Hi all, i saw a few topics at forum with some offers from Progress Play Group casinos ( hippozino, conquer etc ) I hope i can get here some help from casino rep or ProgressPlay group rep or someone who can help me.
I created account at fabulouscasino .com/ , make deposit 10 euro ( 15-10-2015 ), received 100% bonus and start to play. ( 10 deposit - 10 euro bonus - wager 500e ) I have got big win at Game Of Thrones from 0,30 bet 860 euro ( file added ) . My account balance 870 , to wager 500 euro , so easy way, big luck. I completed wagering with balance 700 euro, i make withdraw 15-10-2015 , and today 20-10-2015 casino blocked my account and send this information:
After an in-depth investigation we have concluded that you have breached our terms and conditions regarding the bonus policy.
You can view our full bonus policy here: abulouscasino.com /home/info/bonus
Please be advised that after a thorough check into your withdrawal and account we have noticed that you have opened multiple accounts with our Casino in order to receive our deposit bonuses.
On 10/09/2015 you have registered at MadJackpot.com where you took advantage of our first deposit bonus.
On 12/09/2015 you have registered at TopSlotSite where, again you have took only the first deposit bonus
On 11/10/2015 you have registered at RoyalSwipe where you took advantage of the first deposit bonus
On 14/10/2015 you have registered at FabulousCasino where you took advantage of the first deposit bonus.
In such case and according to section V. Account Registration of our Terms and Conditions: /www fabulouscasino com/home/info/terms 16.“ You are only allowed to have one Account at this Site. If You attempt to open more than one Account, all Accounts You try to open may be blocked or closed. If You attempt to open more than one Account, for whatever reason, the Company may block or close any or all of Your Accounts in its absolute discretion.”
As per our Bonus policy section 2.10 In the event that Fabulous Casino deems that a participant has executed any act in bad faith in relation to this offer and/or tried to abuse this offer, such participant shall be excluded from this offer and therefore become ineligible to receive the Complimentary Bonus; such ineligibility may be determined and the Complimentary Bonus (and any winnings gained from the use of the Complimentary Bonus) withheld or revoked, even after the participant’s account’s award of the Complimentary Bonus.
Also as per our General Bonus Policy states: “We reserve the right to withdraw any promotion, bonus or special offer at any time. In the event that we believe you are abusing or attempting to abuse a bonus or other promotion, or are likely to benefit through abuse or lack of good faith, then we may, at our sole discretion, deny, withhold or withdraw from you any bonus or promotion, or rescind any policy with respect to you, either temporarily or permanently, or terminate and/or block your access to our services and products and/or your account without being under any obligation to pay you any funds held in your account.”
Therefore your balance and winnings have be voided and your deposit of €10 has been refunded back to your Skrill account.
We hope that the above answered any questions you may have.
Best Regards,
Stuart James
Fabulous Casino
Security and Verification Department
I want to notice that 2-3 weeks ago i completed wagering requirements in madjackpot casino ( progress play group ), 150 euro winning and they pay me this money without problems.
Thank you for playing at MadJackpot.com.
It's my pleasure to confirm that your recent withdrawal request has been approved. Below you can find the withdrawal details:
Withdrawal number: 166731
Amount requested: €150
Withdrawal request date: 9/11/2015
Payment method: MoneyBookers
When i have made this cashout i have got account at:
madjackpot.com, ConquerCasino.com ,TopSlotSite.com and Hippozino !!!!
One month later i create account at Fabulouscasino and Royal Swipe.
6 accounts at differents casinos
4 deposit lost
2 deposit with one ( mad jackpot ) cashout winnings.
Thats all - BIG WIN ( 700 euro ) = BAN
When You are loosing player its all good, when win big , casino confistated money. My winning was honest, only BIG BIG LUCK 3000X bet from 0,30 , nothing else.
There is nowhere in the rules t&c says I can not have accounts in separate casinos ,as evidenced by the payout from the MADJACKPOT casino. I had an accounts in a few casinos with with group because they seemed trustworthy, but it turned out otherwise.
ps. This is funny at all. They show a mini part of TC about one account : In such case and according to section V. Account Registration of our Terms and Conditions: fabulouscasino.com/ home/info/ terms 16.“ You are only allowed to have one Account at this Site. If You attempt to open more than one Account, all Accounts You try to open may be blocked or closed. If You attempt to open more than one Account, for whatever reason, the Company may block or close any or all of Your Accounts in its absolute discretion.”
