RISOLTO: Gambana.com - Problema KYC

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Ultimo messaggio fatto 7 giorni fa fa da MadamMilly
K Mnich
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    I hit a legitimate max win on a Nolimit City slot on 5 May 2026 Official Nolimit City Replay (verifiable by anyone): https://nolimitcity.com/replay/zohugahaponiraheyakumunokiteepidumiditusemonukene Here’s what happened after: 5 May 2026: First withdrawal request (~$8,400) → Cancelled with no explanation. 7 May 2026: Completed full KYC within 1 hour (passport, electricity bill, selfie holding passport + handwritten “Gambana 07/05/26” note). 8 May 2026: Live chat confirmed documents received and under review. 9–13 May 2026: Every withdrawal attempt (BTC, SOL, LTC) cancelled automatically. No meaningful updates despite multiple follow-ups. I have sent a formal Final Demand email, contacted Nolimit City directly, and filed a complaint. Still nothing. This is textbook big-win non-payment. They drag you through verification then cancel everything while they sit on your money. Evidence: • Cancelled withdrawal history • KYC documents + selfie with note • Live chat logs Gambana is promoted by (@)mattybetss on Instagram (250k+ followers). They are happy to take your deposits and promote big wins, but not so happy to pay them. If you’re thinking of playing there - don’t. Especially avoid any big wins.

    Importo contestato: 8400$

    Casinò: Gambana.com

    Case #: 4276

    Ho ottenuto una vincita massima legittima su una slot di Nolimit City il 5 maggio 2026. Replay ufficiale di Nolimit City (verificabile da chiunque): https://nolimitcity.com/replay/zohugahaponiraheyakumunokiteepidumiditusemonukene Ecco cosa è successo dopo: 5 maggio 2026: Prima richiesta di prelievo (~$8.400) → Annullata senza spiegazioni. 7 maggio 2026: Completamento completo del KYC entro 1 ora (passaporto, bolletta elettrica, selfie con passaporto + nota scritta a mano "Gambana 07/05/26"). 8 maggio 2026: Live chat confermata che i documenti sono stati ricevuti e sono in fase di revisione. 9-13 maggio 2026: Ogni tentativo di prelievo (BTC, SOL, LTC) è stato annullato automaticamente. Nessun aggiornamento significativo nonostante i numerosi solleciti. Ho inviato un'e-mail formale di richiesta finale, ho contattato direttamente Nolimit City e ho presentato un reclamo. Ancora niente. Questo è un classico esempio di mancato pagamento di una grossa vincita. Ti fanno passare attraverso la procedura di verifica e poi annullano tutto, tenendosi i tuoi soldi. Prove: • Cronologia dei prelievi annullati • Documenti KYC + selfie con nota • Chat live Gambana è promosso da (@)mattybetss su Instagram (oltre 250.000 follower). Sono felici di accettare i tuoi depositi e pubblicizzare grandi vincite, ma non altrettanto felici di pagarle. Se stai pensando di giocare lì, non farlo. Soprattutto evita di puntare a grosse vincite.

    Importo contestato: 8400$

    Casinò: Gambana.com

    Case #: 4276

    Inviato tramite il modulo di reclamo LCB
  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi K Mnich,

    Thank you for reaching out to us and sharing your experince.

    Please note that we do not have this brand listed on our site, but we will still try to reach out to them and assist you with your case.

    Could you please share some additional details with us:

    • Is this your first withdrawal?
    • Did you use any bonus? If yes, please tell us which one and whether it was a deposit or no-deposit bonus.
    • From which country are you accessing the casino?
    • Did the casino send you any email regarding the rejection of your withdrawal?
     

    Please send us all the evidence and screenshots you have via private message so we can fully review your case.

    Ciao K Mnich ,

    Grazie per averci contattato e per aver condiviso la tua esperienza.

    La preghiamo di notare che questo marchio non è presente sul nostro sito, ma cercheremo comunque di contattarli e di assisterla nel suo caso.

    Potreste gentilmente fornirci ulteriori dettagli?

    • È il tuo primo prelievo?
    • Hai utilizzato qualche bonus? In caso affermativo, ti preghiamo di indicarci quale e se si trattava di un bonus con deposito o senza deposito.
    • Da quale paese stai accedendo al casinò?
    • Il casinò ti ha inviato qualche email in merito al rifiuto del tuo prelievo?

    Vi preghiamo di inviarci tutte le prove e gli screenshot in vostro possesso tramite messaggio privato, in modo da poter esaminare a fondo il vostro caso.

  • Originale English Traduzione Italiano

    ​​​​​​Thanks, apreciate it!

    • Is this your first withdrawal? Yes
    • Did you use any bonus? If yes, please tell us which one and whether it was a deposit or no-deposit bonus. NO BONUS
    • From which country are you accessing the casino? NZ
    • Did the casino send you any email regarding the rejection of your withdrawal? No

    Grazie, lo apprezzo!

