hello i am making complain there about celsius casino wager leaderboard they paid only half of the winings and not paid 1/2 place acording to them becous of low wager on the leaderboard but there is nofing about minimal wager said in the leaderboard
CHIUSO: [a causa della mancanza di risposta del casinò]: evento pagato 50% celsiuscasino
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Ultimo messaggio
fatto 6 years fa fa da
JovanaV
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Ciao, mi sto lamentando della classifica delle scommesse del casinò Celsius, hanno pagato solo la metà delle vincite e non hanno pagato la metà del posto secondo loro a causa delle puntate basse nella classifica, ma non c'è nulla sulla puntata minima detta nella classifica
2.9/ 5
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- Risposta da
- JovanaV
- at Dec 05, 24, 04:01:05 AM
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Moderator
2147
Grazie per questo messaggio da:
Dear CreazyXX,
We've contacted the casino rep and inquired about this matter. Please keep an eye on this thread for further updates.
Thank you.
Caro CreazyXX ,
Abbiamo contattato il rappresentante del casinò e chiesto informazioni su questa questione. Tenete d'occhio questo thread per ulteriori aggiornamenti.
Grazie.
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will just add up that support said wager is 2x when wager was 0x and i lost 70 € of the half i got becous of that and thank you for trying to help out
aggiungerò semplicemente che il supporto ha detto che la scommessa è 2x quando la scommessa era 0x e ho perso 70 € della metà che ho ottenuto per questo motivo e grazie per aver cercato di aiutare
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- Risposta da
- JovanaV
- at Dec 09, 24, 04:46:06 PM
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Moderator
2147
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- Risposta da
- JovanaV
- at Dec 13, 24, 08:03:35 AM
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Moderator
2147
Hello CreazyXX,
Still no response from the casino so we've sent them another reminder. Hopefully, we will get some response this time.
Thank you.
Ciao CreazyXX ,
Ancora nessuna risposta dal casinò, quindi abbiamo inviato loro un altro promemoria. Speriamo di ricevere una risposta questa volta.
Grazie.
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if they do not respond and not going to explain them selfs then please red flag that casino
se non rispondono e non vogliono dare spiegazioni, allora per favore segnala quel casinò
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- Risposta da
- JovanaV
- at Dec 18, 24, 06:53:18 AM
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Moderator
2147
Dear CreazyXX,
We've received no response from the casino despite our numerous attempts. Please be advised that LCB never had a problem with placing a casino on a warning or blacklist when needed, but these decisions are not made solely on isolated cases. However, if this practice continues from their side, we would have to reconsider it.
Unfortunately, we will have to close this complaint due to the casino's unresponsiveness. If they respond at any time, we will reopen the thread.
Thank you for your understanding.
Caro CreazyXX ,
Non abbiamo ricevuto risposta dal casinò nonostante i nostri numerosi tentativi. Si prega di notare che LCB non ha mai avuto problemi a mettere un casinò in un avviso o in una blacklist quando necessario, ma queste decisioni non vengono prese esclusivamente su casi isolati. Tuttavia, se questa pratica continua da parte loro, dovremo riconsiderarla.
Purtroppo dovremo chiudere questo reclamo a causa della mancanza di risposta del casinò. Se dovessero rispondere in qualsiasi momento, riapriremo il thread.
Grazie per la comprensione.
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