But This point of the Rules they talking about is that you can have one account at Fabulous casino ( of course I have one account ), but they support this point of completely different, separate casinos. Its insane. This is usually robbing a Player from fairly won money. Incomprehensible.
Mini update: Hippozino ( DEPOSIT LOST ) account and conquer casino account(DEPOSIT LOST ) i created February 2014 !
10/9/2015 mad jackpot , (15O EURO CASHOUT )
12/9/2015 top site slot ( DEPOSIT LOST )
11/10/2015 royal ( DEPOSIT LOST)
14 10 fabolouse - 700 EURO CONFISCATED
I make complaints to : MGA, PROGRESSPLAY , UK GAMBLING but i dont know it will help.
Please help i dont breach any rules, im helpless.
Sry my english.
Regards
RISOLTO - Fabulouscasino ProgressPlay Limited Sequestrati 700 euro
- Iniziato da
- furgenzo
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- Iniziato da
- furgenzo
- at Oct 20, 15, 06:41:10 PM
- Newbie 4
- attività più recente 8 anni fa
Originale Traduzione tradotto conCiao a tutti, ho visto alcuni argomenti sul forum con alcune offerte dei casinò Progress Play Group (ippozino, conquista ecc.). Spero di poter ricevere aiuto dal rappresentante del casinò o dal rappresentante del gruppo ProgressPlay o da qualcuno che possa aiutarmi.
Ho creato un account su favolosocasino .com/, ho effettuato un deposito di 10 euro (15-10-2015), ho ricevuto un bonus del 100% e ho iniziato a giocare. (deposito di 10 - bonus di 10 euro - scommessa 500e) Ho ottenuto una grande vincita a Game Of Thrones da 0,30 scommessa 860 euro (file aggiunto). Il saldo del mio conto è 870, per scommettere 500 euro, un modo così semplice, grande fortuna. Ho completato la scommessa con un saldo di 700 euro, ho effettuato il prelievo il 15-10-2015 e oggi 20-10-2015 il casinò ha bloccato il mio account e ha inviato queste informazioni:
Dopo un'indagine approfondita abbiamo concluso che hai violato i nostri termini e condizioni relativi alla politica dei bonus.
Puoi visualizzare la nostra politica completa sui bonus qui: abulouscasino.com /home/info/bonus
Tieni presente che dopo un controllo approfondito del tuo prelievo e del tuo conto, abbiamo notato che hai aperto più conti con il nostro Casinò per ricevere i nostri bonus di deposito.
Il 10/09/2015 ti sei registrato su MadJackpot.com dove hai approfittato del nostro bonus sul primo deposito.
Il 12/09/2015 ti sei registrato su TopSlotSite dove, ancora una volta, hai preso solo il bonus sul primo deposito
Il 10/11/2015 ti sei registrato su RoyalSwipe dove hai approfittato del bonus sul primo deposito
Il 14/10/2015 ti sei registrato su FabulousCasino dove hai approfittato del bonus sul primo deposito.
In tal caso e secondo la sezione V. Registrazione del conto dei nostri Termini e condizioni: /www FabulousCasino com/home/info/terms 16.“ Ti è consentito avere un solo conto su questo sito. Se tenti di aprire più di un Conto, tutti i Conti che tenti di aprire potrebbero essere bloccati o chiusi. Se tenti di aprire più di un Conto, per qualsiasi motivo, la Società può bloccare o chiudere uno o tutti i Tuoi Conti a sua assoluta discrezione.
Secondo la sezione 2.10 della nostra politica sui bonus Nel caso in cui Fabulous Casino ritenga che un partecipante abbia eseguito un atto in malafede in relazione a questa offerta e/o abbia tentato di abusare di questa offerta, tale partecipante sarà escluso da questa offerta e quindi diventerà non idoneo ricevere il Bonus Gratuito; tale ineleggibilità può essere determinata e il Bonus Gratuito (e qualsiasi vincita ottenuta dall'uso del Bonus Gratuito) trattenuto o revocato, anche dopo l'assegnazione del Bonus Gratuito sul conto del partecipante.
