RISOLTO – Bonifico bancario con monete di classe

Ciao, ho utilizzato il vostro sito per iscrivermi a molti bonus e nel complesso sono molto soddisfatto dei risultati. Tuttavia, sto riscontrando un vero problema con Classy Coin. Ho utilizzato un bonus senza deposito e avevo circa $ 900 quando ho raggiunto il playthrough. Ho contattato l'assistenza e ho chiesto quali sarebbero i prossimi passi da compiere. Mi hanno chiesto di rispedire il faxback compilato e tutti i documenti richiesti e di depositare $ 21. L'ho fatto e poi è iniziato il vero problema. Innanzitutto mi dicono che il numero di routing non corrisponde al nome della banca che ho fornito. Poiché la mia banca non accetta direttamente trasferimenti internazionali, ho inviato loro le istruzioni che la mia banca mi ha fornito per i trasferimenti internazionali che includevano un nome di banca diverso, un codice Swift, ma il numero di routing era lo stesso che utilizzo normalmente per la mia banca. Classy Coin ha risposto dicendo che non possono inviare un bonifico bancario a questo conto poiché il numero di routing corrisponde a E*Trade (la mia banca) e non a Wells Fargo (la banca intermediaria che cancella il trasferimento e quindi lo indirizza a E*Trade). Non riesco a capire quante banche negli Stati Uniti non elaborano direttamente i bonifici bancari e anche se il codice SWIFT che ho dato loro corrisponde a Wells Fargo, continuano a dire che non possono farlo, va bene. Quindi stampo un altro faxback e lo completo questa volta con le informazioni del mio conto bancario Schwab che utilizza anche un intermediario sotto forma di banca Citibank, questa volta il numero di routing e il codice SWIFT corrispondono a Citibank ma le istruzioni che mi danno dicono di fornire Charles Schwab Bank come il titolare del conto nomina il proprio numero di conto e quindi aggiunge una riga che dice per ulteriore accredito a: con il nome e il numero del mio conto bancario. Beh, hai indovinato, Classy Coin torna con un'e-mail in cui dice che il conto bancario deve essere a mio nome. Uhhh ciao? è a mio nome, ma la banca Charles Schwab deve accettare il trasferimento da Citibank prima di poterlo inviare al mio conto. Non capisco come qualcuno sia riuscito a incassare tramite bonifico bancario da questo casinò a meno che non abbia un conto presso le circa 5 principali banche degli Stati Uniti che hanno la capacità di elaborare direttamente un bonifico internazionale. Ho incassato con Titan e Bedago senza problemi e anche se non ho ancora ricevuto denaro da loro (i prelievi erano recenti) non hanno indicato che ci fosse un problema con le stesse informazioni fornite. Qualsiasi aiuto sarebbe apprezzato poiché il dipartimento finanziario mi sta dando un giro completo e potrebbe esserci una barriera linguistica poiché non credo che capiscano quello che sto dicendo.

Ciao Paco,

puoi contattare il loro rappresentante QUI o inviare loro un messaggio privato.

Zuga

Ciao Paco e Zuga

Ehi, mi rendo conto che questo è un post più vecchio, ma in realtà ho setacciato Internet alla ricerca di risposte a un problema simile che sto riscontrando anch'io, con un altro dei casinò RTG più recenti.

Ovviamente dicono di accettare giocatori statunitensi, ma quando sono andato a tentare un prelievo mi hanno chiesto le consuete credenziali che ho applicato con loro soddisfazione, finché non sono tornati con una risposta riguardante i bonifici internazionali.

Hanno affermato che dovevo fornire loro i dettagli di instradamento della mia banca per i trasferimenti internazionali che ho fornito loro in pochi istanti. A differenza di te Paco, la mia banca è una delle poche che ne ha una propria, ma i risultati sono stati gli stessi.

il casinò ha risposto dicendo che non utilizzano i codici Swift/Bic per i trasferimenti internazionali e che avrei dovuto fornire le informazioni corrette prima di elaborare il mio prelievo. Naturalmente ho chiesto loro di individuare esattamente cosa vogliono dalla mia banca e non hanno avuto risposte. Ripetono solo la stessa cosa ancora e ancora (di nuovo, come con te Paco, mi sembra che stiano usando un sito di traduzione per rispondere.

Quindi da allora ho contattato tutti gli istituti bancari a mia disposizione e dicono tutti la stessa cosa. Tutti utilizzano numeri ABA e codici Swift/Bic per elaborare i bonifici internazionali. Quindi anch'io sono all'oscuro. Gioco online dal 2002 e non ho mai avuto alcun problema (difficile da risolvere) con il ritiro fino ad ora.

Allo stesso tempo ho fatto un'altra richiesta di prelievo da un altro sito RTG più recente e mi hanno richiesto gli stessi documenti iniziali dell'altro ma hanno approvato il mio conto per i prelievi internazionali, quindi capisci?

Un altro segno negativo del problema è stato che prima ancora di giocare ho chiacchierato con il loro supporto a causa delle offerte limitate con cui incassare. Mi hanno assicurato che se non volevo che le mie vincite venissero trasferite, hanno detto che avrebbero utilizzato un corriere per consegnare un assegno bancario, come ho ricevuto le mie precedenti vincite da altri siti.

