RISOLTO – Casinò Fenix. Aspetto 47 giorni per pagarmi, un prelievo di 1.000€!

Questa è l'e-mail che ho ricevuto lunedì 27 luglio 2015 alle 19:28, per il prelievo di 1.000 euro dal supporto (casino Fenix)

Da Fenixcasino (supporto)
Data di invio: lunedì 27 luglio 2015 21:29:09
A: Massimiliano Tranchida

Ciao Massimiliano Tranchida

la tua richiesta di prelievo Moneybookers per un importo di EUR 1000,00 è stata creata con successo e sarà esaminata dal nostro cassiere. Assicurati che il tuo account del casinò sia completamente registrato.

L'ID della tua richiesta di prelievo è xxxxx. Utilizza l'ID quando fai riferimento a questo particolare prelievo e conservalo fino al completamento del processo di prelievo.

Accedi subito a Fenixcasino e gioca ai tuoi giochi preferiti.

Il tuo nome utente è: maxtranchida

In caso di domande, contatta il nostro supporto amichevole.

Cordiali saluti,
Fenixcasino
xxxfenixcasinoxxx


Ho fatto una richiesta di prelievo, lunedì 27 luglio 2015, ma il prelievo di 1000 € sul mio Skrill, Moneybookers, non è mai arrivato! E il (supporto) dopo più di un mese, rispondendo alle mie e-mail così:

Dal supporto di Fenix Casino (supporto)
Data di invio: mercoledì 2 settembre 2015 11:54:31
A: Massimiliano Tranchida

Caro Massimiliano,
Grazie per averci contattato.
Ci scusiamo davvero per l'eventuale ritardo causato, vi informiamo che il pagamento verrà emesso nel più breve tempo possibile.
Se hai bisogno di aiuto contattaci.
Distinti saluti

Sto contattando la chat del sito!
Come al solito, mi hanno detto, non sanno nulla di questioni finanziarie,
e ho inviato un'e-mail al supporto.

Ho inviato una mail al supporto e questa è la loro risposta...

Dal supporto di Fenix Casino (supporto)
Data di invio: lunedì 7 settembre 2015 21:03:38
A: Massimiliano Tranchida

Caro Massimiliano,
Si informa che, a malincuore, non siamo in possesso di alcuna informazione relativa al recesso. Per ulteriori informazioni scrivere una mail a cassierexxxxxxxxxx.
Distinti saluti

Quindi non sanno nulla nemmeno del supporto!

Ho inviato alcune e-mail al cassierexxxxxxxxxx
Ma come al solito, nessuna risposta!

CHIACCHIERATA:
Paolo 17.08.2015, 12:10:20
Ciao
Paolo 17.08.2015, 12:10:27
Come posso aiutarti?
Ciao Paolo
È da lunedì 27 luglio... e sto ancora aspettando il mio prelievo.... e sono passate tre settimane ma non ho ricevuto né il mio prelievo né 1000 euro e che non sono tanti soldi Non ho ancora ricevuto alcuna notizia ma ricevo sempre offerte via email, ma ovviamente non posso accettare nessuna offerta perché ho un prelievo in sospeso! quindi non posso nemmeno effettuare depositi e non posso giocare su Fenix Casino! perché non lo so?
Paolo ....
Paolo 17.08.2015, 12:11:44
Sì, ho capito, lasciami controllare il tuo account, per favore
Paolo 17.08.2015, 12:13:36
Ancora una volta mi scuso sinceramente per il ritardo, stiamo affrontando importanti cambiamenti sulla nostra struttura e sul processo di pagamento. Il ritiro solitamente non prendo more entro 5 giorni lavorativi.
Conto: maxtranchida
Paolo 17.08.2015, 12:13:50
Al momento tutti i ritiri sono stati rinviati a due diverse emissioni
Paolo 17.08.2015, 12:14:09
Questo è in fase di risoluzione e il ritiro viene pagato
Conto: maxtranchida
Paolo 17.08.2015, 12:14:55
Vedo una nota del dipartimento finanziario e mi informa che il tuo ritiro è pianificato per questa settimana
Paolo 17.08.2015, 12:17:28
Ancora una volta mi scuso
Paolo 17.08.2015, 12:17:37
Abbiamo lavorato duramente per risolvere questi problemi
Paolo 17.08.2015, 12:18:12
e ha iniziato nuove promozioni per il giocatore abituale Verrai informato via e-mail non appena il prelievo verrà pagato
allora vinco se stesso in futuro non dovrò aspettare tutto questo tempo Paolo?
Paolo 17.08.2015, 12:19:08
Non te lo garantisco, ci prenderemo una settimana in più per risolvere tutti i problemi e in futuro Cashin verrà pagato entro 2-5 giorni al massimo
ok grazie di tutto buon lavoro e spero di arrivare presto Paolo, ciao
Paolo 17.08.2015, 12:21:27
Prego

PROMESSA FATTA 26 GIORNI FA!

Ciao Massimiliano,

Abbiamo contattato un rappresentante del casinò in merito a questo problema e abbiamo rivolto la sua attenzione all'argomento del tuo forum.

Grazie per la vostra pazienza.

Paolo 17.08.2015, 12:13:36
Ancora una volta mi scuso sinceramente per il ritardo, stiamo affrontando importanti cambiamenti sulla nostra struttura e sul processo di pagamento. Il ritiro solitamente non prendo more entro 5 giorni lavorativi.

Hanno usato questa scusa di merda in passato diverse volte con altri utenti (parlando di un periodo di tempo superiore a 6 mesi). Non posso consigliare a nessuno di giocare qui

Abbiamo scritto nuovamente al rappresentante in merito al tuo prelievo. Se non riceviamo una risposta entro una settimana, aggiungeremo questo casinò all'elenco degli avvisi.

Grazie per la vostra pazienza.

stiamo affrontando importanti cambiamenti nella nostra struttura e nel processo di pagamento......HAHAHA

Molti casinò che non vogliono pagare usano questa frase Ad un certo punto stavo cercando di ritirare da Lucky7 che ora è chiuso, mi ci sono voluti 2 mesi per ottenere i 100 $ che ho vinto dal bonus

Continuano a dirmi che devono modificare il processo di pagamento che il computer stava aggiornando
SI GIUSTO !

Non posso davvero crederci, ultimamente ho notato molti casinò in questa situazione di mancato pagamento. Mi chiedo se sia ancora sicuro giocare nei casinò online a causa di tutti questi problemi. Ovviamente non vogliono pagare quando parliamo di un grande quantità,. Non ho mai avuto problemi quando ho effettuato un prelievo di 50.100 euro.

Ovviamente è sicuro giocare nei casinò online buoni e affidabili! La cosa sorprendente è che le persone continuano a giocare su questi casinò spazzatura e canaglia, anche se Internet è piena di informazioni su di loro che dovrebbero indurre le persone a evitarli, ma no.

Ciao Maxtranchida,

Il casinò ha detto che sei stato pagato. Per favore conferma così possiamo aggiornare questo thread.

Congratulazioni maxtranchida per le tue vincite e ovviamente molte grazie a Melcb e al team LCB, siete i ragazzi migliori!

Un altro giocatore ha pagato. Novità molto buone . È fantastico quando il casinò può collaborare con il forum per far pagare un giocatore. Fa sì che più persone vogliano giocare lì. Perdi più clienti rifiutando di pagare le vincite legittime [8-|].

Non sentirti pagato, ho aspettato da qualche parte vicino anche a quello del Palazzo del Caso. La settimana scorsa sono stato pagato con un assegno canadese. ..