RISOLTO – Bonus deposito non erogato

ciao, ho effettuato il mio primo deposito con Lucky8 Casino .

non ho ricevuto il bonus, ho parlato in chat e mi hanno detto che lo avresti ricevuto, quindi ho depositato,

oggi hanno parlato di un'altra storia

ho depositato con paysafe e fino ad oggi nessun 400% o 100%

Qui a Lucky 8 crediamo che la scelta sia fondamentale, quindi ti offriamo due opzioni per farti sentire a casa fin dall'inizio sul nostro fortunato pianeta:

Bonus Stellare: 400% fino a 40€! Esatto, depositi solo 10€ e inizi a giocare con 50€!

Bonus Cosmico: 100% fino a 200€! Per i giocatori esperti dopo un importo bonus maggiore!

Condizioni bonus
400% fino a 40€:

Questa offerta ti dà diritto ad un bonus di deposito del 400% fino ad un massimo di € 40 di bonus in denaro sul tuo primo deposito.
Devi scommettere l'importo del tuo bonus 50 volte nei nostri giochi da casinò prima di poter effettuare un prelievo.
La scommessa massima consentita quando si utilizza un bonus nei nostri giochi da casinò (fino a quando non vengono soddisfatti tutti i requisiti di scommessa) è di € 5 o equivalente in valuta e € 0,50 o equivalente in valuta per linea di scommessa. I giocatori che superano questo limite potrebbero vedersi rimuovere il bonus e le potenziali vincite applicabili al bonus.
Tutto il denaro bonus scadrà dopo 14 giorni dall'accredito se i requisiti di scommessa non sono stati soddisfatti.
I depositi Skrill, Neteller e PaysafeCard sono esclusi dall'ottenimento del bonus.
Si applicano le regole generali del bonus, clicca qui per maggiori informazioni.
100% fino a 200€:

Questa offerta ti dà diritto a un bonus di deposito del 100% fino a un massimo di €200 in denaro bonus sul tuo primo deposito.
Devi scommettere l'importo del tuo bonus 40 volte nei nostri giochi da casinò prima di poter effettuare un prelievo.
La scommessa massima consentita quando si utilizza un bonus nei nostri giochi da casinò (fino a quando non vengono soddisfatti tutti i requisiti di scommessa) è di € 5 o equivalente in valuta e € 0,50 o equivalente in valuta per linea di scommessa. I giocatori che superano questo limite potrebbero vedersi rimuovere il bonus e le potenziali vincite applicabili al bonus.
Tutto il denaro bonus scadrà dopo 14 giorni dall'accredito se i requisiti di scommessa non sono stati soddisfatti.
I depositi Skrill e Neteller sono esclusi dall'ottenimento del bonus.
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Chiacchierata
Attendi la risposta di un operatore del sito.
Ora stai chattando con "Natalia"
Il tuo ID problema per questa chat è LTK122130168269315X
Natalia Benvenuta nella chat dal vivo! Come posso aiutarti, Jamal?
jamal akar ciao
jamal akar ho depositato 10 euro
jamal akar ho cliccato al 100%
jamal akar non ho ricevuto i miei 10 euro extra
Natalia Posso certamente verificarlo per te, per favore permettimi un momento.
jamal akar avrei dovuto avere un totale di 20 euro
jamal akar Qui a Lucky 8, crediamo che la scelta sia fondamentale, quindi ti offriamo due opzioni per farti sentire a casa fin dall'inizio sul nostro pianeta fortunato: Bonus stellare: 400% fino a €40! Esatto, depositi solo 10€ e inizi a giocare con 50€! Bonus Cosmico: 100% fino a 200€! Per i giocatori esperti dopo un importo bonus maggiore!
Natalia Questi bonus non sono disponibili per Paysafecard come metodo di pagamento.
jamal akar non l'hanno detto
Jamal Akar mi hanno detto in chat che otterrò il bonus
jamal akar ecco perché ho effettuato un deposito
Jamal Akar esigo il 100%
Natalia In questo caso contatterò il nostro Dipartimento Marketing.
Jamal Akar ho chiesto loro se accettate giocatori belgi
Jamal Akar hanno detto di sì
jamal akar e mi hanno detto che sono idoneo per il bonus
jamal akar ecco perché ho depositato der
Jamal Akar, puoi aggiungere il mio bonus?
Natalia Posso certamente verificarlo per te, per favore permettimi un momento.
jamal akar I depositi Skrill e Neteller sono esclusi dall'ottenimento del bonus.
Jamal Akar ho fatto Paysafe
Jamal Akar Paysafe non era nella lista
Natalia Ecco perché ho bisogno di contattare il nostro dipartimento marketing.
Jamal Akar quanto tempo ci vorrà
Jamal Akar è passata più di una settimana
Jamal Akar ho inviato un'e-mail e non ho mai ricevuto risposta

mmm interessante. paysafe è in realtà la stessa società di Neteller e Skrill (ex Optimal Payments PLC), quindi ritengo che questo sia il motivo per cui non hanno concesso il bonus.

Ma se le loro regole stabiliscono che solo Skrill e NT sono esclusi, allora dovresti ottenere il tuo bonus.

oh ma dal tuo messaggio si dice che i depositi Paysafe sono esclusi dal bonus... beh, allora è tutto,,.,

immagino che il problema sia stato risolto

sì, lo so che fa schifo, ma dimostra l'importanza di leggere attentamente i termini e le condizioni.

Sì, i Nirvana hanno ragione. Nella tua offerta promozionale è chiaramente indicato che i depositi Skrill, Neteller e PaysafeCard sono esclusi dall'ottenimento del bonus.