RISOLTO: Casinò Direx nv (cleopatra qui)

Ciao, gioco tantissimo alla roulette dal vivo in questi giorni e succede qualcosa regolarmente... troppo spesso per essere ignorato. Scommetto e quando perde, perde. Ma a volte quando vinco non vengo pagato per la mia vincita e quindi il mio saldo viene ripristinato come se non avessi mai giocato e la cronologia delle scommesse non mostra nulla. Ogni volta che chiedo supporto mi dicono che non vedono nulla nel sistema (cronologia scommesse) e mi dicono che è colpa mia, mi sbaglio, tutt'altro che aiuto. L'ho lasciato andare su Oshi Casino e 7bit perché erano piccole somme e non mi sono preoccupato, ma ora faccio scommesse che vanno fino a 500 $ a giro, quindi non posso più lasciare che accada. Questa volta avevo il doppio schermo (cleopatra offre la funzionalità per giocare fino a 4 giochi contemporaneamente) e ho depositato 100 $... la roulette aperta Lightning e la roulette VIP hanno scommesso entrambe 50 $ sulla riga centrale. Entrambi hanno vinto... la roulette VIP ha pagato, la roulette fulminea non ha restituito i 50 $ iniziali e non viene più visualizzata nella cronologia delle scommesse. Abbastanza conveniente, lo fanno sempre su una scommessa vincente, eh giusto. Con quello che mi è già successo in passato con Rizk (mi ha ingannato con il black jack dal vivo) e simili, so che non sempre si tratta di un malfunzionamento ma di qualcosa fatto apposta. Quindi ti sto chiedendo di recuperare le mie vincite di 100 $ e di chiedere loro di rivedere il loro sistema perché è comune e quando le persone scommettono importi elevati questo tipo di problema NON deve mai verificarsi. Sono ancora più arrabbiato perché, dal momento che entrambe le scommesse sono state vinte, avrei scommesso di nuovo ed è andata a buon fine 4 volte di seguito, ma poiché la mia scommessa non è stata registrata non ho potuto più giocare e sono dovuto andare a chiedere all'assistenza cosa sta succedendo ANCORA.

Ciao fredos386,

Per favore, inviami il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM in modo che possiamo chiedere al rappresentante del casinò di esaminare il tuo caso.

@fredos386 - Grazie per aver fornito il nome utente del tuo casinò. Abbiamo inviato un'e-mail al casinò in merito al tuo caso, tieni d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Tyvm, lasciami indovinare... diranno che non hanno nulla nel loro sistema e che non c'è niente di sbagliato :P. Rispondono sempre come un sistema automatizzato e non faranno alcuno sforzo per aiutare in alcun modo. Ma eh potrei sbagliarmi su questo genere di cose per la prima volta dopo anni ahah. vediamo

@fredos386, noi di Cleopatra Casino ti chiediamo gentilmente di fornirci il tuo nickname/e-mail che utilizzi al momento della registrazione.

Faremo del nostro meglio per migliorare la situazione. Ancora le nostre più sentite scuse!

Ciao rappresentante del casinò Cleopatra,

Grazie per la risposta.

Puoi trovare le informazioni sull'account del giocatore fornite nell'e-mail che hai ricevuto da me e anche in un messaggio privato qui sul forum lcb.