Quindi cerco anche qualche risposta se qualcuno ne ha. Spero sicuramente che questi nuovi casinò non facciano lo stesso a tutti i giocatori statunitensi. Come ho detto, non ho mai avuto problemi in più di dieci anni, quindi suppongo che sia dovuto, ma se succede ad altri che non ne sono consapevoli, la notizia deve uscire..... TA di Adio

Ciao Taschmid,

qual è il nome del casinò nel caso?

Zuga

Ho inviato un'e-mail a Froggy a riguardo. Ha lavorato nel settore bancario e potrebbe essere in grado di far luce su ciò che sta succedendo.

Dovrebbe rispondere presto.

Questa è una situazione strana. Per i fili/cavi internazionali, c'è sempre uno Swift/BIC. Potrebbe darsi che l'istituto finanziario utilizzato dal casinò non effettui bonifici internazionali, ma trovo difficile crederlo. Spesso gli addetti al servizio clienti non capiscono cosa sta succedendo. Facci sicuramente sapere con quale casinò hai a che fare e vedremo se possiamo ottenere una risposta migliore per te.

Ho un aggiornamento sulla situazione. Froggy, hai assolutamente ragione riguardo alle persone che gestiscono queste informazioni. ma proveniva dai miei rappresentanti bancari e non dal dipartimento finanziario del casinò.



Dopo aver nuovamente setacciato Internet cercando di scoprire cosa nel mondo è la verità e cosa è falso. Alla fine mi sono imbattuto in questa piccola informazione che sfidava completamente tutte le informazioni che mi erano state fornite non solo dalla mia banca, ma anche da tutti gli altri rappresentanti del servizio clienti di molte altre banche che avevo contattato negli ultimi due giorni. Questo proviene dal sito della Federal Reserve relativo al servizio Fedwire, che è il sistema di routing utilizzato dalle banche statunitensi. Questo è un estratto dell'ultima email che ho inviato oggi al dipartimento finanziario del casinò;




{ OK, non solo sto imparando molto sul settore bancario, ma lo stanno facendo anche i rappresentanti delle banche con cui ho parlato. Mi è stato nuovamente detto che la mia banca utilizza codici Swift quindi ho inviato loro questo clip di informazioni che ho trovato sul sito del servizio Fedwire;


[ Le banche della Federal Reserve ricevono spesso richieste dai partecipanti Fedwire affinché il servizio Fedwire Funds offra trasferimenti di fondi internazionali. Queste richieste sembrano derivare, in parte, dall'errata percezione che il servizio Fedwire Funds non possa essere utilizzato per inviare/ricevere messaggi di bonifici a/da soggetti situati al di fuori degli Stati Uniti. Mentre è vero che i trasferimenti di fondi denominati in valute estere devono essere elaborati tramite una banca corrispondente internazionale, un mittente può instradare la parte statunitense di un trasferimento internazionale denominato in dollari statunitensi attraverso il servizio Fedwire Funds.]




Dopo averlo letto, il rappresentante della banca con cui stavo parlando mi ha messo in attesa ed è andato a chiedere al suo supervisore. È tornata e si è scusata per non sapere questo fatto.




Il supervisore della banca ha detto che posso ricevere bonifici internazionali semplicemente utilizzando il numero di routing della mia banca (che hai in archivio).




Spero solo che queste informazioni ti aiutino ad aiutare qualcun altro la prossima volta che si verifica il problema. }



Quindi non avrò notizie dal casinò fino a domani, ma sono molto più fiducioso che il problema sia stato risolto. I rappresentanti della banca sono rimasti sorpresi quanto me nello scoprire che non ne erano stati informati.


e il casinò è Loco Panda. Quello che aveva accettato i miei documenti originali corrispondenti era Grand Parker. Ma spero che questa sia la risposta che risolverà il problema.


Naturalmente, in retrospettiva, si potrebbe pensare che i dipartimenti finanziari dei casinò siano in grado di rispondere a queste domande poiché si occupano di così tante transazioni in tutto il mondo. Come ho detto loro nell'e-mail, spero davvero che utilizzino queste informazioni per aiutare gli altri che incontrano questi problemi, ovviamente, non puoi fare a meno di pensare che non siano disposti ad aiutare qualcuno effettuare un prelievo. Non c'è niente di così utile come quando si tenta di effettuare un deposito. Ah ah...



T.A

Ottime informazioni e hai davvero fatto i tuoi compiti! Penso che sarà molto vantaggioso per i giocatori che incontrano questo problema. Speriamo che con il casinò si risolva. Fateci sapere cosa hanno da dire.

Labbra

Ci sono sicuramente molte informazioni da prendere in considerazione. La maggior parte degli istituti finanziari dispone già di metodi per l'invio e la ricezione dei trasferimenti di fondi. Questa potrebbe essere o meno un'opzione per loro, ma speriamo che questo venga risolto per te il prima possibile.

Penso che sarà molto vantaggioso per i giocatori che incontrano questo problema. Li aiuterà molto.