CHIUSO: Esperienza del casinò Elegant Spins

Il casinò Elegant Spins dovrebbe essere inserito nella lista nera!!!
Questo casinò mi ha inviato un'email offrendomi una fiche da 25 dollari. Non mi piace, ma ho pensato di giocare la fiche visto che ho depositato qui un paio di volte. Vado in chat e riscatto la fiche.
Ho seguito tutte le regole per la fiche. Ho soddisfatto i requisiti di scommessa per la fiche.
Ho già completato la verifica KYC e ho già effettuato 1 prelievo con esito positivo.

Il mio prelievo è stato rifiutato per "mancanza di informazioni/informazioni mancanti". Il mio prelievo è stato annullato, così come il mio saldo.
Vado alla chat live per chiedere cosa è successo. Dopo 1 ora e 15 minuti di attesa (la chat ottiene il titolo: era un CRM manager).
La chat live ha impiegato 45 minuti solo per dirmi che avevo già riscattato il chip!!! Non ho chiesto nulla riguardo al riscatto del chip. Gli ho ricordato che stava contattando l'ufficio pagamenti per sapere a cosa era finito il mio prelievo. Passano altri 30 minuti e torna dicendo che ho più conti.
Non ho più account!!! Faccio fatica a sopportare di giocare qui così com'è. È una stronzata totale. Mi ha detto il nome utente ma ha ignorato la richiesta di un indirizzo email associato a quell'account... Non so cosa pensino di fare, ma stanno mentendo spudoratamente per evitare un pagamento di 50 dollari!!!! Questo posto è una truffa e dei ladri!
il nome utente è Ecraig

se qualcuno potesse contattarli.
Vorrei anche che questo casinò venisse esaminato per essere stato inserito nella lista nera, come ritengo giusto che sia.
E senti questa... da allora mi hanno mandato un'altra email per 75 giri gratuiti dopo che mi hanno accusato di avere più account!!!! Sono proprio pieni di merda!

Gentile ericadawn11-0 ,

Ci dispiace molto per la tua esperienza.

Si prega di notare che ElegantSpins Casino è già inserito nella lista di avviso di LCB:

ElegantSpins Casino è stato inserito nella lista di avviso di LCB a causa di numerosi reclami dei giocatori, principalmente relativi a prelievi negati e pagamenti in ritardo. Nonostante i ripetuti tentativi del nostro team di contattarli, il casinò non è riuscito a partecipare alla risoluzione di nessuno dei reclami presentati.

Come potete vedere, non hanno mai risposto né collaborato con noi per risolvere i problemi dei giocatori e, sfortunatamente, non ci aspettiamo che questo caso sia diverso.

Tuttavia, ti preghiamo di inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato e cercheremo comunque di contattarli. Ti faremo sapere se riceveremo risposta.

Grazie per la comprensione.

Non c'è bisogno di preoccuparsi di contattarli. Non sapevo che fossero già nella vostra lista di casinò da evitare! Scelgo dove giocare e dove non giocare in base alla vostra lista e sono lieto di vedere che siete tutti al corrente della situazione qui a LCB.
Siete i migliori! Come sempre, Jovana V, grazie per il vostro continuo impegno nel tenere i giocatori informati e allertati!

Grazie per le tue gentili parole, ericadawn11-0 . LCB fa sempre del suo meglio per garantire che i nostri membri siano ben informati quando si tratta di scegliere dove giocare.

Chiuderemo questa discussione, ma se mai dovessi aver bisogno di aiuto o assistenza, sai dove trovarci.