hi can anybody give me advice on what to do next if a casino wont pay out my winnings because i dont have photo id? I sent in every other form of id possible like: utility bill, debit card(front and back) i even sent in my working tax credits award and a photo of me holding my birth certificate because i dont have a passport and i lost my driving licence some time ago and havent been abe to replace it yet. the first person i spoke to from live chat says that the photo of me holding my birth certificate would be enough to compensate after having spoke to, i take was her boss. but they are insisting they want the driving licence now. I dont have photo ID. Im furious they have no problem at all taking your money. can anybody help plzzzz
non posso ritirare le mie vincite senza documento d'identità con foto
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queensx3
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- mazzawon
- di Dec 25, 12, 07:31:21 PM
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salve, qualcuno può darmi consigli su cosa fare se un casinò non paga le mie vincite perché non ho un documento d'identità con foto? Ho inviato ogni altro documento d'identità possibile, come: bolletta, carta di debito (fronte e retro), ho anche inviato il premio per i crediti d'imposta di lavoro e una foto di me con in mano il certificato di nascita perché non ho il passaporto e ho perso la guida licenza qualche tempo fa e non sono ancora riuscito a sostituirla. la prima persona con cui ho parlato dalla chat dal vivo dice che la foto di me con in mano il certificato di nascita sarebbe sufficiente per compensare dopo aver parlato, suppongo fosse il suo capo. ma insistono per volere subito la patente. Non ho un documento d'identità con foto. Sono furioso che non abbiano alcun problema a prendere i tuoi soldi. qualcuno può aiutarmi, per favore
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- Cat50
- di Dec 26, 12, 08:05:25 AM
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Membro Superstar
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unfortunately like you stated the casinos have no problem taking your deposit .I hope theres no time limit on your withdraw and you get this squared away soon 8'|
sfortunatamente, come hai affermato tu, i casinò non hanno problemi ad accettare il tuo deposito. Spero che non ci siano limiti di tempo per i tuoi prelievi e che risolverai presto la situazione 8'|
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- zuga
- di Dec 26, 12, 08:10:49 AM
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Amministratore
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Grazie da:
Hi mazzawon,
it is a standard casino procedure to ask for some sort of ID document for the verification purposes.
Like you said it is usually passport, driving license or your personal ID.
This is solely to prevent fraud. My advise to you is to get the new passport or ID , scan it and then email to casino in case.
ZugaCiao Mazzawon,
è una procedura standard del casinò richiedere una sorta di documento d'identità a scopo di verifica.
Come hai detto tu, di solito si tratta del passaporto, della patente di guida o del tuo documento d'identità personale.
Questo serve esclusivamente per prevenire le frodi. Il mio consiglio è di procurarti il nuovo passaporto o documento d'identità, scansionarlo e quindi inviarlo via e-mail al casinò per ogni evenienza.
Zuga -
- Risposta da
- colywog
- di Dec 26, 12, 07:04:19 PM
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Membro Hero
742
Grazie da:
i dont know where you live but with all of the documentation here in ny you can easily apply for an id card at dept of motor vehicle....it only costs a few dollars and it doesnt take long to get....good luck
Non so dove vivi, ma con tutta la documentazione qui a New York puoi facilmente richiedere una carta d'identità al dipartimento dei veicoli a motore....costa solo pochi dollari e non ci vuole molto per ottenerla....buono fortuna
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- Risposta da
- mazzawon
- di Dec 26, 12, 07:27:10 PM
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thankyou for replying,
I had already informed the casino via live chat that i had no photo id, as a result i was told to send in a photo of me holding my birth certificate, i did that and also sent front and back of my debit card that i deposit on, utility bills, i even sent an up to date tax credit return.and a bank statement,then i remembered i had a scanned photo of my driving licence in my emails that i had used for verification on a bingo site some time ago so i also sent that, now they are saying they want a photo of the back of it now. (talk about fighting a losing battle! m startng to feel defeated and feel lik giving up , but its for£350,The casino is Vegas Palms. Im a member of most microgaming casinos as i like the games and never had this trouble. my account number is vprm0038079348 can you help? ty then maybe i can afford a new driving licence
grazie per avermi risposto,
Avevo già informato il casinò tramite live chat che non avevo un documento d'identità con foto, di conseguenza mi è stato detto di inviare una foto di me con in mano il mio certificato di nascita, l'ho fatto e ho anche inviato fronte e retro della mia carta di debito su cui deposito su, bollette, ho persino inviato una dichiarazione aggiornata del credito d'imposta e un estratto conto bancario, poi mi sono ricordato che avevo una foto scannerizzata della mia patente di guida nelle mie e-mail che avevo utilizzato per la verifica su un sito di bingo qualche tempo fa, quindi ho inviato anche quello, ora dicono che vogliono una foto del retro adesso. (parliamo di combattere una battaglia persa! Sto iniziando a sentirmi sconfitto e ho voglia di arrendermi, ma costa £ 350, il casinò è Vegas Palms. Sono membro della maggior parte dei casinò microgaming perché mi piacciono i giochi e non ho mai avuto questi problemi. il mio il numero di conto è vprm0038079348 puoi aiutarmi? Allora forse posso permettermi una nuova patente di guida -
- Risposta da
- mazzawon
- di Dec 26, 12, 07:41:17 PM
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i dont know where you live but with all of the documentation here in ny you can easily apply for an id card at dept of motor vehicle....it only costs a few dollars and it doesnt take long to get....good luck
I stay in scotland, where unfortunatley they like to rip you off for any sort of id, think its time to replace my driving licence anyway, been dodging it for ages. lol
Non so dove vivi, ma con tutta la documentazione qui a New York puoi facilmente richiedere una carta d'identità al dipartimento dei veicoli a motore....costa solo pochi dollari e non ci vuole molto per ottenerla....buono fortuna
Rimango in Scozia, dove sfortunatamente a loro piace derubarti per qualsiasi tipo di carta d'identità, penso che sia comunque ora di sostituire la mia patente di guida, l'ho schivata per anni. lol -
- Risposta da
- queensx3
- di Dec 28, 12, 12:36:31 PM
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wow, they want the back of your drivers license, that is BS
you are getting the runaround!!wow, vogliono il retro della tua patente, queste sono stronzate
stai andando in giro!!
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