Membro Effettivo
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Membro Effettivo
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I was playing a few days ago. I got into an argument with live chat.
One of the employees accessed my account after I threatened I was cashing out my balance and closing the account because of their behavior.
They stole $1750 from me. They claimed it was a random hacker which was an obvious lie.
They refuse to answer complaints or provide me with log in details or proof of this supposed hack.
They took all my money and refuse to help or respond.
Qualche giorno fa stavo giocando e ho avuto una discussione con la chat dal vivo.
Uno dei dipendenti ha avuto accesso al mio conto dopo che l'ho minacciato dicendo che avrei prelevato il mio saldo e chiuso il conto a causa del suo comportamento.
Mi hanno rubato 1750 dollari. Hanno affermato che si trattava di un hacker casuale, il che era una bugia evidente.
Si rifiutano di rispondere ai reclami o di fornirmi i dettagli di accesso o la prova di questo presunto hack.
Mi hanno preso tutti i soldi e si rifiutano di aiutarmi o di rispondere.
Membro Hero
795
I did not play one of my accounts for several months. I came back to a zero balance when it shiuld have had about $300. They tried to pawn it off that I need to quit sharing my passwords. I don't share my passworda because some people have addictions and can clear out an account in a moments notice. I got my money back. Oh, it was not Gamdom.
Non ho giocato su uno dei miei account per diversi mesi. Sono tornato con un saldo pari a zero, quando avrebbe dovuto avere circa 300 dollari. Hanno cercato di farmi passare la scusa che dovevo smettere di condividere le mie password. Non condivido le mie password perché alcune persone hanno delle dipendenze e possono svuotare un account in un attimo. Ho recuperato i miei soldi. Oh, non era Gamdom.
Moderatore
6293
Hello JennJennca,
Thank you for sharing your experience. If you’d like us to reach out to the casino representative for further clarification, please send us your casino username via private message.
Additionally, if you have any screenshots of the conversation you had with their support, please send them along too, so we can better understand and try to assist you further.
Thank you.
Ciao JennJennca ,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Se desideri che contattiamo un rappresentante del casinò per ulteriori chiarimenti, inviaci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato .
Inoltre, se hai degli screenshot della conversazione avuta con il loro supporto, ti preghiamo di inviarceli, così potremo capire meglio e provare ad aiutarti ulteriormente.
Grazie.
Membro Superstar
7085
That is very bad and i hope this get resolved for you. I hate to read about things like this because it just makes me want to give up trying casinos and just stick to the few i play at in hopes i will be paid if i win .
È davvero un problema grave e spero che si risolva per te. Detesto leggere cose del genere perché mi fa solo venire voglia di smettere di provare i casinò e di limitarmi ai pochi in cui gioco, nella speranza di essere pagato se vinco.
Moderatore
6293
Amministratore
14685
Hello JennJennca,
If you still need assistance, please send us your casino username via personal message so we can contact the casino representative.
Ciao JennJennca,
Se hai ancora bisogno di assistenza, inviaci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio personale , così possiamo contattare il rappresentante del casinò.
Moderatore
6293
Since we haven't heard back from the member, we will close this complaint due to the submitter's inactivity.
Poiché non abbiamo ricevuto risposta dal membro, chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente.
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