i had recently take the 50 welcome spins there , in the first i tought it where no deposit spins .
so i maneged the wagering i had 20mbtc in my real balance acount and i made withdrawel evrything fine it was pending . after a half day i asked is this no instant cashouts sorry i will chek this for you she says evrything looks fine but needs to be loked at you gotit in 24hrs. then i got email ,
Dear CasinoBit client,
We are writing to inform you that your request is forwarded to our Financial department for further investigation. However, seems like it will take longer, than 24 hours, and we will provide you with the answer on Monday.
Thank you for your patience.
Best regards,
CasinoBit Support Team
then i got email,
Your withdraw is frozen at the moment due to the investigation of CasinoBit Financial department. Once we have the result we will contact you back immediately.
then they respond wen i asked later on monday,
Dear CasinoBit Client,
We are writing to inform you that according to our terms and conditions in order to claim any deposit bonus, the player must make the minimum deposit of 3 mBTC.
Unfortunately until you execute it your withdrawal request will be frozen.
Thank you for your understanding.
Best regards,
CasinoBit Support Team
but i had no deposit bonus but welcome free spins and finalchat ,
05:02 PM | Mike from Casinobit: It is called "no deposit bonus", because you don't need to make any deposit to receive 50 Free Spins. But to withdraw your winnings you need to deposit 5 mBTC and make any bet in any game one time. After that you could withdraw your winnings from The Welcome Bonus. It is stated in our Bonus Terms and Conditions.
05:05 PM | wimvl83@gmail.com: 1.3. In order to claim any bonus, the player has to confirm their email address.
1.3.1. In order to claim any deposit bonus, it must first be activated BEFORE the applicable deposit is placed.
1.3.2 In order to claim any deposit bonus, the player must make the minimum deposit of 3 mBTC.
05:10 PM | Mike from Casinobit: You have understood this incorrectly. Also, we have deposit bonuses, such as The First/Second/Third Deposit Bonus.
1.3.2 In order to claim any deposit bonus, the player must make the minimum deposit of 3 mBTC.
It means that to receive The First/Second/Third Deposit Bonus your minimal deposit must be more than 3 mBTC. It does not apply to The Welcome Bonus (50 Free Spins).
05:11 PM | wimvl83@gmail.com: 4. Winnings, received from 50 Free Spins, have to be wagered 50 times within 10 days from the moment of registration before they will be credited to the player’s real account balance. Otherwise, they will be forfeited.
2.5. The maximum bonus amount from the Welcome Bonus that will be credited to the player’s real account balance is limited to 20 mBTC. All winnings exceeding 20 mBTC will be forfeited.
2.6. Winnings, received from the Welcome Bonus will not be credited to the player’s real account balance until the player has deposited minimum 5 mBTC and wagered the deposit amount at least once in Slot Games within 10 days from the moment of registration. Otherwise, the bonus will be closed.
2.6.1. The deposit has to be made after the Welcome Bonus is activated.
2.6.2. The deposit does not count toward deposit bonuses (e.g. “1ST DEPOSIT BONUS”).
05:11 PM | wimvl83@gmail.com: here i see it but it was in my real acount wat i witdrawed so how van taht be
05:15 PM | wimvl83@gmail.com: so wy had i real balance and made a withdraw reqeust if i neded to deposit 5 mbtc
05:16 PM | wimvl83@gmail.com: this is verry confusing
05:18 PM | wimvl83@gmail.com: 2.6. Winnings, received from the Welcome Bonus will not be credited to the player’s real account balance until the player has deposited minimum 5 mBT
05:19 PM | Mike from Casinobit: To withdraw winnings from the Welcome Bonus, you need to risk your own money. You cannot withdraw your winnings, until our system recognize your deposit. We cannot confirm your withdraw without deposit. This is impossible.
05:20 PM | wimvl83@gmail.com: wy had i money in my real balance acount and let me withfraw and then say 24 hrs 3 days and then 3 and mow 5mbtc
05:21 PM | wimvl83@gmail.com: soi wagered the bonus and plyed and wageredthe 5 mbtc with that money
05:24 PM | Mike from Casinobit: It seems like an error, that money were transferred from your bonus to real balance. But you need to deposit 5mBTC anyway. We cannot do anything without your deposit.
05:24 PM | wimvl83@gmail.com: soi wagered the 50spins and the 5 mbtc and now you ask me agoain to deposit 5 mbtc and wager 1x to withdraw the money from free spins]
05:26 PM | wimvl83@gmail.com: i willdeposit 3 mbtc its noth my fould and i wagered the 50 spins and the 5 mbtc[
05:30 PM | Mike from Casinobit: We kindly asking you to read Bonus Terms and Conditions. We can confirm your withdrawing only after deposit (5 mBTC).
