RISOLTO: casinò truffa Coins.game

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Ultimo messaggio fatto 2 anni fa fa da KingNemo

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RenellWa
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2 mesi fa

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RenellWa

di Feb 09, 23, 07:44:26 AM

Nuovo Arrivato 2

attività più recente 2 anni fa
Originale Traduzione tradotto con

Hi.

My coins.game username is RenellWa (same email as my lcb account)
This casino decided to steal my winnings ~784usdt.

What happened: I deposited 450 usdt and successfully withdrew 100 usdt, on my next witdrawal they asked for KYC, which I passed the same day, then they started checking my account and three days later they decided to strip me of all my winnings, citing 7.5. "coins.game reserves the right to refuse a withdrawal claim in case of fraud, in which case an Account will be suspended and the payment not processed."

I was just betting on sports, there was no fraud or anything.

Please help me to get my winnings.

CIAO.
Il mio nome utente coins.game è RenellWa (stessa email del mio account lcb)
Questo casinò ha deciso di rubare le mie vincite ~ 784 usdt.
Cosa è successo: ho depositato 450 usdt e prelevato con successo 100 usdt, al mio successivo prelievo hanno chiesto il KYC, che ho superato lo stesso giorno, poi hanno iniziato a controllare il mio conto e tre giorni dopo hanno deciso di privarmi di tutte le mie vincite, citando 7.5. "coins.game si riserva il diritto di rifiutare una richiesta di prelievo in caso di frode, nel qual caso il Conto verrà sospeso e il pagamento non verrà elaborato."
Stavo solo scommettendo sullo sport, non c'erano frodi o altro.
Per favore aiutami a ottenere le mie vincite.
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Risposta da

Berks

di Feb 09, 23, 07:59:40 AM

Membro Mighty 4535

attività più recente 2 anni fa
Grazie da:
Originale Traduzione tradotto con

Hello RenellWa,

Thanks for reaching out to us. We will notify Casino Rep about your issue, and once we get a response we will let you know. Keep an eye on this thread.

Ciao RenellWa ,
Grazie per averci contattato. Informeremo il rappresentante del casinò del tuo problema e una volta ricevuta una risposta te lo faremo sapere. Tieni d'occhio questo thread.
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Risposta da

Berks

di Feb 10, 23, 07:43:55 AM

Membro Mighty 4535

attività più recente 2 anni fa
Grazie da:
Originale Traduzione tradotto con

Hello RenellWa,

Casino Rep got back to us and clarified that a supplier who providing them with sport betting was checked all the bets and informed Casino about fraudulent actions of your account. They told us that they returned to you the whole deposited amount and canceled all winnings.

This decision is final, so we will close this complaint.

Ciao RenellWa ,
Il rappresentante del casinò ci ha contattato e ha chiarito che un fornitore che fornisce loro scommesse sportive ha controllato tutte le scommesse e ha informato il casinò di azioni fraudolente sul tuo account. Ci hanno detto che ti hanno restituito l'intero importo depositato e hanno annullato tutte le vincite.
Questa decisione è definitiva, quindi chiuderemo questo reclamo.
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Risposta da

RenellWa

di Feb 10, 23, 11:27:38 AM

Nuovo Arrivato 2

attività più recente 2 anni fa
Originale Traduzione tradotto con

And apparently they have not provided any evidence of these "fraudulent actions".
Judging from the latest reviews, I'm not the only one who has fallen victim to these scammers.
But ok, feel free to close my complaint on your forum :)

E a quanto pare non hanno fornito alcuna prova di queste "azioni fraudolente".
A giudicare dalle ultime recensioni, non sono l'unico a essere caduto vittima di questi truffatori.
Ma ok, sentiti libero di chiudere il mio reclamo sul tuo forum :)
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Risposta da

KingNemo

di Feb 13, 23, 03:00:47 AM

Membro Mighty 3342

attività più recente 2 anni fa
Originale Traduzione tradotto con

Berks wrote
Hello RenellWa,

Casino Rep got back to us and clarified that a supplier who providing them with sport betting was checked all the bets and informed Casino about fraudulent actions of your account. They told us that they returned to you the whole deposited amount and canceled all winnings.

This decision is final, so we will close this complaint.

Due to Moderator Berks' statement and the fact that Casino Rep has provided a response that concludes this case, we will mark this complaint as resolved.

Berks ha scritto
Ciao RenellWa ,
Il rappresentante del casinò ci ha contattato e ha chiarito che un fornitore che fornisce loro scommesse sportive ha controllato tutte le scommesse e ha informato il casinò di azioni fraudolente sul tuo account. Ci hanno detto che ti hanno restituito l'intero importo depositato e hanno annullato tutte le vincite.
Questa decisione è definitiva, quindi chiuderemo questo reclamo.
A causa della dichiarazione del moderatore Berks e del fatto che il rappresentante del casinò ha fornito una risposta che conclude questo caso, contrassegneremo questo reclamo come risolto.
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