CHIUSO [A causa dell'inattività del mittente]: reclamo su Crypto Thrills

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Ultimo messaggio fatto 3 anni fa fa da Sydney
Prc U Bulju
  • Iniziato da
  • Prc U Bulju
  • Croatia Newbie 5
  • attività più recente 4 anni fa

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  • Originale English Traduzione Italiano

    Dear lbc staff,

    Yesterday my grandfather played in casino cryptothrills.io. After winning they blocked his account and told to wait till monday. They don't have any gambling licence and steal from people. People end up with their money not being withdrawn. After you win bonus and go trough wagering process this casino adds another bonus for you to play. After you are onto them they lock your account for 2 days. It's a total ripoff. Don't ever play in this cryptothrills io casino. They don't want to give a licence information because they dont have one...Terrible experience. Just look at a conversations between agent Simon who is some kind of manager...and how he avoids to answer and talk to customers. I didn't seen someting like that. Casino with no licence, adress, company name on the internet scamming people. How is this possible? Below is a link to a conversation and manipulation of agents wich work for casino...

    https://www.youtube.com/watch?v=0Y7OFpsA0f0&feature=youtu.be

    Greetings

    Caro staff della LBC,

    Ieri mio nonno ha giocato al casinò cryptothrills.io. Dopo aver vinto gli hanno bloccato il conto e gli hanno detto di aspettare fino a lunedì. Non hanno alcuna licenza per il gioco d'azzardo e rubano alle persone. Le persone finiscono con il fatto che i loro soldi non vengono ritirati. Dopo aver vinto il bonus e aver seguito il processo di scommessa, questo casinò aggiunge un altro bonus con cui puoi giocare. Dopo che li hai scoperti, bloccano il tuo account per 2 giorni. È una fregatura totale. Non giocare mai in questo casinò Cryptothrills io. Non vogliono fornire informazioni sulla licenza perché non ne hanno una... Esperienza terribile. Basta guardare le conversazioni tra l'agente Simon che è una specie di manager...e come evita di rispondere e parlare con i clienti. Non ho visto una cosa del genere. Casinò senza licenza, indirizzo, nome dell'azienda su Internet che truffano le persone. Com'è possibile? Di seguito è riportato un collegamento a una conversazione e manipolazione di agenti che lavorano per i casinò...

    https://www.youtube.com/watch?v=0Y7OFpsA0f0&feature=youtu.be

    Saluti

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Prc U Bulju,

    This casino does not have a license, you can check that on their review page on our site HERE

    To avoid such issues, we always warn our players to check if the casino has a valid license, the casino's Terms and Conditions, the comments from other players, before making a deposit at an online casino. 

    Regarding the issue your grandfather has at the casino, could you please tell your grandfather to send me his casino username in a private message inbox and we're going to contact the Casino Representative to check what's going on here.

    Ciao Prc U Bulju,

    Questo casinò non dispone di licenza, puoi verificarlo nella pagina delle recensioni sul nostro sito QUI .

    Per evitare tali problemi, avvertiamo sempre i nostri giocatori di verificare se il casinò ha una licenza valida, i Termini e Condizioni del casinò, i commenti degli altri giocatori, prima di effettuare un deposito in un casinò online.

    Per quanto riguarda il problema che tuo nonno ha al casinò, potresti per favore dire a tuo nonno di inviarmi il suo nome utente del casinò in una casella di posta privata e contatteremo il rappresentante del casinò per verificare cosa sta succedendo qui.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I will sent you an email wich he used. Thanks a lot. 

    Ti invierò un'e-mail che ha utilizzato. Molte grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano
    Prc U Bulju wrote:

    I will sent you an email wich he used. Thanks a lot.

    Thank you. We've sent an email to the Casino Representative. We'll keep you updated.

    Prc U Bulju ha scritto:

    Ti invierò un'e-mail che ha utilizzato. Molte grazie.

    Grazie. Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò. Ti terremo aggiornato.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Dear Sydney, 

    this is how this casino operates. They don't want to give any kind of info about company and lie about how they are fully licenced casino. This is a total ripoff. I feel bad for so many people wich they potentaly scammed and laundered their money to who knows where. First of all this is not how things should work. Their domain is registered in New Zealand. They should be removed from internet ASAP. God knows where the data about credit and debit cards used on this casino goes trough. Link to video is below. 

    https://www.youtube.com/watch?v=zAXuUPeeD94&feature=youtu.be

    Have a nice day Sydney.

    Caro Sydney,

    ecco come funziona questo casinò. Non vogliono fornire alcun tipo di informazione sull'azienda e mentono su come hanno un casinò con licenza completa. Questo è un imbroglio totale. Mi dispiace per così tante persone che hanno potenzialmente truffato e riciclato i loro soldi chissà dove. Innanzitutto non è così che dovrebbero funzionare le cose. Il loro dominio è registrato in Nuova Zelanda. Dovrebbero essere rimossi da Internet al più presto. Dio sa dove finiscono i dati sulle carte di credito e debito utilizzate in questo casinò. Il collegamento al video è di seguito.

    https://www.youtube.com/watch?v=zAXuUPeeD94&feature=youtu.be

    Buona giornata Sydney.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Prc U Bulju,

    We'll let you know what the Casino Representative says as soon as we receive a reply. When it comes to their license, there's nothing we can do about it, we've added info on the review page of this casino that it doesn't hold any license. 

    Ciao Prc U Bulju,

    Ti faremo sapere cosa dice il rappresentante del casinò non appena riceveremo una risposta. Per quanto riguarda la loro licenza, non possiamo farci nulla, abbiamo aggiunto informazioni sulla pagina delle recensioni di questo casinò che indica che non possiede alcuna licenza.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Prc U Bulju,

    We still haven't received a reply from the Casino Representative regarding your issue there. We've sent them a reminder email. 

    Ciao Prc U Bulju,

    Non abbiamo ancora ricevuto risposta dal rappresentante del casinò in merito al tuo problema. Abbiamo inviato loro un'e-mail di promemoria.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thanks a lot!

    Molte grazie!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Prc U Bulju,

    Here's the reply from the Casino Representative:

    "Playthrough was not completed. The account is not locked and the player can complete wagering. Once the wagering has been completed, we will review the withdrawal."

     

    Ciao Prc U Bulju,

    Ecco la risposta del rappresentante del casinò:

    "Il playthrough non è stato completato. Il conto non è bloccato e il giocatore può completare la scommessa. Una volta completata la scommessa, esamineremo il prelievo."

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Prc U Bulju,

    Could you please let us know if you completed the wagering and what happened with your withdrawal?

    Ciao Prc U Bulju,

    Potresti farci sapere se hai completato la scommessa e cosa è successo con il tuo prelievo?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Since we never heard back from the player if he completed the wagering, this thread has been closed due to the inactivity of the submitter.

    Poiché non abbiamo mai ricevuto risposta dal giocatore se ha completato la scommessa, questo thread è stato chiuso a causa dell'inattività del mittente.

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