RISOLTO: reclamo all'orologio della fortuna

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Ultimo messaggio fatto 5 anni fa fa da Allstarmikey
Skyyangel
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  • Skyyangel
  • Australia Nuovo Arrivato Junior 56
  • attività più recente 1 anno fa

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  • Skyyangel
    • Iniziato da
    • Skyyangel
    • di Aug 30, 20, 11:24:14 AM
    • Australia Nuovo Arrivato Junior 56
    • attività più recente 1 anno fa
    Originale English Traduzione Italiano

    I wrote this to warn people about FortuneClock casino

    I have not deposited for a couple of months but last saturday I found on my bank transactions they have withdrawn 2 seperate amounts from my bank.

    I have messaged and complained to 3 different support workers wanting my money put back into my bank account as they basically stole it as I didnt make those transactions. I have heard nothing back. I am disgusted and extremely concerned about playing online casinos if they help themselves to my card details and take money whenever they want to 

    Ho scritto questo per avvisare le persone del casinò FortuneClock

    Non deposito da un paio di mesi, ma sabato scorso ho scoperto sulle mie transazioni bancarie che avevano prelevato 2 importi separati dalla mia banca.

    Ho inviato messaggi e mi sono lamentato con 3 diversi operatori di supporto che volevano che i miei soldi fossero rimessi sul mio conto bancario perché praticamente me li hanno rubati perché non ho effettuato quelle transazioni. Non ho ricevuto risposta. Sono disgustato ed estremamente preoccupato di giocare ai casinò online se si servono dei dettagli della mia carta e prendono soldi quando vogliono

  • Sydney
    • Risposta da
    • Sydney
    • di Aug 30, 20, 02:53:56 PM
    • Serbia Membro Almighty 14944
    • attività più recente 3 anni fa

    Grazie da:

    Originale English Traduzione Italiano

    Hello Skyyangel,

    We don't have that casino listed on our site, but if you want us to us to try to get in touch with them regarding your complaint, please send me your casino username to PM inbox.

    Ciao Skyyangel,

    Non abbiamo quel casinò elencato sul nostro sito, ma se vuoi che proviamo a metterci in contatto con loro in merito al tuo reclamo, inviami il tuo nome utente del casinò alla casella di posta PM .

  • Skyyangel
    • Risposta da
    • Skyyangel
    • di Aug 30, 20, 07:05:49 PM
    • Australia Nuovo Arrivato Junior 56
    • attività più recente 1 anno fa

    Grazie da:

    Originale English Traduzione Italiano

    Thank you that would be great. I just looked on casino and there is no way of me deleting my card details apparently card is not a option as deposit methods anymore..I will pm you username and will include a screenshot of the unauthorised transaction taken by them

    Grazie, sarebbe fantastico. Ho appena guardato il casinò e non c'è modo di cancellare i dettagli della mia carta, a quanto pare la carta non è più un'opzione come metodo di deposito. Ti manderò un messaggio privato con il nome utente e includerò uno screenshot della transazione non autorizzata effettuata da loro

  • Sydney
    • Risposta da
    • Sydney
    • di Aug 31, 20, 03:11:46 AM
    • Serbia Membro Almighty 14944
    • attività più recente 3 anni fa

    Grazie da:

    Originale English Traduzione Italiano

    Hello Skyyangel,

    Thank you for providing us with your casino username. We couldn't find any contact email address for this casino, so we contacted their Live Chat and here's what they replied to us:

    "It's forbidden to share the player's personal data in live chat.
    The player should contact us by himself for further investigation."

    Unfortunately, we are not able to help you since the casino does not want to share any information regarding your issue with us.

    Ciao Skyyangel,

    Grazie per averci fornito il nome utente del tuo casinò. Non siamo riusciti a trovare alcun indirizzo email di contatto per questo casinò, quindi abbiamo contattato la loro Live Chat ed ecco cosa ci hanno risposto:

    "È vietato condividere i dati personali del giocatore nella live chat.
    Il giocatore dovrebbe contattarci personalmente per ulteriori indagini."

    Purtroppo non possiamo aiutarti poiché il casinò non vuole condividere con noi alcuna informazione riguardante il tuo problema.

  • Allstarmikey
    • Risposta da
    • Allstarmikey
    • di Sep 02, 20, 03:13:17 PM
    • Netherlands Super Hero 2369
    • attività più recente 10 mesi fa
    Originale English Traduzione Italiano

    How is it possible for a casino to actually get money from your bankaccount without you confirming this transaction?! Or was it deducted from a creditcard?

    I think the banks in The Netherlands are good secured since such a thing cant happen here ....

    Com'è possibile che un casinò riceva effettivamente denaro dal tuo conto bancario senza che tu confermi questa transazione?! O è stato detratto da una carta di credito?

    Penso che le banche nei Paesi Bassi siano ben garantite poiché una cosa del genere non può accadere qui....

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