a contattare un rappresentante del casinò per esaminare il mio caso e costringerli a sbloccare il mio saldo. Di seguito sono disponibili screenshot completi del mio saldo e dell'errore di accesso tramite un link sicuro alla galleria. Link diretto alle prove: postimg.cc
Importo contestato: 9295.84zł
Casinò: GOJI CASINO
Case #: 4757
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