Hi I requested a withdrawal from my Bet2U account on the 9/06/22...Bet2U operates both a casino and sports betting. I won my bet on sports I requested to withdraw 240 euros of my winnings which still left 100 euros in my account. I have spoken with customer reps via live chat on several occasions. Their reply is just wait for their email,no emails have been sent to me apart from other promotions. So what are my options now?
CHIUSO [A causa dell'inattività del mittente]:Bet2U: pagamenti di prelievo ritardati
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Ultimo messaggio
fatto 2 anni fa fa da
tough_nut
- Iniziato da
- felix9199
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- felix9199
- at Jul 05, 22, 03:21:31 AM
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Salve, ho richiesto un prelievo dal mio conto Bet2U il 9/06/22...Bet2U gestisce sia un casinò che scommesse sportive. Ho vinto la mia scommessa sugli sport, ho chiesto di ritirare 240 euro della mia vincita, ma sul mio conto erano rimasti ancora 100 euro. Ho parlato con i rappresentanti dei clienti tramite chat dal vivo in diverse occasioni. La loro risposta è semplicemente aspettare la loro email, nessuna email mi è stata inviata a parte altre promozioni. Quindi quali sono le mie opzioni adesso?
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- Risposta da
- Bixy
- at Jul 06, 22, 06:40:44 AM
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Moderator
4799
Hi felix9199,
We don't have this brand listed on LCB but we'll do our best to get in touch with them and ask about your withdrawal. Could you please private message me your casino username?
Ciao felix9199 ,
Non abbiamo questo marchio elencato su LCB ma faremo del nostro meglio per metterci in contatto con loro e chiedere informazioni sul tuo ritiro. Potresti per favore mandarmi un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò?
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- Risposta da
- Bixy
- at Jul 06, 22, 06:58:11 AM
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Moderator
4799
Hi felix9199,
Thanks for sending us your casino username.
Keep you posted on this thread if we receive any feedback from the casino. We had many complaints about this casino on our forum, however, we don't have Bet2U listed here on LCB and they haven't been replying to any of our emails lately.
Ciao felix9199 ,
Grazie per averci inviato il tuo nome utente del casinò.
Tieniti aggiornato su questo thread se riceviamo feedback dal casinò. Abbiamo ricevuto molte lamentele su questo casinò sul nostro forum, tuttavia, non abbiamo Bet2U elencato qui su LCB e ultimamente non hanno risposto a nessuna delle nostre e-mail.
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- Risposta da
- felix9199
- at Jul 06, 22, 07:08:38 AM
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Newbie
4
Grazie per questo messaggio da:
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- Risposta da
- Bixy
- at Jul 11, 22, 04:09:49 AM
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Moderator
4799
Grazie per questo messaggio da:
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- Risposta da
- felix9199
- at Jul 18, 22, 05:03:26 PM
-
Newbie
4
no im still waiting for a reply by email they said there was a technical issue processing my withdrawal and there were trying to resolve it. I will email them again tomorrow and see what the story is
no, sto ancora aspettando una risposta via e-mail, hanno detto che c'era un problema tecnico durante l'elaborazione del mio prelievo e stavano cercando di risolverlo. Domani li invierò di nuovo via email e vedrò qual è la storia
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Grazie per questo messaggio da:
Hello felix9199,
Do you have any updates? Should we try contacting the casino on your behalf again? Please let us know if you would need any further assistance from us.
Ciao felix9199 ,
Hai qualche aggiornamento? Dovremmo provare a contattare nuovamente il casinò per tuo conto? Per favore, ci faccia sapere se ha bisogno di ulteriore assistenza da parte nostra.
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Due to submitter inactivity, we will be closing this complaint.
A causa dell'inattività del mittente, chiuderemo questo reclamo.
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