RISOLTO: Lungo processo di verifica di Casino Brango

Giusto per far sapere agli altri che Casino Brango ha un periodo di attesa di 5 giorni per la verifica dei documenti. Questo è inaccettabile per un casinò che dovrebbe essere tenuto a standard così elevati. Soprattutto per chi deposita con criptovalute e non con carta di credito. Mi sento come se stessi giocando in un gruppo di casinò virtuale con un periodo di attesa così lungo.

Se indicato nei loro termini e condizioni, immagino che tu non abbia altra scelta che aspettare, ma se me lo chiedi, sì, è un tempo piuttosto lungo per la verifica dei documenti e potrebbe essere esteso se i documenti non vengono accettati ma, ripeto, non lo sono un fan di qualsiasi casinò RTG a causa dei tempi di pagamento eccessivamente lunghi.

Posso capire che la verifica della carta di credito richieda alcuni giorni. Ma queste sono criptovalute, non ci sono scuse per impiegarci così tanto tempo. Posso citare diversi casinò RTG che effettuano la verifica in 24 ore.

Grazie per il tuo feedback È strano dato che Casino Brango e il suo marchio gemello sono famosi per i pagamenti rapidi. Per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò. Ci metteremo in contatto con loro e gli faremo sapere del tuo reclamo.

Ciao Bitspender,

Grazie per il post ,

Il processo di verifica richiede solitamente 3-5 giorni lavorativi per proteggerci quando abbiamo molti account da verificare.

Stiamo già comunicando tramite PM e il dipartimento bancario ti ha inviato un'e-mail.

Potresti per favore confermarlo?

Cordiali saluti

Mikey
Gestione del casinò

Sì, ho ricevuto l'email, grazie.

La questione è risolta? Possiamo chiudere il caso?

Grazie

No, volevano un documento in più in cui l'ho inviato. Quindi non so se aspetterò fino a 5 giorni extra per l'approvazione oppure no. LOL

Non preoccuparti, risolverò la questione oggi.

Cordiali saluti

Mikey

Per favore, tienici aggiornati.

I miei documenti sono stati approvati. Ma non giocherò mai più qui. Ho preso un bonus sul deposito del 40%. Ho fatto scommesse, venerdì mi hanno inviato giri gratuiti. Ho preso i giri gratuiti e sono stato eliminato nel tentativo di cancellarlo. Quindi ora ho effettuato un prelievo dalle mie vincite originali. Sono entrati e hanno detratto l'importo del bonus del 40% che non è incassabile, il che è pazzesco perché è inferiore al 100% e poi per di più hanno detratto l'importo del bonus dei giri gratuiti anche se sono stato eliminato per aver scommesso. OH!

Sono contento che i documenti siano stati approvati, hanno aspettato un documento aggiuntivo, motivo per cui non ho potuto fare molto.

Per quanto riguarda i bonus di deposito, vengono sempre detratti al momento del prelievo. Sfortunatamente non possiamo cambiare questa situazione poiché i soldi bonus sono solo a scopo di scommessa.

Ancora una volta, posso scusarmi per qualsiasi inconveniente causato e ho fatto del mio meglio per non prendere alcuna vincita dal bonus di deposito anche se li hai combinati con la promozione in denaro gratuito.

Cerchiamo di fare le cose in modo giusto qui, ma a volte non è abbastanza buono.

Ti auguro il meglio

Mikey

Gestione del casinò

Sì, ma come farai a detrarre dalle mie vincite l'importo del bonus derivante dai giri gratuiti da cui sono stato eliminato? Ne sono uscito meglio ritirando le mie vincite prima di giocare i giri gratuiti. È semplicemente sbagliato uscire con i giri gratuiti e poi riprendere comunque i soldi dalle vincite di qualcuno che sono separate dai giri gratuiti.

Ciao Bitspender,

Grazie per il tuo commento ,

Sono disposto a fare un'eccezione e ad accreditare ancora una volta i tuoi giri. Non perché stai postando qui ma perché non conoscevi la regola. Ci sono alcune cose che facciamo sempre e altre che non possiamo, ma nel tuo caso non credo che questa violazione sia stata intenzionale.

Per favore mi faccia sapere .

Ti auguro il meglio

Mikey

Sono stato pagato, ma no, grazie. Non voglio i giri gratuiti o i soldi che hai detratto. Sono solo felice che questo capitolo sia finalmente chiuso. I bonus del 40% non dovrebbero essere non incassabili, ci sono molti altri casinò che non hanno questa pratica. Posso onestamente dire che il nostro rapporto tra me e Casino Brango è ufficialmente finito.

Mi dispiace davvero e ti auguro tutto il meglio per trovare un posto migliore in cui giocare. Alla fine è quello che conta.

Cordiali saluti

Mikey
Gestione del casinò

Grazie per averci fatto sapere. Consideriamo il caso RISOLTO.

Basta buttarlo là fuori. Sarei più che felice di accettare i giri accreditati (rifiutati), per conto di Bitspender. lol