Inoltre, secondo la nostra Politica generale sui bonus, si afferma: “Ci riserviamo il diritto di ritirare qualsiasi promozione, bonus o offerta speciale in qualsiasi momento. Nel caso in cui riteniamo che tu stia abusando o tentando di abusare di un bonus o di un'altra promozione, o che sia probabile che tragga vantaggio da un abuso o da mancanza di buona fede, allora potremmo, a nostra esclusiva discrezione, negarti, trattenere o ritirarti qualsiasi bonus o promozione, o rescindere qualsiasi politica nei tuoi confronti, temporaneamente o permanentemente, o terminare e/o bloccare il tuo accesso ai nostri servizi e prodotti e/o al tuo account senza avere alcun obbligo di pagarti i fondi detenuti nel tuo account. "
Pertanto il tuo saldo e le tue vincite saranno annullati e il tuo deposito di € 10 sarà rimborsato sul tuo conto Skrill.
Ci auguriamo che quanto sopra abbia risposto a qualsiasi domanda tu possa avere.
Distinti saluti,
Stuart Giacomo
Casinò favoloso
Dipartimento di sicurezza e verifica
Voglio notare che 2-3 settimane fa ho completato i requisiti di scommessa nel casinò madjackpot (gruppo di gioco progressivo), ho vinto 150 euro e mi pagano questi soldi senza problemi.
Grazie per aver giocato su MadJackpot.com.
Ho il piacere di confermare che la tua recente richiesta di prelievo è stata approvata. Di seguito puoi trovare i dettagli del prelievo:
Numero di ritiro: 166731
Importo richiesto: 150€
Data della richiesta di prelievo: 9/11/2015
Metodo di pagamento: MoneyBookers
Quando ho effettuato questo prelievo ho un conto presso:
madjackpot.com, ConquerCasino.com, TopSlotSite.com e Hippozino !!!!
Un mese dopo creo un account su Fabulouscasino e Royal Swipe.
6 conti in diversi casinò
4 deposito perso
2 depositi con una vincita di incasso (mad jackpot).
Questo è tutto: GRANDE VINCITA (700 euro) = BAN
Quando perdi un giocatore va tutto bene, quando vinci alla grande, il casinò confisca i soldi. La mia vincita è stata onesta, solo la scommessa BIG BIG LUCK 3000X da 0,30, nient'altro.
Da nessuna parte nelle regole i termini e le condizioni dicono che non posso avere conti in casinò separati, come evidenziato dal pagamento del casinò MADJACKPOT. Avevo un conto in alcuni casinò con un gruppo perché sembravano affidabili, ma è andata diversamente.
p.s. Questo è davvero divertente. Mostrano una mini parte delle TC relativa a un conto: In tal caso e secondo la sezione V. Registrazione del conto dei nostri Termini e condizioni: favolosocasino.com/home/info/terms 16. "Ti è consentito avere un solo conto in questo Luogo. Se tenti di aprire più di un Conto, tutti i Conti che tenti di aprire potrebbero essere bloccati o chiusi. Se tenti di aprire più di un Conto, per qualsiasi motivo, la Società può bloccare o chiudere uno o tutti i Tuoi Conti a sua assoluta discrezione.
Ma questo punto delle Regole di cui parlano è che puoi avere un account presso il casinò Fabulous (ovviamente ho un account), ma supportano questo punto di casinò completamente diversi e separati. È da pazzi. Questo di solito significa derubare un giocatore del denaro giustamente vinto. Incomprensibile.
Mini aggiornamento: conto Hippozino (DEPOSITO PERSO) e conto Conquista del casinò (DEPOSITO PERSO) che ho creato a febbraio 2014 !
9/10/2015 jackpot pazzo, (INCASSO 15O EURO)
9/12/2015 slot del sito principale (DEPOSITO PERSO)
10/11/2015 reale (DEPOSITO PERSO)
14 10 fabolouse - 700 EURO CONFISCATI
Presento reclami a: MGA, PROGRESSPLAY, UK GAMBLING ma non so che possa essere d'aiuto.
Per favore aiutami a non violare nessuna regola, sono impotente.
Scusa, il mio inglese.
Saluti3.1/ 5
3.3/ 5
-
- Risposta da
- Melcb
- at Oct 21, 15, 01:41:31 AM
- Admin 6308
- online
Hi furgenzo,
We don't have fabulous casino listed on the website or a specific contact however I have contacted other casino reps from conquer, hippozino and royal swipe and asked them if they can shed any light on your query.Ciao Furgenzo,
Non abbiamo un casinò favoloso elencato sul sito web o un contatto specifico, tuttavia ho contattato altri rappresentanti di casinò di Conquest, Hippozino e Royal Swipe e ho chiesto loro se potevano far luce sulla tua domanda.3.3/ 5
-
- Risposta da
- furgenzo
- at Oct 21, 15, 04:33:55 AM
- Newbie 4
- attività più recente 8 anni fa
-
- Risposta da
- Melcb
- at Oct 21, 15, 05:11:27 AM
- Admin 6308
- online
Thanks Melcb
The guys at Conquer and hippozino say they are not related and cannot help.
