IL PROGRAMMA CASINOREWARDS si rifiuta di rilasciare il denaro del mio bonus sul deposito...!

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Ultimo messaggio fatto 11 anni fa fa da Amateur
djelmo81
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  • Originale English Traduzione Italiano

    I just have to ask if anyone else out there has experienced anything similar with the bonus system that the casinos in the CASINOREWARDS program tha i have...
    I have to admint that i am good at finding new 1st deposit bonus offers and using them, and then maybe never open the casino again. But it is casinorewards that send me mail about deposit offers and signup bonuses for casinos that i have not tried yet...
    But now the issue is that i have points in the casinorewards lobby/account but i can`t reddem them...
    [[[ ((( SEE PICS ))) ]]]
    and when i contact costumer support all they can say is that i have won a lot and got a lot in bonus money through their program, and that tha situation will remain like this untill furter notice from them. All I can do is make regular deposit without bonuses and keep playing untill they find it good enough for them...

    Anybody experienced anything like this before??

    i mean WTF ??

    Devo solo chiedere se qualcun altro là fuori ha sperimentato qualcosa di simile con il sistema di bonus che ho nei casinò del programma CASINOREWARDS...
    Devo ammettere che sono bravo a trovare nuove offerte di bonus sul primo deposito e ad usarle, e forse non riaprirò mai più il casinò. Ma è CasinoRewards che mi invia email con offerte di deposito e bonus di iscrizione per casinò che non ho ancora provato...
    Ma ora il problema è che ho punti nella lobby/account casinorewards ma non riesco a riscattarli...
    [[[ ((( VEDI FOTO ))) ]]]
    e quando contatto l'assistenza clienti, tutto quello che possono dire è che ho vinto molto e ricevuto molti bonus in denaro attraverso il loro programma, e che la situazione rimarrà così fino a nuovo avviso da parte loro. Tutto quello che posso fare è effettuare depositi regolari senza bonus e continuare a giocare finché non lo trovano abbastanza buono per loro...

    Qualcuno ha già sperimentato qualcosa del genere??

    intendo WTF??

  • Originale English Traduzione Italiano

    You really should remove your account numbers and your name for your own safety.  If you are unable to edit your post due to lapse of time, let me know and I'll edit them for you.

    Looks like Luxury Casino have closed your account.  Have you tried redeeming them at any of the other casinos that do have a link on them?

    blue

    EDIT:  Removed images and blacked out personal info and reposted.

    Dovresti davvero rimuovere i numeri del tuo conto e il tuo nome per la tua sicurezza. Se non riesci a modificare il tuo post a causa del lasso di tempo, faccelo sapere e lo modificherò per te.

    Sembra che Luxury Casino abbia chiuso il tuo account. Hai provato a riscattarli in qualcuno degli altri casinò che hanno un collegamento su di essi?

    blu

    EDIT: immagini rimosse e informazioni personali oscurate e ripubblicate.

    3.4/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    thanks for the safety edit of my account info =)
    simply forgot to edit it myself....

    I have tried and redeemed my points in several different ways, but allways get same error msg. And ater contacting live support (chat) 2-3 times now and first they just said they couldn`t help me with it, and it would maybe go away after some time (with no-bonus deposits and play of course, hehe)
    but when and after how many/much deposits was impossible to get an answer to frown
    *LOL*
    But when i contacted chat the last time she said all bonus is frozen because you have got so much more bonus cash than real cash deposit into all the casinos in the casinorewards program....

    grazie per la modifica di sicurezza delle informazioni del mio account =)
    semplicemente mi sono dimenticato di modificarlo da solo....

    Ho provato a riscattare i miei punti in diversi modi, ma ricevo sempre lo stesso messaggio di errore. E dopo aver contattato il supporto dal vivo (chat) 2-3 volte e prima hanno semplicemente detto che non potevano aiutarmi, e forse il problema sarebbe andato via dopo un po' di tempo (senza depositi e giochi senza bonus, ovviamente, eheh)
    ma quando e dopo quanti/quanti depositi era impossibile ottenere una risposta frown
    *LOL*
    Ma quando ho contattato la chat l'ultima volta mi ha detto che tutti i bonus erano congelati perché hai ricevuto molti più bonus in contanti rispetto al deposito in contanti reale in tutti i casinò del programma CasinoRewards....

  • Originale English Traduzione Italiano

    It doesn't sound like a valid argument that you have so much more bonus cash than real cash. Maybe ask them to point that out in the terms and conditions?
    It is a good thing to always keep a log of your chats with the support.

    Non sembra un argomento valido il fatto che tu abbia molto più denaro bonus che denaro reale. Forse chiedere loro di sottolinearlo nei termini e condizioni?
    È una buona cosa tenere sempre un registro delle tue chat con il supporto.

  • Originale English Traduzione Italiano

    So you have been bonus banned - not much you can do about that except deposit without bonuses and wait for the ban to be lifted.

    Quindi sei stato bannato dal bonus: non puoi fare molto a riguardo, tranne depositare senza bonus e aspettare che il ban venga revocato.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Even though I know it suck to get bonus banned there is nothing much you can do. Each casino reserves the right to exclude any player from getting further  bonuses.

    It really comes down to how much bonuses you have taken already and won out of it. Given the circumstances you can always choose to play elsewhere.

    Zuga

    Anche se so che fa schifo ottenere il ban del bonus, non c'è molto che puoi fare. Ogni casinò si riserva il diritto di escludere qualsiasi giocatore dall'ottenimento di ulteriori bonus.

    Dipende davvero da quanti bonus hai già preso e vinto. Date le circostanze puoi sempre scegliere di giocare altrove.

    Zuga

  • Originale English Traduzione Italiano

    Yep these guys do this, and really, they don't have any games or promos that others don't have better anyway, imv.

    I'd rather go elsewhere to play anyway.

    I've been banned for winning too much from some places, but others seem to welcome me back knowing I'll lose in the long run...and short run too for the most part.

    Can you imagine a land casino banning you for winning, other than advantage plaers like in BJ, or actuall cheating.  On land, it seems the more I win, the bigger my promotions and comps, at least at the local casinos anyway.

    Sì, questi ragazzi lo fanno e, davvero, non hanno giochi o promozioni che altri non abbiano comunque di meglio, imv.

    Preferirei comunque andare altrove a suonare.

    Sono stato bannato per aver vinto troppo in alcuni posti, ma altri sembrano accogliermi di nuovo sapendo che perderò nel lungo periodo... e anche nel breve periodo per la maggior parte.

    Riesci a immaginare un casinò terrestre che ti bandisce per aver vinto, a parte i giocatori di vantaggio come in BJ, o imbrogli veri e propri. Sulla terra, sembra che più vinco, più grandi saranno le mie promozioni e i miei comp, almeno nei casinò locali.

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