CHIUSO [a causa della mancanza di risposta del casinò]: Fondi trattenuti da luckyowlclub - prelievo di $ 927 in sospeso

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Ultimo messaggio fatto 1 mese fa fa da JovanaV
mazzica
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    Luckyowlclub.com has been holding my funds for almost a year, they processed only one withdrawal out of three, there are still $927 missing please kindly intervene, it's frustrating to notice that more and more operators are unreliable, thank you. Username in the casino is mazzica.
     

    Luckyowlclub.com ha trattenuto i miei fondi per quasi un anno, hanno elaborato solo un prelievo su tre, mancano ancora $927, per favore intervenite, è frustrante notare che sempre più operatori sono inaffidabili, grazie. Il nome utente nel casinò è mazzica.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello mazzica,

    Thank you for providing us with your account details. We've contacted the casino rep to check your account.

    Ciao mazzica ,

    Grazie per averci fornito i dettagli del tuo account. Abbiamo contattato il rappresentante del casinò per controllare il tuo account.

  • Originale English Traduzione Italiano

    i hate lucky owl & Its did the same to Me ....... zI gave up

    odio Lucky Owl e ha fatto lo stesso con me... ho rinunciato

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello mazzica,

    We've contacted the casino rep and asked for an update regarding your case. 

    Thank you for your patience.

    Ciao mazzica ,

    Abbiamo contattato il rappresentante del casinò e gli abbiamo chiesto aggiornamenti sul suo caso.

    Grazie per la pazienza.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello mazzica,

    We've contacted the casino rep again regarding your case.

    Thank you for your patience.

    Ciao mazzica ,

    Abbiamo contattato nuovamente il rappresentante del casinò in merito al tuo caso.

    Grazie per la pazienza.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello mazzica,

    We've got an update from the casino rep stating that your case will be resolved very soon. Please could you update us on the progress?

    Thank you.

    Ciao mazzica ,

    Abbiamo ricevuto un aggiornamento dal rappresentante del casinò che afferma che il tuo caso verrà risolto molto presto. Potresti aggiornarci sui progressi?

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Sure, I will let you know. Thanks. Please advise the casino representative that I had to request a new payout because my old Bitcoin wallet is not in use anymore.

    Certo, te lo farò sapere. Grazie. Per favore, informa il rappresentante del casinò che ho dovuto richiedere un nuovo pagamento perché il mio vecchio portafoglio Bitcoin non è più in uso.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Still not payment, can you please contact the casino rep? thanks in advance

    Ancora nessun pagamento, puoi contattare il rappresentante del casinò? Grazie in anticipo

  • Originale English Traduzione Italiano

    Dear mazzica,

    We contacted the casino rep and inquired about an update regarding your payment. Keep you posted.

    Cara mazzica ,

    Abbiamo contattato il rappresentante del casinò e chiesto un aggiornamento sul tuo pagamento. Tieniti aggiornato.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I still have a pending payout request with Lucky Owl Club. It has been over a month and they have still never responded. I don't think I will ever get paid. 

    Ho ancora una richiesta di pagamento in sospeso con Lucky Owl Club. È passato più di un mese e non hanno ancora risposto. Non credo che verrò mai pagato.

  • Originale English Traduzione Italiano

    So, how did it go? Got all pending withdrawals completed or they don't wanna send out the winnings?

    Allora, com'è andata? Hai completato tutti i prelievi in sospeso o non vogliono inviare le vincite?

  • Originale English Traduzione Italiano
    Zipmeister wrote:

    I still have a pending payout request with Lucky Owl Club. It has been over a month and they have still never responded. I don't think I will ever get paid. 

    Hello Zipmeister,

    Your complaint is being handled on THIS THREAD. We contacted the casino rep regarding your and mazzica's cases and will let you know as soon as we hear from them. Please note that due to the weekend, there could be delays in processing the withdrawals.

    Thank you for your patience.

    Zipmeister ha scritto:

    Ho ancora una richiesta di pagamento in sospeso con Lucky Owl Club. È passato più di un mese e non hanno ancora risposto. Non credo che verrò mai pagato.

    Ciao Zipmeister ,

    Il tuo reclamo è in fase di gestione su QUESTO THREAD . Abbiamo contattato il rappresentante del casinò in merito ai tuoi casi e a quelli di mazzica e ti faremo sapere non appena avremo notizie da loro. Nota che a causa del fine settimana, potrebbero esserci dei ritardi nell'elaborazione dei prelievi.

    Grazie per la pazienza.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Still not payment...

    Ancora nessun pagamento...

    • Originale English Traduzione Italiano

      Dear mazzica,

      We have contacted the casino rep again and asked for an update. 

      Thank you for your patience.

      Cara mazzica ,

      Abbiamo contattato nuovamente il rappresentante del casinò e chiesto un aggiornamento.

      Grazie per la pazienza.

    • Originale English Traduzione Italiano

      Hello there, any news? 

      Ciao, ci sono novità?

    • Originale English Traduzione Italiano

      Dear mazzica,

      Unfortunately, no. We keep sending them reminders, but we still haven't received an update regarding your case. We will ping them once again, and let's hope there will be any news.

      Thank you for your patience.

      Cara mazzica ,

      Purtroppo no. Continuiamo a inviare loro promemoria, ma non abbiamo ancora ricevuto aggiornamenti sul tuo caso. Li contatteremo di nuovo e speriamo che ci siano novità.

      Grazie per la pazienza.

    • Originale English Traduzione Italiano

      Dear mazzica,

      Since we never heard back from the casino reps, we would need to close the complaint due to the casino's unresponsiveness.

      If they respond at any time, we will reopen the thread.

      Thanks for your understanding.

      Cara mazzica ,

      Poiché non abbiamo mai ricevuto risposta dai rappresentanti del casinò, dovremo chiudere il reclamo a causa della mancata risposta del casinò.

      Se in qualsiasi momento dovessero rispondere, riapriremo la discussione.

      Grazie per la comprensione.

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