Casinoadrenaline.com said they didn't receive my funds I deposited yet it's in their wallet so where did they go
RISOLTO: Casino Adrenaline Said non ha ricevuto fondi
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fatto 4 anni fa fa da
Mikey13
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- Stoggy87
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- Risposta da
- MelissaN
- di Jun 05, 21, 04:17:11 AM
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Membro Almighty
15546
Grazie da:
Hi Stoggy87,
Please provide me with your casino username and we'll notify the casino rep and see what's going on.
Ciao Stoggy87,
Per favore forniscimi il tuo nome utente del casinò e avviseremo il rappresentante del casinò e vedremo cosa sta succedendo.
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- Risposta da
- Stoggy87
- di Jun 05, 21, 04:23:25 AM
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Nuovo Arrivato
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stoggy36 I was told it's cause I missed the minimum deposit they told me to contact my wallet provider coinbase said its been sent already nothing they can do but it didn't just dissappear its still in the wallet it said to deposit to
stoggy36 mi è stato detto che è perché non ho effettuato il deposito minimo mi hanno detto di contattare il fornitore del mio portafoglio coinbase ha detto che è già stato inviato, non possono fare nulla ma non è semplicemente scomparso, è ancora nel portafoglio su cui ha detto di depositare
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- Risposta da
- Stoggy87
- di Jun 05, 21, 07:02:54 AM
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Nuovo Arrivato
11
Grazie da:
Update: Bypassing them and speaking with their crypto payment provider they said they will look into it and refund my Crypto which is either what Casinoadrenaline should have done or told me about instead of basically saying my money is gone
Aggiornamento: aggirandoli e parlando con il loro fornitore di servizi di pagamento in criptovalute, hanno detto che esamineranno la questione e rimborseranno le mie criptovalute, che è ciò che Casinoadrenaline avrebbe dovuto fare o dirmi invece di dire sostanzialmente che i miei soldi sono finiti
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- Risposta da
- MelissaN
- di Jun 05, 21, 03:57:43 PM
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Membro Almighty
15546
Grazie da:
Thanks for the update, Stoggy87. Please keep us posted.
Grazie per l'aggiornamento, Stoggy87. Per favore, tienici aggiornati.
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- Risposta da
- MelissaN
- di Jun 09, 21, 07:59:25 AM
-
Membro Almighty
15546
Grazie da:
Hi Stoggy87,
Please tell me if there is an update regarding your case?
Ciao Stoggy87,
Per favore dimmi se c'è un aggiornamento riguardante il tuo caso?
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- Risposta da
- Stoggy87
- di Jun 09, 21, 08:20:17 AM
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Nuovo Arrivato
11
They both said there is nothing they can do my funds are just magicallly gone
Entrambi hanno detto che non c'è niente che possano fare, i miei fondi sono semplicemente spariti magicamente
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- Risposta da
- MelissaN
- di Jun 09, 21, 08:24:19 AM
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Membro Almighty
15546
Thanks. We'll notify the casino rep.
Stoggy87 ha scritto:Entrambi hanno detto che non c'è niente che possano fare, i miei fondi sono semplicemente spariti magicamente
Grazie. Informeremo il rappresentante del casinò.
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- Risposta da
- Mikey13
- di Jun 09, 21, 09:22:57 AM
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Rappresentante del Casinò
766
Grazie da:
Hi Stoggy87,
Hope you are well.
I am very sorry for the inconvenience caused by the situation.
Unfortunately, the best we can do is these cases is offer a Free Comp as a consolation.
Please note that we are not able to help in any way, as the funds simply do not reach us when an amount less than the minimum limit is sent. That is what our CS agents were trying to convey.
I am sorry to hear that the CoinsPaid team was also not able to recover your funds. Please make sure to always send deposits above the minimum deposit limit, to avoid similar situations from happening in the future.
Kind regards,
Mikey
Casino ManagementCiao Stoggy87,
Spero che tu stia bene.
Sono molto dispiaciuto per l'inconveniente causato dalla situazione.
Sfortunatamente, la cosa migliore che possiamo fare in questi casi è offrire un comp gratuito come consolazione.
Tieni presente che non siamo in grado di aiutarti in alcun modo, poiché i fondi semplicemente non ci arrivano quando viene inviato un importo inferiore al limite minimo. Questo è ciò che i nostri agenti CS stavano cercando di trasmettere.
Mi dispiace apprendere che anche il team CoinsPaid non è stato in grado di recuperare i tuoi fondi. Assicurati di inviare sempre depositi superiori al limite minimo di deposito, per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro.
Cordiali saluti,
Mikey
Gestione del casinò -
- Risposta da
- Stoggy87
- di Jun 09, 21, 09:35:37 AM
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They weren't able to help me
Non sono stati in grado di aiutarmi
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- Risposta da
- Mikey13
- di Jun 09, 21, 09:39:36 AM
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Rappresentante del Casinò
766
Grazie da:
Dear Stoggy87,
I am very sorry to hear that.
Please contact us on Live Chat, and we will provide another Free Comp for you. Unforutnately, this is the best we can do in these cases.
Thank you for your patience and understanding. See you at the Casino!
Kind regards,
Mikey
Casino ManagementCaro Stoggy87,
Mi dispiace molto sentirlo.
Contattaci sulla chat dal vivo e ti forniremo un altro comp gratuito. Sfortunatamente, questo è il meglio che possiamo fare in questi casi.
Grazie per la pazienza e la comprensione. Ci vediamo al Casinò!
Cordiali saluti,
Mikey
Gestione del casinò
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