hello i could use some help if possible, I signed up with Chumba less then a week ago, submitted all my verification documents and have made a purchase, I was waiting for them to complete verifiction to allow me to claim prizes as of Sunday. This morning i went to log into my account and its been deactivated. I had winnings and my own money's purchase still on my balance and i have no communication from Chumba. they do not have live support and seeming dont wanrt to reply to emails, as ive discovered this same behavior committed against other players. I am considering initiating a chargeback to my CC but i also want to see if this cant be resolved first. My email for chumba is Kodean090@gmail.com
Chumba Casino disattiva gli account senza motivo
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fatto 3 anni fa fa da
Bixy
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- Dean Kody
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- Iniziato da
- Dean Kody
- di Jul 05, 22, 01:50:00 PM
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Nuovo Arrivato Senior
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ciao, mi servirebbe aiuto se possibile, mi sono iscritto a Chumba meno di una settimana fa, ho inviato tutti i miei documenti di verifica e ho effettuato un acquisto, stavo aspettando che completassero la verifica per permettermi di richiedere i premi a partire da domenica. Questa mattina sono andato ad accedere al mio account ed è stato disattivato. Avevo ancora le vincite e l'acquisto del mio denaro sul mio saldo e non ho ricevuto comunicazioni da Chumba. non hanno supporto dal vivo e sembra che non vogliano rispondere alle e-mail, poiché ho scoperto lo stesso comportamento commesso contro altri giocatori. Sto pensando di avviare una richiesta di chargeback al mio CC, ma voglio anche vedere se non è possibile risolvere prima il problema. La mia email per Chumba è Kodean090@gmail.com
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- Risposta da
- Dean Kody
- di Jul 05, 22, 05:10:47 PM
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Nuovo Arrivato Senior
31
Someone from Chumba reached out to me a bit ago and got my account reinstated. I know noone has responded to this yet but i think it was helpful to have posted because it wasnt long after they decided to get back to me.
Qualcuno di Chumba mi ha contattato un po' fa e ha ripristinato il mio account. So che nessuno ha ancora risposto a questa domanda, ma penso che sia stato utile averlo pubblicato perché non è passato molto tempo da quando hanno deciso di rispondermi.
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- Risposta da
- Bixy
- di Jul 06, 22, 06:34:50 AM
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