Si tratta di un guasto/bug del sistema e ogni volta parlo con loro di problemi del genere, perché accadono qua e là e non solo una o due volte. Ma invece di rivedere il sistema e indagare, guardano nel suddetto sistema per vedere se c'è qualcosa, quindi ovviamente non vedono nulla e poi affermano che non c'erano problemi. Abbastanza conveniente se me lo chiedi, soprattutto se il suddetto bug non è un errore. Diciamo che è intenzionale (è solo una teoria per ragioni di spiegazione) avere questo "bug" in modo che i giocatori di tanto in tanto vedano rifiutata una scommessa vincente, le persone incaricate di costruire e gestire il sistema integrerebbero una funzionalità che traccia e mostrare quando succede? Sarebbe un suicidio perché sarebbe come se commettessi un crimine e ti filmassi e ti facessi una foto mentre lo fai nel caso in cui la polizia te li chieda... Quindi quello che dico è che è successo ma è un bug di sistema e mi aspetto che sistema per dirti che c'è quel bug e qual era la scommessa e fare affidamento solo su quello al 100% è davvero pessimo. Il casinò e Direx NV devono indagare e controllare il loro sistema (se non è intenzionale) e scoprire qual è il problema perché i giocatori non possono rischiare grandi soldi se il sistema presenta guasti del genere. Io stesso ho deciso di evitare qualsiasi tipo di scommessa importante sulla roulette dal vivo finché il problema non verrà risolto. Non posso permettermi di perdere una scommessa vincente di tanto in tanto perché è già abbastanza difficile.

Anche se ho avuto qualche problema con loro in passato, Cleopatra Casino mi ha sempre pagato onestamente e anche se i miei risultati sono molto volatili (strappo tutto all'istante per molti depositi) finisco sempre per ottenere risultati enormi, quindi ottengo il mio ritorno a lungo termine. È uno dei pochissimi posti in cui mi fido per depositare e piazzare grandi scommesse sui tavoli dal vivo e la loro funzionalità di schermo multi slot/tavolo è sorprendente per giocatori come me perché mi piace gestire una slot mentre guardo la roulette dal vivo che a volte può essere noiosa quindi avere uno slot sul lato lo rende davvero divertente. Ecco perché vorrei che questa cosa venisse risolta in modo da poter continuare a divertirmi e, si spera, rompere la banca: D.

Allora, qualche novità?

Ciao fredos386,

Non abbiamo ricevuto ulteriori aggiornamenti dal rappresentante del casinò. Gli invieremo un'altra email di promemoria e chiederemo loro di rispondere direttamente in questo thread.

Bene, è con grande sorpresa che ho appena ricevuto un'e-mail dal casinò Cleopatra che mi dice che hanno rimesso i 100 $ mancanti sul mio conto e che esamineranno la questione che ho sollevato con il mio caso qui per trovare una soluzione. Dopo giorni senza notizie sono rimasto davvero sorpreso e mi considero soddisfatto perché esamineranno la questione e i soldi che mi mancavano ora sono tornati sul mio conto, quindi ora qui va tutto bene. tvm

Ciao fredos386, Tania,

il giocatore è stato informato del denaro che abbiamo reintegrato sul suo saldo.

Ci scusiamo ancora per gli inconvenienti causati!

Grazie per averci informato che il problema è stato risolto. Ora chiuderemo questo reclamo.

Ho avuto un problema con le mie fiches della roulette che erano congelate sul tavolo. Betway ha detto che era colpa di Evolution Gaming, loro hanno detto che era colpa di Betway. Quindi entrambi hanno incolpato il mio dispositivo. Ho più di 150 abbonamenti con soprannomi diversi) (No, non riciclaggio di denaro lol, sono un'ex star dei reality che lavora a uno spin-off di uno show pilota dal quartiere Million Dollar di Oprah in cui sono stato presentato per il gioco d'azzardo) Era divertente che accadesse solo quando Ho effettuato l'accesso mentre stavo usando la mia combinazione Blindluck. Ma quando ho effettuato l'accesso con un nickname diverso, un casinò diverso, le mie fiches non sono mai state congelate, assolutamente nessun problema e ho potuto vincere e giocare per ore e, a volte, giorni interi senza perdere soldi. Così ho iniziato a postare i video sulla loro pagina FB e su Youtube mostrando che era evidente una manomissione poi SURPRISE SURPRISE da allora non è mai più successo. Il mio programma The Happenstance Hunter inizierà all'inizio del 2020 e settimanalmente esporrò i casinò truffa mentre mostrerò come vincere a caccia di casualità. Fai quello che ho fatto con Betway ed EG e sono sicuro che tutto ciò si fermerà o che le persone che vedranno i tuoi video smetteranno di guardarli :) Buona fortuna

