RISOLTO - cleos vip non rimborsa per problema tecnico

per tre giorni consecutivi nel blackjack, si verificava un errore che diceva che i fondi erano insufficienti anche se avevo soldi sul conto. tutti i round giocati consecutivamente quando si è verificato questo errore non sono stati conteggiati dopo il congelamento e non hanno documentato la cronologia. lo vede anche il supporto tecnico.

il 2 luglio. eventuali partite vinte o perse quando si è verificato l'errore e tutti i fondi nel conto sono stati cancellati non sono stati registrati nel mio saldo. quando sono uscito e sono tornato, il saldo del mio account era quello che era quando ho iniziato

Per esempio

23:12 avevo 60.01. ho giocato tre mani di blackjack. due da cinque per mano e uno da 10. il mio saldo dopo aver scommesso era di 40 dollari. ho fatto un blackjack su 10 e uno su 5. diceva vincite totali 35. il mio nuovo saldo mostrava 75. ho giocato un secondo round con le stesse puntate. il mio saldo era di 55 dollari. ho vinto un black jack su una mano da 5 dollari e ho vinto una mano da 5 dollari. il totale vinto è stato 22,50. il mio saldo mostrava 77,50. Ho spinto la rivincita ma ha detto fondi insufficienti e si è bloccato.

sono uscito

quando sono tornato in gioco. il mio saldo era di nuovo 60,01. ho perso 17,50 quel giorno.


tenete presente che è successo il 1 luglio e ho perso 22,50.

il 30 giugno ho perso 60 dollari.

il totale ha perso 99 dollari.

hanno detto che non è stato mostrato nel supporto tecnico ma non è successo.

uno dei loro rappresentanti mi ha detto che Cleo sapeva che stavano avendo un problema con il blackjack e che sarei stato rimborsato. ancora niente.

AGGIORNAMENTO QUI

aggiornamento su cleos. dopo aver prelevato i soldi dal black jack hanno detto di non aver visto nulla di sbagliato. e il mio saldo non è mai stato superiore a 152. Ho dato loro tre giorni di problemi e loro hanno risposto a uno.

senti questo, il mio saldo quel giorno è salito a 500 dollari. stanno guardando il giorno sbagliato. hanno detto l'allegato c ma non l'hanno mai inviato.

hanno dato tre risposte ad un problema tecnico. e ogni volta facevano qualcosa di sbagliato. Quando dico loro cosa hanno fatto di sbagliato, dicono che devono rivalutarlo.

quindi ho detto loro che avrei dovuto fidarmi del vostro sistema di valutazione dopo la segnalazione e l'indagine di tre errori. ormai un problema tecnico di 24-48 ore si è trasformato in due settimane e mezza di stronzate. Dovrebbero comp. solo perché.

Sei riuscito a catturare qualcosa di tutto questo come screenshot in modo da poterlo mostrare?

Forse dovresti semplicemente ritirare i tuoi soldi e stare lontano. Se il loro sistema è così pessimo, non riesce a rilevare le partite giocate e le vittorie/sconfitte, ne starei sicuramente alla larga. Cosa succede se vinci un jackpot e questo non viene visualizzato nel loro sistema?

Ho avuto anche dei veri problemi con questo posto e stamattina ho trascorso alcune ore cercando di ottenere credito per un deposito che ho effettuato e che non è stato accreditato sul mio conto (è successo la seconda volta in pochi giorni). La chat dal vivo è inutile per risolvere cose del genere e il loro supporto via email è uno scherzo. Quindi stavo contattando la mia banca per chiedere di riaddebitare quest'ultimo deposito per il quale NON ho ricevuto alcun credito (non ho MAI richiesto un riaddebito prima... mai) e hanno chiuso il mio conto presso Cleos, quindi ho non riesco ad accedere per vedere se il deposito è stato accreditato correttamente... e non mi rispondono, quindi... sono felice di essermi liberato di questo posto e voglio avvisare gli altri... non depositare qui a meno che non ti piacciano i problemi legati alla mancata visualizzazione dei tuoi depositi!!

State attenti gente... non mi fido di loro. Oh...e questa è una schermata di ciò che ottengo quando ho effettuato il mio ultimo deposito. Ma il deposito è risultato approvato nella cronologia e ho ricevuto un'e-mail di conferma dell'approvazione della transazione.

Sembra un buon consiglio Hymacaw basato sia sul tuo post che su quello di p0kahontis.