05:30 PM | wimvl83@gmail.com: and wager that before i can cash out
05:31 PM | wimvl83@gmail.com: and it wasyouerror noth mine
05:32 PM | wimvl83@gmail.com: so i must deposit 5 mbtc wager ix and theni can withdraw my 20 mbtc
05:33 PM | wimvl83@gmail.com: and if i win win more from the 1x wagering from the 5 mbtc wat then
05:35 PM | Mike from Casinobit: Yes, you need to deposit 5 mBTC. After wagering we will be able to confirm your withdrawing.
05:37 PM | wimvl83@gmail.com: yes but i need pay 5 mbtc for my 20mtc witdraw but first i need to wager the 5 mbtc 1x wat if i win more can i still only withfraw 20,-
05:39 PM | Mike from Casinobit: We will be able to confirm your withdrawing, that is pending now. And,sure, if you win more, you could withdraw your next winnings.
its verry confusing wen they say and prommis allot,and say it was error thats wy i was abele to withdrawel and i read here people stil lthink that its a no deposit bonus but its a welcome free spins bonus.and some one says he wthdrawed without paying 5mbtc and got it in 2hrs hes ayed ,i asked but he is noth responding soif its real? also i needed to risk my own monet but if i wagered the bonus is that noth my money . they say to me in 24hrs then 3 days and it gets frozen and now i must deposit 5mbts and wager 1x. please be carefull and read the terms good even tey dont know them 
Di recente ho effettuato i 50 giri di benvenuto lì, nel primo ho pensato che non ci fossero giri con deposito.
quindi ho gestito la scommessa che avevo 20 MBTC nel mio conto con saldo reale e ho ritirato tutto ciò che era in sospeso. dopo mezza giornata ho chiesto se non ci sono incassi istantanei, scusa, lo controllerò per te, dice che sembra tutto a posto, ma deve essere guardato, hai capito in 24 ore. poi ho ricevuto un'e-mail,
Gentile cliente CasinoBit,
Ti scriviamo per informarti che la tua richiesta è stata inoltrata al nostro dipartimento finanziario per ulteriori indagini. Tuttavia, sembra che ci vorrà più di 24 ore e ti forniremo la risposta lunedì.
Grazie per la vostra pazienza.
Distinti saluti,
Team di supporto di CasinoBit
poi ho ricevuto un'e-mail,
Il tuo prelievo è attualmente congelato a causa delle indagini del dipartimento finanziario di CasinoBit. Una volta ottenuto il risultato ti ricontatteremo immediatamente.
poi rispondono quando glielo chiedo lunedì più tardi,
Gentile cliente CasinoBit,
Ti scriviamo per informarti che, secondo i nostri termini e condizioni, per richiedere qualsiasi bonus sul deposito, il giocatore deve effettuare il deposito minimo di 3 mBTC.
Sfortunatamente finché non lo eseguirai, la tua richiesta di prelievo sarà congelata.
Grazie per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Team di supporto di CasinoBit
ma non avevo bonus sul deposito ma benvenuti giri gratuiti e finalchat,
17:02 | Mike di Casinobit: Si chiama "bonus senza deposito", perché non è necessario effettuare alcun deposito per ricevere 50 giri gratuiti. Ma per ritirare le tue vincite devi depositare 5 mBTC ed effettuare qualsiasi scommessa in qualsiasi gioco una volta. Successivamente potrai ritirare le tue vincite dal Bonus di Benvenuto. È indicato nei nostri Termini e condizioni del bonus.
17:05 | wimvl83@gmail.com: 1.3. Per richiedere qualsiasi bonus, il giocatore deve confermare il proprio indirizzo email.
1.3.1. Per richiedere qualsiasi bonus sul deposito, è necessario attivarlo PRIMA che venga effettuato il deposito applicabile.
1.3.2 Per richiedere qualsiasi bonus sul deposito, il giocatore deve effettuare il deposito minimo di 3 mBTC.
17:10 | Mike di Casinobit: Hai capito male. Inoltre, abbiamo bonus di deposito, come il bonus sul primo/secondo/terzo deposito.
1.3.2 Per richiedere qualsiasi bonus sul deposito, il giocatore deve effettuare il deposito minimo di 3 mBTC.
Significa che per ricevere il bonus sul primo/secondo/terzo deposito il tuo deposito minimo deve essere superiore a 3 mBTC. Non si applica al bonus di benvenuto (50 giri gratuiti).
17:11 | wimvl83@gmail.com: 4. Le vincite, ricevute da 50 giri gratuiti, devono essere giocate 50 volte entro 10 giorni dal momento della registrazione prima che vengano accreditate sul saldo del conto reale del giocatore. In caso contrario, verranno persi.