You would need to dispute this directly with the casino. can they give proof of you having opened two accounts at fabulouscasino?
Grazie Melcb
I ragazzi di Conquer e Hippozino dicono che non sono imparentati e non possono aiutare.
Dovresti contestarlo direttamente con il casinò. possono fornire la prova che hai aperto due conti su favolosocasino?3.3/ 5
-
- Risposta da
- furgenzo
- at Oct 21, 15, 05:17:36 AM
- Newbie 4
- attività più recente 8 anni fa
Of course, I have one account at the casino, the point is that I have accounts in other casinos in the group progress play ( madjackpot , royal swipe etc. ) and in this way they combine this point Rules with my breach of rules. Its insane.
ps. They can not give any proof that I opened the two accounts because I have only one account, I created fab. acc October 15, Luciana from live chat assured me that I can take advantage of the welcome bonus of 100%, so I made a deposit and played. My identity was verified for a month in ProgressPlay Group because of MadJackpot cashout, So I thought that I could safely play at this casino.Naturalmente ho un conto al casinò, il punto è che ho conti in altri casinò nel gioco progressivo di gruppo (madjackpot, royal swipe ecc.) e in questo modo combinano questo punto Regole con la mia violazione delle regole. È da pazzi.
p.s. Non possono fornire alcuna prova che io abbia aperto i due conti perché ho un solo conto, ho creato fab. acc 15 ottobre, Luciana dalla live chat mi ha assicurato che posso usufruire del bonus di benvenuto del 100%, quindi ho effettuato un deposito e ho giocato. La mia identità è stata verificata per un mese nel gruppo ProgressPlay a causa del prelievo di MadJackpot, quindi ho pensato di poter giocare in sicurezza in questo casinò. -
- Risposta da
- Bitspender
- at Oct 21, 15, 12:53:57 PM
- Super Hero 1354
- attività più recente 3 anni fa
What I would like to know is, where are all these weird named casinos coming far? Every time I turned around their a weird new casino popping up.
Quello che vorrei sapere è: dove stanno arrivando tutti questi casinò dai nomi strani? Ogni volta che mi giravo spuntava fuori uno strano nuovo casinò.
-
- Risposta da
- furgenzo
- at Oct 26, 15, 07:23:24 AM
- Newbie 4
- attività più recente 8 anni fa
Hi, after telephone conversations with casino, I think that also after posts the topics on this forum and other big forum and of course after writing a complaint to MGA ( They wrote email to me that they have made contact with the representative of Progressplay Ltd. ) casino decided to withdraw my all winnings 700 euro into my account. The money are already on my account. happy
Salve, dopo le conversazioni telefoniche con il casinò, penso che anche dopo aver pubblicato gli argomenti su questo forum e su altri grandi forum e ovviamente dopo aver scritto un reclamo a MGA (mi hanno scritto un'e-mail dicendomi di aver preso contatto con il rappresentante di Progressplay Ltd. ) il casinò ha deciso di ritirare tutte le mie vincite di 700 euro sul mio conto. I soldi sono già sul mio conto. Contento
-
- Risposta da
- JohnnyK
- at Oct 27, 15, 05:37:21 AM
- Forum admin 30868
- attività più recente 1 anno fa
That's great news furgenzo, I'm pleased you got your money.
Che bella notizia, Furgenzo, sono felice che tu abbia ricevuto i tuoi soldi.
-
- Risposta da
- edi.tanasescu
- at Oct 27, 15, 05:53:42 AM
- Sr. Member 417
- attività più recente 16 giorni fa
Good to know furgenzo,congratulations for your winnings,you did well.This is a good example for all the players,when you have an issue like this one and you are right,don't give up, this is what they are expecting from you to do.
Buono a sapersi Furgenzo, complimenti per le tue vincite, hai fatto bene. Questo è un buon esempio per tutti i giocatori, quando hai un problema come questo e hai ragione, non mollare, questo è quello che si aspettano da da fare.
-
- Risposta da
- bigbutt
- at Oct 28, 15, 06:46:37 AM
- Full Member 219
- attività più recente 7 giorni fa
great stuff. Now everyone is a happy camper. Make sure to spend them monies wisely
roba fantastica. Ora tutti sono campeggiatori felici. Assicurati di spenderli saggiamente
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