I constantly play at Casumo casino and recently found the weirdest thing!!! I deposited 10 euro for the 100% bonus so I had 10 euro and 10 euro bonus. I wagered over half of it and decided to check my balance and say (15euro deposit + 15 euro bonus) = 30
I have attached my screenshot. Went into chat and got a whole lot of different answers which made me so upset!!!!! I couldn't care less about the money I had on the account and ended up loosing everything. I wrote an email to the manager and so called CEO and they told me that's how it's works and is displayed in players accounts. I explained this was very confusing and couldn't even be explained to to me over chat. No resolution was done or offereded and Im reluctant to play here ever again. Has anyone experienced the same thing and finds this confusing??????
Casumo Casino: strana visualizzazione del saldo
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- Deealiquo6977
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Nuovo Arrivato Junior
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- Iniziato da
- Deealiquo6977
- di Mar 12, 16, 07:29:02 AM
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Nuovo Arrivato Junior
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Gioco costantemente al casinò Casumo e recentemente ho scoperto la cosa più strana!!! Ho depositato 10 euro per il bonus del 100% quindi avevo 10 euro e 10 euro di bonus. Ne ho scommesso più della metà e ho deciso di controllare il mio saldo e dire (15 euro di deposito + 15 euro di bonus) = 30
Ho allegato il mio screenshot. Sono andato in chat e ho ricevuto un sacco di risposte diverse che mi hanno fatto arrabbiare tantissimo!!!!! Non me ne poteva importare di meno dei soldi che avevo sul conto e ho finito per perdere tutto. Ho scritto un'e-mail al manager e al cosiddetto CEO e mi hanno detto che è così che funziona e viene visualizzato negli account dei giocatori. Ho spiegato che questo era molto confuso e non poteva nemmeno essere spiegato tramite chat. Non è stata presa o offerta alcuna soluzione e sono riluttante a suonare qui mai più. Qualcuno ha sperimentato la stessa cosa e lo trova confuso?????? -
- Risposta da
- nirvana
- di Mar 12, 16, 07:44:45 AM
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Super Hero
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- Risposta da
- Deealiquo6977
- di Mar 12, 16, 08:08:50 AM
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Nuovo Arrivato Junior
82
Made a deposit of 10 euro and got a 10 euro bonus.
After wagering almost half...checked my balance and it displayed 15 euro cash + 15 euro bonus = 30
Why would it display this if that's not what I deposited and that's not what my bonus was initially
I'm just as confused about this and that's why I'm postingHo effettuato un deposito di 10 euro e ho ricevuto un bonus di 10 euro.
Dopo aver scommesso quasi la metà...ho controllato il mio saldo e ho visualizzato 15 euro in contanti + 15 euro di bonus = 30
Perché dovrebbe visualizzarlo se non è quello che ho depositato e non è quello che era il mio bonus inizialmente
Sono altrettanto confuso su questo ed è per questo che sto postando
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