I have played at crypto thrills and the first time I cashed out they reversed my 3000 win because I exceeded the 1 mbtc bet. The second because I claimed 2 bonuses in a roll. Now the 3rd time I followed all rules cashed out $2400. Was told they were paying me out as we spoke . went back to check a couple hours later and my account was locked because I was high risk because of some chargeback s from a different casino. I didn't realize when I first started playing that the charges would have different names than the actual casino. I tried to stop it when I figured it out but it was too late. I have tried to take care of the charge backs since but regardless I was allowed to deposit but now that I won and they couldn't find a reason to deny it they have locked my account. I just want my winnings. Can u please help me? Screen name is pculbreah. Thank you very much.
RISOLTO: Emozioni legate alle criptovalute
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- Iniziato da
- Paula Culbreath
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- Iniziato da
- Paula Culbreath
- at Oct 28, 20, 01:05:23 PM
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Originale
Traduzione 
tradotto con 
Ho giocato a Crypto Brividi e la prima volta che ho incassato hanno invertito la mia vincita di 3000 perché avevo superato la scommessa di 1 MBTC. Il secondo perché ho richiesto 2 bonus in un tiro. Ora, la terza volta che ho seguito tutte le regole, ho incassato $ 2400. Mi è stato detto che mi stavano pagando mentre parlavamo. sono tornato a controllare un paio d'ore dopo e il mio account era bloccato perché ero ad alto rischio a causa di alcuni storni di addebito da un altro casinò. Quando ho iniziato a giocare non mi ero reso conto che le tariffe avrebbero avuto nomi diversi da quelli del casinò vero e proprio. Ho provato a fermarlo quando l'ho capito ma era troppo tardi. Da allora ho provato a occuparmi dei riaddebiti, ma nonostante ciò mi è stato permesso di depositare, ma ora che ho vinto e non sono riusciti a trovare un motivo per negarlo, hanno bloccato il mio account. Voglio solo le mie vincite. Puoi aiutarmi per favore? Il nome visualizzato è pculbreah. Grazie mille.
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- Risposta da
- Sydney
- at Oct 28, 20, 04:33:10 PM
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Almighty Member
14944
Grazie per questo messaggio da:
Hello Paula Culbreath,
Thank you for providing us with your casino username. We've sent an email to the Casino Representative regarding your complaint. Please keep an eye on this thread for updates.
Ciao Paula Culbreath,
Grazie per averci fornito il nome utente del tuo casinò. Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò in merito al tuo reclamo. Si prega di tenere d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.
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- Risposta da
- Paula Culbreath
- at Oct 29, 20, 11:05:27 AM
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Newbie
6
Grazie per questo messaggio da:
This matter has been resolved. Thank you so much for your help with this matter.
La questione è stata risolta. Grazie mille per il tuo aiuto con questa questione.
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- Risposta da
- Sydney
- at Oct 29, 20, 02:16:13 PM
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Almighty Member
14944
Hello Paula Culbreath,
We're glad to hear that! Thanks for letting us know! We're now going to close this thread and mark this case as resolved.
Ciao Paula Culbreath,
Siamo lieti di saperlo! Grazie per averci fatto sapere! Ora chiuderemo questo thread e contrassegneremo il caso come risolto.
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- Risposta da
- ChiricoSales
- at Oct 29, 20, 04:13:16 PM
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Hero Member
583
What was the problem and how did they resolve it?
Qual era il problema e come lo hanno risolto?
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