I need to find out how to forfeit bonus funds to make a withdrawal here.. it looks like it should work the same as the sister sites but wont give me the option once I click it
Aiuto Cafe Casino
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afeisty1
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- kimosabi0077
- di Apr 22, 16, 05:16:05 PM
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365
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- Risposta da
- MelissaN
- di Apr 23, 16, 03:27:52 AM
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Membro Almighty
15546
Hello kimosabi0077,
Have you tried to contact the casino support and ask them why you don't have this option?
Best regards.Ciao kimosabi0077,
Hai provato a contattare il supporto del casinò e chiedere loro perché non hai questa opzione?
Distinti saluti. -
- Risposta da
- kimosabi0077
- di Apr 23, 16, 06:32:22 AM
-
Membro Senior
365
I did but the slow support answering got me to make a rookie mistake and I played it all out before they checked into it hours later.. probably just be playing without bonuses from now on
L'ho fatto, ma la lentezza delle risposte del supporto mi ha fatto fare un errore da principiante e ho giocato tutto prima che lo verificassero, ore dopo.. probabilmente giocherò senza bonus da ora in poi
-
- Risposta da
- MelissaN
- di Apr 23, 16, 01:41:43 PM
-
Membro Almighty
15546
Hello again kimosabi0077,
I'm sorry to hear that but finally did you get the explanation?Ciao di nuovo kimosabi0077,
Mi dispiace ma alla fine hai avuto la spiegazione? -
- Risposta da
- kimosabi0077
- di Apr 23, 16, 02:46:56 PM
-
Membro Senior
365
no explanation.. just said that by the time they looked into my account there was only $4.95 left and they were bonus funds... irritating none the less but at the end of the day its my fault for not having the patience to wait it out.. I knew better
nessuna spiegazione... ho solo detto che quando hanno controllato il mio conto erano rimasti solo $ 4,95 ed erano fondi bonus... comunque irritante ma alla fine è colpa mia se non ho avuto la pazienza di aspettare fuori... lo sapevo meglio
-
- Risposta da
- MelissaN
- di Apr 24, 16, 04:11:58 AM
-
Membro Almighty
15546
Hello kimosabi0077,
The casino rep has been notified. Hope they will get back to us shortly.
Thank you for your patience.
Best regards.Ciao kimosabi0077,
Il rappresentante del casinò è stato informato. Spero che ci risponderanno a breve.
Grazie per la vostra pazienza.
Distinti saluti. -
- Risposta da
- MelissaN
- di Apr 25, 16, 08:57:05 AM
-
Membro Almighty
15546
Hi kimosabi0077,
You're issue has been forwarded to the casino. Please let us know when you hear from them.
Hope all will be sorted out soon.
Best regards.Ciao kimosabi0077,
Il tuo problema è stato inoltrato al casinò. Per favore, facci sapere quando hai loro notizie.
Spero che tutto venga risolto presto.
Distinti saluti. -
- Risposta da
- afeisty1
- di Apr 26, 16, 05:46:05 PM
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Membro Hero
615
When you make your withdrawal, the bonus funds are automatically taken away. At least that is what happened to me with my withdrawal.
Quando effettui il prelievo, i fondi bonus vengono automaticamente prelevati. Almeno questo è quello che è successo a me con il mio ritiro.
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