2.5. L'importo massimo del bonus di benvenuto che verrà accreditato sul saldo del conto reale del giocatore è limitato a 20 mBTC. Tutte le vincite superiori a 20 mBTC verranno perse.
2.6. Le vincite ricevute dal bonus di benvenuto non verranno accreditate sul saldo del conto reale del giocatore fino a quando il giocatore non avrà depositato un minimo di 5 mBTC e scommesso l'importo del deposito almeno una volta nei giochi di slot entro 10 giorni dal momento della registrazione. Altrimenti il bonus verrà chiuso.
2.6.1. Il deposito deve essere effettuato dopo l'attivazione del Bonus di Benvenuto.
2.6.2. Il deposito non conta ai fini dei bonus sul deposito (ad esempio “1° BONUS DEPOSITO”).
17:11 | wimvl83@gmail.com: qui lo vedo ma era nel mio conto reale quello che ho ritirato, quindi come va?
17:15 | wimvl83@gmail.com: quindi perché avevo un saldo reale e ho fatto una richiesta di prelievo se avevo bisogno di depositare 5 MBTC
17:16 | wimvl83@gmail.com: questo è molto confuso
17:18 | wimvl83@gmail.com: 2.6. Le vincite ricevute dal bonus di benvenuto non verranno accreditate sul saldo del conto reale del giocatore fino a quando il giocatore non avrà depositato un minimo di 5 mBT
17:19 | Mike di Casinobit: Per prelevare le vincite dal bonus di benvenuto, devi rischiare i tuoi soldi. Non puoi ritirare le tue vincite finché il nostro sistema non riconosce il tuo deposito. Non possiamo confermare il tuo prelievo senza deposito. Questo è impossibile.
17:20 | wimvl83@gmail.com: perché avevo soldi sul mio conto reale e lasciami ritirare e poi dire 24 ore 3 giorni e poi 3 e tagliare 5mbtc
17:21 | wimvl83@gmail.com: soi ha scommesso il bonus e ha giocato e scommesso 5 mbtc con quei soldi
17:24 | Mike di Casinobit: Sembra un errore, il denaro è stato trasferito dal tuo bonus al saldo reale. Ma devi comunque depositare 5mBTC. Non possiamo fare nulla senza il tuo deposito.
17:24 | wimvl83@gmail.com: ho scommesso 50 giri e 5 mbtc e ora mi chiedi di nuovo di depositare 5 mbtc e scommettere 1x per prelevare i soldi dai giri gratuiti]
17:26 | wimvl83@gmail.com: depositerò 3 mbtc, non è un mio fallo e ho scommesso i 50 giri e i 5 mbtc[
17:30 | Mike di Casinobit: Ti chiediamo gentilmente di leggere i Termini e condizioni dei bonus. Possiamo confermare il tuo prelievo solo dopo il deposito (5 mBTC).
17:30 | wimvl83@gmail.com: e scommettilo prima di poter incassare
17:31 | wimvl83@gmail.com: ed è stato un errore tuo, non mio
17:32 | wimvl83@gmail.com: quindi devo depositare 5 mbtc e scommettere ix e poi posso ritirare i miei 20 mbtc
17:33 | wimvl83@gmail.com: e se vinco, vinci di più dalla scommessa 1x da 5 mbtc wat allora
17:35 | Mike di Casinobit: Sì, devi depositare 5 mBTC. Dopo aver scommesso saremo in grado di confermare il tuo prelievo.
17:37 | wimvl83@gmail.com: sì, ma devo pagare 5 mbtc per il mio prelievo di 20 mtc, ma prima devo scommettere 5 mbtc 1x wat, se vinco di più posso comunque prelevare solo 20,-
17:39 | Mike di Casinobit: Potremo confermare il tuo prelievo, che al momento è in sospeso. E, certo, se vinci di più, potresti ritirare la tua prossima vincita.
è molto confuso quando dicono e promettono di assegnare, e dicono che è stato un errore, ecco perché ho potuto ritirarmi e ho letto qui la gente continua a pensare che sia un bonus senza deposito ma è un bonus di giri gratuiti di benvenuto. e qualcuno dice che ha ritirato senza pagando 5mbtc e ricevendolo in 2 ore ha risposto, ho chiesto ma non risponde, quindi se è reale? inoltre dovevo rischiare i miei soldi, ma se scommettevo il bonus non era i miei soldi. mi dicono tra 24 ore e poi 3 giorni e si blocca e ora devo depositare 5mbts e scommettere 1x. per favore fai attenzione e leggi bene i termini anche se non li conoscono
Traduzione 
