Importo contestato: 2500$
Casinò: CyberBingo
Case #: 2956
RISOLTO: CyberBingo - Problema di pagamento lento
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Ultimo messaggio
fatto 1 anno fa fa da
Anchi
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I tried being patient with this casino but every time I reach out and asked about my withdrawal they say that its taking longer than expected or that they have switched to a new company that manages their payout and there is a weekly limit. I waited and waited for update and even reached out a few times and I get the same response. I was hoping I didn't need to do this but when I deposit money to play everything was all smooth and fast. Now that I want to withdraw some winnings, all of sudden it takes ages. Please helpHo provato ad essere paziente con questo casinò, ma ogni volta che li contatto e chiedo informazioni sul mio prelievo, dicono che ci sta mettendo più tempo del previsto o che sono passati a una nuova società che gestisce i loro pagamenti e che c'è un limite settimanale. Ho aspettato e aspettato un aggiornamento e ho anche contattato un paio di volte e ho ricevuto la stessa risposta. Speravo di non doverlo fare, ma quando ho depositato denaro per giocare è andato tutto liscio e veloce. Ora che voglio prelevare alcune vincite, all'improvviso ci vuole un sacco di tempo. Per favore, aiutamiInviato tramite il modulo di reclamo LCBImporto contestato: 2500$
Casinò: CyberBingo
Case #: 2956
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- Risposta da
- njanjam
- di Feb 24, 25, 04:16:47 AM
-
Moderatore
4917
Hi Cindy Dierran,
Sorry to hear you experienced withdrawal issues.
We will try to reach out to the casino rep.
Could you provide us with more specific information?
- When did you request your withdrawal?
- Did you verify your account?
Ciao Cindy Dierran ,
Mi dispiace che tu abbia avuto problemi con i prelievi.
Cercheremo di contattare il rappresentante del casinò.
Potresti fornirci informazioni più specifiche?
- Quando hai richiesto il prelievo?
- Hai verificato il tuo account?
-
- Risposta da
- VegasCrest
- di Feb 25, 25, 01:59:00 PM
-
Rappresentante del Casinò
96
Dear Cindy Dierran,
Please be advised that there have been some unexpected delays in sending your payment. Nevertheless, we are committed to resolving the issue as quickly as possible. Our Accounting team has likely kept you informed of the progress. Please expect to receive your payment by next week. Thank you for your patience.
Kind regards,
VGA TeamGentile Cindy Dierran ,
Si prega di notare che si sono verificati alcuni ritardi imprevisti nell'invio del pagamento. Tuttavia, ci impegniamo a risolvere il problema il più rapidamente possibile. Il nostro team di contabilità vi ha probabilmente tenuti informati sui progressi. Aspettatevi di ricevere il pagamento entro la prossima settimana. Grazie per la pazienza.
Cordiali saluti,
Squadra VGA -
- Risposta da
- Anchi
- di Feb 27, 25, 12:16:39 PM
-
Amministratore
14899
Thank you, VGA Team, for the feedback.
Cindy Dierran, please inform us once you receive the payment.
Grazie, Team VGA, per il feedback.
Cindy Dierran, ti preghiamo di informarci una volta ricevuto il pagamento.
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- Risposta da
- Anchi
- di Mar 04, 25, 05:14:34 AM
-
Amministratore
14899
Since we haven't heard back from the member, we will mark this case as RESOLVED.Poiché non abbiamo ricevuto risposta dal membro, contrassegneremo questo caso come RISOLTO.
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