RISOLTO: Gambana.com - Problema KYC

Ho ottenuto una vincita massima legittima su una slot di Nolimit City il 5 maggio 2026. Replay ufficiale di Nolimit City (verificabile da chiunque): https://nolimitcity.com/replay/zohugahaponiraheyakumunokiteepidumiditusemonukene Ecco cosa è successo dopo: 5 maggio 2026: Prima richiesta di prelievo (~$8.400) → Annullata senza spiegazioni. 7 maggio 2026: Completamento completo del KYC entro 1 ora (passaporto, bolletta elettrica, selfie con passaporto + nota scritta a mano "Gambana 07/05/26"). 8 maggio 2026: Live chat confermata che i documenti sono stati ricevuti e sono in fase di revisione. 9-13 maggio 2026: Ogni tentativo di prelievo (BTC, SOL, LTC) è stato annullato automaticamente. Nessun aggiornamento significativo nonostante i numerosi solleciti. Ho inviato un'e-mail formale di richiesta finale, ho contattato direttamente Nolimit City e ho presentato un reclamo. Ancora niente. Questo è un classico esempio di mancato pagamento di una grossa vincita. Ti fanno passare attraverso la procedura di verifica e poi annullano tutto, tenendosi i tuoi soldi. Prove: • Cronologia dei prelievi annullati • Documenti KYC + selfie con nota • Chat live Gambana è promosso da (@)mattybetss su Instagram (oltre 250.000 follower). Sono felici di accettare i tuoi depositi e pubblicizzare grandi vincite, ma non altrettanto felici di pagarle. Se stai pensando di giocare lì, non farlo. Soprattutto evita di puntare a grosse vincite.

Importo contestato: 8400$

Casinò: Gambana.com

Case #: 4276

Ciao K Mnich ,

Grazie per averci contattato e per aver condiviso la tua esperienza.

La preghiamo di notare che questo marchio non è presente sul nostro sito, ma cercheremo comunque di contattarli e di assisterla nel suo caso.

Potreste gentilmente fornirci ulteriori dettagli?

• È il tuo primo prelievo?
• Hai utilizzato qualche bonus? In caso affermativo, ti preghiamo di indicarci quale e se si trattava di un bonus con deposito o senza deposito.
• Da quale paese stai accedendo al casinò?
• Il casinò ti ha inviato qualche email in merito al rifiuto del tuo prelievo?

Vi preghiamo di inviarci tutte le prove e gli screenshot in vostro possesso tramite messaggio privato, in modo da poter esaminare a fondo il vostro caso.

Grazie, lo apprezzo!

• È il tuo primo prelievo? Sì
• Hai utilizzato qualche bonus? In caso affermativo, specifica quale e se si trattava di un bonus con deposito o senza deposito. NESSUN BONUS
• Da quale paese stai accedendo al casinò? Nuova Zelanda
• Il casinò ti ha inviato qualche email in merito al rifiuto del tuo prelievo? No

Ho ricevuto un primo pagamento di 500 dollari, il saldo di 7.900 dollari è ancora in sospeso. Mi permettono di prelevare al massimo 500 dollari al giorno. Hanno detto che il mio conto è "parzialmente" verificato. Ma che diavolo, o lo è o non lo è. Vi terrò aggiornati. Ho chiesto di aumentare il limite giornaliero a 750 o 1.000 dollari. Vi farò sapere come va.

Ciao K Mnich ,

Grazie per avercelo segnalato. La maggior parte dei casinò impone dei limiti di prelievo per consentire un'elaborazione più rapida e con minori ritardi delle transazioni.

Vi preghiamo di tenerci aggiornati sull'andamento della situazione e, in caso di problemi, contatteremo il casinò per vostro conto.

Ricevuto il secondo prelievo di 500. Rimangono ancora in sospeso 7.400.

Ciao K Mnich ,

Potrebbe farci sapere se è riuscito a prelevare l'intero importo?

I prelievi continuano ad arrivare quotidianamente, tuttavia, sono limitati a 500 dollari al giorno, quindi mi restano ancora circa 4.900 dollari da prelevare... e nessuna notizia dal casinò dall'ultima email :D ma non mi lamento, è bello essere pagati ogni giorno lol

Ciao K Mnich ,

Ottimo! Ricevere pagamenti giornalieri sembra davvero allettante, quindi forse dopotutto non è poi così male.

Per il momento, contrassegneremo il tuo reclamo n. 4276 come risolto, dato che stai ricevendo i pagamenti regolarmente.

Tuttavia, se dovessero sorgere problemi o se doveste riscontrarne altri, vi preghiamo di comunicarcelo e riapriremo il caso.

Per favore, cancella questo post e cancella il mio account.

Ciao K Mnich,

Hai presentato un reclamo pubblico sul nostro forum, che è stato risolto con successo. Ti ricordiamo che i messaggi pubblicati sul nostro forum non vengono rimossi, in quanto pubblici e accessibili a tutti gli utenti, a meno che non costituiscano spam o violino i Termini e Condizioni del forum.

Quello che possiamo fare, tuttavia, è disattivare il tuo account, e ciò verrà ora effettuato di conseguenza.

Come minimo, un semplice "grazie" a LCB per aver contribuito a risolvere il reclamo sarebbe stato appropriato e apprezzato.

CIAO

Attualmente sto riscontrando lo stesso problema: ho depositato dei fondi e ho vinto del denaro, tuttavia ora mi hanno richiesto la documentazione KYC e da allora nessuno ha più risposto. Sono piuttosto preoccupato di aver inviato i miei dati a dei truffatori. Non c'è nessuno da contattare su Gambana e la loro chat dal vivo è gestita solo da persone di Burgos che copiano e incollano messaggi. Qualcuno può aiutarmi e darmi un consiglio su quanto tempo ci mettono a verificare i documenti KYC, ammesso che rispondano?

Ciao. Non ho ancora ricevuto notizie dal team di verifica di Gambana, cosa sta succedendo?

Ciao Justin Okupa e Nelson owusu-adjei ,

Ci dispiace apprendere che stai riscontrando questo problema. Se hai bisogno del nostro aiuto in merito, non esitare a presentare un reclamo QUI e saremo lieti di fornirti ulteriore assistenza.

Il problema è stato risolto. KYC completato e fondi sbloccati. Non c'era davvero bisogno di impiegare 8 giorni per i controlli KYC. L'unica cosa che posso dire è che se per qualsiasi motivo il vostro indirizzo di prelievo tenta di rifiutare i fondi, non restituiteli a Gambana, altrimenti vi obbligheranno a fare nuovamente staking prima di poter prelevare.

Ciao Justin Okupa

Grazie per avercelo fatto sapere. Siamo lieti di sapere che sei riuscito a verificare il tuo account con successo.

Grazie anche a te per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con la nostra community. Ci auguriamo che la tua esperienza possa essere utile anche ad altri giocatori.

Buona fortuna; siamo qui se hai bisogno di assistenza.