    • È il tuo primo prelievo? Sì
    • Hai utilizzato qualche bonus? In caso affermativo, specifica quale e se si trattava di un bonus con deposito o senza deposito. NESSUN BONUS
    • Da quale paese stai accedendo al casinò? Nuova Zelanda
    • Il casinò ti ha inviato qualche email in merito al rifiuto del tuo prelievo? No
  • Originale English Traduzione Italiano

    I have received a first payout of $500, balance of $7.9k still pending. They are only allowing me to withdraw $500 max daily. They said my account is "partially" verified. what the hell, it either is or isn't. Will keep you posted. I asked to increase the daily limit to $750 or $1000. Will let you know how it goes. 

    Ho ricevuto un primo pagamento di 500 dollari, il saldo di 7.900 dollari è ancora in sospeso. Mi permettono di prelevare al massimo 500 dollari al giorno. Hanno detto che il mio conto è "parzialmente" verificato. Ma che diavolo, o lo è o non lo è. Vi terrò aggiornati. Ho chiesto di aumentare il limite giornaliero a 750 o 1.000 dollari. Vi farò sapere come va.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi K Mnich,

    Thank you for letting us know. Most casinos have withdrawal limits in place so that transactions can be processed faster and with fewer delays.

    Please keep us updated on how everything goes, and if you run into any issues, we will contact the casino on your behalf.

    Ciao K Mnich ,

    Grazie per avercelo segnalato. La maggior parte dei casinò impone dei limiti di prelievo per consentire un'elaborazione più rapida e con minori ritardi delle transazioni.

    Vi preghiamo di tenerci aggiornati sull'andamento della situazione e, in caso di problemi, contatteremo il casinò per vostro conto.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Received 2nd withdrawal of 500. 7.4k still pending.

    Ricevuto il secondo prelievo di 500. Rimangono ancora in sospeso 7.400.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi K Mnich,

    Could you please let us know if you managed to withdraw the whole amount?

    Ciao K Mnich ,

    Potrebbe farci sapere se è riuscito a prelevare l'intero importo?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Withdrawals keep coming daily, however, limited to $500 per day, about $4.9k left to withdraw still.. and no news from casino since last email :D but I am not complaining, feels nice to get paid every day lol

    I prelievi continuano ad arrivare quotidianamente, tuttavia, sono limitati a 500 dollari al giorno, quindi mi restano ancora circa 4.900 dollari da prelevare... e nessuna notizia dal casinò dall'ultima email :D ma non mi lamento, è bello essere pagati ogni giorno lol

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi K Mnich,

    Excellent! Getting daily payments actually sounds pretty exciting, so maybe it’s not that bad after all whistle

    For now, we will mark your complaint #4276 as resolved since you are receiving the payouts regularly.

    However, if any issues come up or you experience any further problems, please let us know, and we will reopen the case.

    Ciao K Mnich ,

    Ottimo! Ricevere pagamenti giornalieri sembra davvero allettante, quindi forse dopotutto non è poi così male. whistle

    Per il momento, contrassegneremo il tuo reclamo n. 4276 come risolto, dato che stai ricevendo i pagamenti regolarmente.

    Tuttavia, se dovessero sorgere problemi o se doveste riscontrarne altri, vi preghiamo di comunicarcelo e riapriremo il caso.

  • Originale English Traduzione Italiano

    please delete this post and delete my account

    Per favore, cancella questo post e cancella il mio account.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello K Mnich,

    You submitted a public complaint on our forum, which was successfully resolved. Please note that posts published on our forum are not removed, as they are public and accessible to all users, unless they constitute spam or violate our forum Terms & Conditions.

    What we can do, however, is deactivate your account, and this will now be carried out accordingly.

    Ciao K Mnich,

    Hai presentato un reclamo pubblico sul nostro forum, che è stato risolto con successo. Ti ricordiamo che i messaggi pubblicati sul nostro forum non vengono rimossi, in quanto pubblici e accessibili a tutti gli utenti, a meno che non costituiscano spam o violino i Termini e Condizioni del forum.

    Quello che possiamo fare, tuttavia, è disattivare il tuo account, e ciò verrà ora effettuato di conseguenza.

  • Originale English Traduzione Italiano
    K Mnich wrote:

    please delete this post and delete my account

    At the very least, a simple “thank you” to LCB for helping resolve your complaint would have been both appropriate and appreciatedlaugh_out_loud

    K Mnich ha scritto:

    Per favore, cancella questo post e cancella il mio account.

    Come minimo, un semplice "grazie" a LCB per aver contribuito a risolvere il reclamo sarebbe stato appropriato e apprezzato. laugh_out_loud

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