Importo contestato: 3967805.46$
Casinò: Coincasinous.com
Case #: 4306
CHIUSO: [a causa dell'inattività dell'utente]: Coincasinous.com - Problema con l'account
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Ultimo messaggio
fatto 4 mesi fa fa da
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I played this for over a month after depositing quite a bit of cash. It just kept growing. They wanted a “transaction fee” of 10# of the withdrawal request, then would release my first withdrawal request. However, they bundled my first and second requests together, and wanted 10% as the deposit amount which would have been $190. In any event a day or two later I logged back on, or tried to, but my account was gone. I have screen shots of the amount available for withdrawal. And a copy of the rules, etc.Ho giocato a questo gioco per oltre un mese dopo aver depositato una discreta somma di denaro. Il saldo continuava a crescere. Volevano una "commissione di transazione" pari al 10% della richiesta di prelievo, dopodiché avrebbero autorizzato il mio primo prelievo. Tuttavia, hanno accorpato la mia prima e la mia seconda richiesta, pretendendo il 10% come importo del deposito, ovvero 190 dollari. In ogni caso, un giorno o due dopo ho provato ad accedere di nuovo, ma il mio account era sparito. Ho degli screenshot dell'importo disponibile per il prelievo e una copia del regolamento, ecc.Inviato tramite il modulo di reclamo LCBImporto contestato: 3967805.46$
Casinò: Coincasinous.com
Case #: 4306
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- Risposta da
- njanjam
- di May 21, 26, 08:18:52 AM
-
Moderatore
4745
Hi jim walenciak,
Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members, and we’re sorry to hear about your negative experience.
We do not have this casino listed on our site, but we will still try to assit you.
Please send us via private message all screenshots and conversations you had with live support.
Could you also provide us with a few more details regarding your case:
- Is your account verified?
- Is this your first withdrawal?
- From which country are you accessing the casino?
- Have you claimed any bonuses?
As soon as you provide us with all the necessary details, we’ll be able to assist you further.
Ciao Jim Walenciak ,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con i membri dell'LCB e ci dispiace molto per la tua esperienza negativa.
Questo casinò non è presente nel nostro sito, ma cercheremo comunque di aiutarvi.
Vi preghiamo di inviarci tramite messaggio privato tutti gli screenshot e le conversazioni avute con l'assistenza clienti.
Potrebbe fornirci anche qualche dettaglio in più riguardo al suo caso?
- Il tuo account è verificato?
- È il tuo primo prelievo?
- Da quale paese stai accedendo al casinò?
- Hai richiesto dei bonus?
Non appena ci fornirete tutti i dettagli necessari, saremo in grado di assistervi ulteriormente.
-
- Risposta da
- JovanaV
- di May 25, 26, 07:28:04 AM
-
Moderatore
6580
Hi jim walenciak,
Could you please confirm whether you’ve seen our response and if you still require any assistance?
Thank you.
Ciao Jim Walenciak ,
Potrebbe gentilmente confermarci se ha visualizzato la nostra risposta e se necessita ancora di assistenza?
Grazie.
-
- Risposta da
- Cookie17
- di May 27, 26, 02:30:08 AM
-
Super Hero
1549
Hi jim walenciak,
Since it's been over 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark case #4306 as CLOSED due to the submitter's inactivity.
Ciao Jim Walenciak ,
Poiché sono trascorse più di 48 ore e non abbiamo ricevuto risposta dal membro, contrassegneremo il caso n. 4306 come CHIUSO per inattività dell'utente che lo ha segnalato.
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