RISOLTO: CyberBingo Casino - Pagamento ritardato con scuse

Il mio prelievo tramite bonifico bancario del 27/5/2024 è stato approvato il 3/6/2024 per $ 875,00. ora è il 17/07/2024 e continuo a ricevere varie scuse sul motivo per cui non ho ricevuto i miei fondi. Sono un cliente da molto tempo e non capisco come possano prelevare i fondi immediatamente, ma ci vorranno mesi per emettere un pagamento. Il 6/10/2024 mi è stato detto che il processore aveva un problema dalla loro parte. Poi il 6/11/2024 mi è stato detto che era ancora in elaborazione anche dopo essere stato approvato il 6/3/2024. Il 13/06/20024, mi è stato detto che una banca intermediaria stava trattenendo un lotto di pagamenti dei giocatori, incluso il mio. Il 24/06/2024, mi è stato detto che il processore sta riscontrando ritardi e stanno lavorando sul problema tecnico e si sono verificati problemi tecnici. Il 3/7, un mese dopo l'approvazione del mio trasferimento, ho inviato nuovamente un'e-mail e mi è stato detto "I prelievi di bonifici e assegni cartacei richiedono 5-7 giorni lavorativi, come forse saprai, non inviamo pagamenti direttamente ai nostri clienti, ma abbiamo un processore che lo fa per nostro conto. Invece, i pagamenti in criptovaluta vengono solitamente ricevuti in 1-2 giorni.
Se desideri annullare le tue richieste di pagamento e scegliere un metodo più veloce, informa il nostro dipartimento e annulleremo i tuoi prelievi riaccreditando il tuo account e potrai richiedere un nuovo pagamento." La mia domanda è: perché dovrei annullare il mio prelievo e inviare nuovamente, solo per avere le stesse scuse e ritardi. Quindi è un problema tecnico, un controllo o una potenziale frode. Voglio solo ciò che mi è dovuto. Ho inviato loro diverse e-mail aggiuntive dal 17/7 con risposta ZERO è irreale.

Sto attraversando lo stesso problema con il cyberbingo. Sto aspettando dal 17 e dal 28 giugno i miei pagamenti approvati per 3000 ea. Poi ho ricevuto un'e-mail in cui si informava che i fondi appariranno sul mio conto entro 2 settimane. Beh, non è mai stato mostrato e non rispondono alle mie e-mail dall'ultima volta che hanno dichiarato false speranze. Questa è proprio una merda di cavallo. Non ne so più. Sono membro da più di 10 anni. Questo mi ha così frustrato e deluso. Posso davvero usare i miei soldi adesso. Non sono più il sito affidabile di una volta.

Wow, è proprio triste! Veniamo truffati per i nostri soldi? È molto strano che tutti ricevano le stesse scuse quando si tratta di ottenere un pagamento. Dovrebbero aver riparato i loro processori ormai.

Caro Sondralr ,

Siamo spiacenti.

Grazie per aver fornito il tuo nome utente del casinò, contatteremo il rappresentante del casinò per chiedere ulteriori informazioni sul tuo caso. Tieniti aggiornato su questo thread.

Forse esiste un'altra opzione di pagamento che non consente il ritardo del pagamento. C'è qualche altra opzione di prelievo che puoi scegliere?

Esiste un servizio clienti 24 ore su 24?

Non rispondono affatto a nessuna e-mail. Sembra che, qualunque sia il metodo, non stanno ancora pagando.

Grazie mille!

Il sito era un'azienda rispettabile. Mi è piaciuto giocare a bingo e hanno una vasta selezione di slot e tavoli tra cui scegliere. Ho consigliato molti dei miei amici e ora vorrei non averlo fatto. Spero solo che risolvano le cose e paghino ciò che è dovuto. Posso davvero usare i 6000 che ho vinto. Sono sicuro che tutti coloro che si trovano nei miei stessi panni possono utilizzare anche ciò che gli è dovuto. Sto cercando di rimanere positivo ma ogni giorno che passa diventa sempre più difficile.

Oggi ho ricevuto un'e-mail in cui si informava che c'era un bug e che avrei dovuto risolverlo entro la fine della settimana. Poi all'inizio della prossima settimana i miei fondi verranno rilasciati. Queste sono un mucchio di stronzate!!!! 3 settimane fa mi hanno detto che i miei soldi sarebbero stati sul mio conto la settimana successiva. Quella era una bugia sfacciata. Sono così arrabbiato che voglio solo urlare. Pubblicherò su ogni blog, dirò a tutti e a chiunque che si tratta di una truffa. Questo mi ha fatto infuriare così tanto.

Caro Sondralr ,

Abbiamo inviato un promemoria al rappresentante del casinò poiché finora non abbiamo ricevuto risposta. Speriamo di ricevere qualche risposta questa volta. Tieniti aggiornato su questo thread.

Caro Sondralr ,

Abbiamo ricevuto risposta dal rappresentante del casinò. Ci aggiorneranno non appena riceveranno informazioni dal loro team finanziario.

Si prega di tenere d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Grazie mille JovanaV. Non hanno restituito nessuna delle mie e-mail. Apprezzo il tuo aiuto.

Speriamo che entrambi riceveremo il nostro pagamento entro la prossima settimana.

Pensiero speranzoso. Ma sicuramente sarebbe carino. La mia scommessa è che stanno aspettando che finisca. Ciò significa che nelle regole e nei regolamenti un giocatore che non è attivo per 90 giorni cancellerà il proprio account. Quindi sapere che non effettueremo un deposito dà loro motivo di non pagare. Ho proprio questa sensazione. Questo fa davvero schifo.

Caro Sondralr ,

Ecco un aggiornamento dal rappresentante del casinò:

La contabilità dice che il giocatore dovrebbe essere pagato entro la fine della settimana.

Grazie per il seguito JovanaV

Ho ricevuto $ 855 oggi. Grazie, grazie, grazie

Sei il benvenuto, sondralr ! Sono così felice di sentire questo!

Ora contrassegneremo questo reclamo come risolto.