blindluck66 vedi che non è più successo da allora e stava succedendo qua e là e... 9/10 era una scommessa vincente lol. Bisogna sempre stare attenti ai casinò e ai giochi evolutivi. Non voglio accusare nessuno direttamente perché non so chi sta facendo cosa, ma sono stato anche tradito con il black jack Rizk Casino Evolution. Ero tra i primi al tavolo con un'insolita puntata all in big e mi hanno disconnesso di 1 minuto il tempo della mano per impedirmi di prendere 5-2... il che mi ha fatto non prendere e ha cambiato il risultato per l'intero tavolo e la gente ha perso. Hanno persino raddoppiato l'importo sul mio conto e hanno detto che stavo mentendo. La parte più divertente è che dopo tutto sono tornato al mio account e ho fatto uno screenshot della cronologia... quegli idioti non avevano nemmeno cancellato la prova della loro frode lol e ho vinto. Beh, se questo può essere definito vincente... Se avessero sede nel mio paese sarebbero nelle notizie ovunque e avrebbero grandi cause legali, ecc. Invece si nascondono in posti dove non possiamo fare molto. Sono uno streamer di casinò occasionale e conosco più streamer e oltre 100 giocatori con cui parlo regolarmente e questo è comune ovunque. È una cosa di rete. I casinò imbrogliano i giocatori consapevolmente o no, non ci andrò perché non ho prove di chi sia il colpevole, ma lo fa il sistema. Nello stesso modo in cui leovegas mi ha rubato una vincita su una slot yggdrasil, poi il fornitore dichiarante ha detto che non c'erano errori e stavo mentendo (nello stesso modo in cui ha fatto rizk)... ma sono uno streamer.. è stato registrato.. l'ho messo su YouTube ( è ancora lì tra l'altro lol)... all'improvviso oops.. si sono "realizzati" che c'era un errore lol, proprio come il fornitore e il casinò e tutti "erroneamente" non avrebbero saputo cosa succedeva nel loro sistema. È successo anche a me su superlenny reactoonz, diversi casinò direx nv ezugi roulette hanno anche bloccato le mie scommesse sulle vincite che non apparivano nel sistema nello stesso modo in cui è successo con Cleopatra qui e il supporto diceva semplicemente "niente nella storia su cui non hai scommesso" eh. Il caso Cleopatra qui era la ciliegina sulla torta, ne avevo abbastanza lol. Ho avuto così tante cose del genere, ho imparato a stare attento con i casinò e OBS e registrare le tue giocate è uno strumento straordinario per proteggerti come se non avessi una prova cristallina della frode, affermeranno semplicemente che stai mentendo.. ... come il protocollo che i casinò hanno per queste cose. Voglio dire, tutti hanno reagito e detto ogni volta le stesse cose alle mie affermazioni, quindi ovviamente qualcuno sa da qualche parte se il supporto e la direzione hanno un protocollo su come reagire a questo lol. Siamo presi per stupidi. Ho ridotto i miei casinò a pochissimi, oshi, cleopatra, king billy. Ho avuto dei problemi con Cleopatra e ho dovuto litigare, ma loro si sono sempre voltati, mi hanno risarcito e hanno sistemato le cose, quindi sapevo che avrei potuto sistemare le cose in futuro se fosse successo qualcosa. Anche se quando perdo wow mando loro alcune e-mail... conosci il tipo di e-mail dopo aver perso tonnellate e voler bruciare la casa ahhaha una possibilità quando succede, non è denaro per l'affitto ahah. Diciamo che se i casinò danno filo da torcere ai giocatori... anch'io faccio filo da torcere a loro ahah, colpa mia.

Oshi è un ottimo casinò però. Mi hanno sempre pagato anche quando ho vinto molto con un piccolo deposito. Non ho mai avuto problemi e il loro manager VIP Max Klein è fantastico! Povero ragazzo, anche lui ha dovuto fare i conti con le mie mail arrabbiate, lmao.