casino scammer does not follow its own rules. I was awarded a bonus of 10 free spins. there was no information about withdrawal restrictions in the bonus letter. screen attached. but the conclusion was that the Manager can set limits on the output contrary to the rules of the casino. according to the rules max withdrawal 100 USD and I paid less than 20USD Let explain how the Manager can change the rules of the casino at its discretion? is there a clause in their rules allowing this? is there a clause in the rules that the General rules may not apply in certain cases? my mail sulem@mail.ru
one screen is a letter from the casino with the conditions of maximum withdrawal. and the second was without conditions on withdrawal. as I understand it if the player is not warned about the limit before the General rules of the casino.
RISOLTO: Il casinò Cleopatra non rispetta le regole e non paga per intero i soldi
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- Yakov
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Sr. Member
294
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- Iniziato da
- Yakov
- at Sep 26, 18, 06:18:56 AM
-
Sr. Member
294
Originale
Traduzione 
tradotto con 
il truffatore del casinò non segue le proprie regole. Mi è stato assegnato un bonus di 10 giri gratuiti. non c'erano informazioni sulle restrizioni di prelievo nella lettera bonus. schermo allegato. ma la conclusione è stata che il gestore può porre limiti alla produzione contrariamente alle regole del casinò. secondo le regole prelievo massimo 100 USD e ho pagato meno di 20 USD. Spieghiamo come il Gestore può modificare le regole del casinò a sua discrezione? c'è una clausola nelle loro regole che lo consente? esiste una clausola nelle regole secondo la quale le regole generali potrebbero non applicarsi in determinati casi? la mia posta sulem@mail.ru
su una schermata c'è una lettera del casinò con le condizioni di prelievo massimo. e il secondo senza condizioni di ritiro. a quanto ho capito, se il giocatore non viene avvisato del limite prima delle regole generali del casinò. -
- Risposta da
- Mojo Jojo
- at Sep 26, 18, 06:37:22 AM
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Super Hero
1212
The standard max cashout on winnings from a freebie is indeed €100 or equivalent, this rule applies to all Direx nv casinos. I think it's a little bit tricky from them but we'll see what they have to say about this.
L'incasso massimo standard sulle vincite derivanti da un omaggio è infatti di € 100 o equivalente, questa regola si applica a tutti i casinò Direx nv. Penso che sia un po' complicato da parte loro, ma vedremo cosa avranno da dire al riguardo.
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- Risposta da
- MelissaN
- at Sep 26, 18, 06:39:46 AM
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Almighty Member
15546
Grazie per questo messaggio da:
Hi Ivan,
The casino has been informed about your issue. Keep you posted.
Ciao Ivan,
Il casinò è stato informato del tuo problema. Tenervi aggiornati.
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- Risposta da
- Yakov
- at Sep 26, 18, 06:43:37 AM
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Sr. Member
294
Grazie per questo messaggio da:
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- Risposta da
- Yakov
- at Sep 27, 18, 09:47:07 AM
-
Sr. Member
294
Grazie per questo messaggio da:
all decided casino paid the full amount
tutti hanno deciso che il casinò ha pagato l'intero importo
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- Risposta da
- MelissaN
- at Sep 27, 18, 09:52:46 AM
-
Almighty Member
15546
Awesome. That's a good news.
Glad it has been sorted.
Eccezionale. Questa è una buona notizia.
Sono contento che sia stato risolto.
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