I was playing keno draw 11 numbers betting 1$ hit 10 out of 11=25,000 and it did not payout???? Customer service has yet to resolve my issue.....
RISOLTO: Café casinò
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fatto 2 anni fa fa da
MelissaN
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- Iniziato da
- Shay
- at Mar 10, 22, 11:05:16 AM
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Grazie per questo messaggio da:
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- Risposta da
- MelissaN
- at Mar 10, 22, 02:32:58 PM
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Almighty Member
15546
Grazie per questo messaggio da:
Hi Shay,
Please private message me your username and email address you used for the registration and we'll notify the casino rep.
Ciao Shay,
Per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente e l'indirizzo email che hai utilizzato per la registrazione e avviseremo il rappresentante del casinò.
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- Risposta da
- MelissaN
- at Mar 11, 22, 05:47:33 AM
-
Almighty Member
15546
Hi Shay,
We received your account details and notified the casino rep. Keep you updated.
Ciao Shay,
Abbiamo ricevuto i dettagli del tuo account e informato il rappresentante del casinò. Ti tengo aggiornato.
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- Risposta da
- Shay
- at Mar 12, 22, 04:53:40 PM
-
Newbie
6
I was told by management that it was a display error. I'm so angry I have deposited if not that amount I should have been payed out and then some. Then he offered me a fifty dollar chip 60 times rollover as a sorry.
La direzione mi ha detto che si trattava di un errore di visualizzazione. Sono così arrabbiato che ho depositato se non quell'importo avrei dovuto essere pagato e anche di più. Poi mi ha offerto una fiche da cinquanta dollari rinnovata 60 volte come scusa.
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- Risposta da
- jd4q2oes
- at Mar 12, 22, 05:20:01 PM
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Sr. Newbie
24
Oh my hell. Display error?! What a janky ass place. Sorry. I hope you get your money and never spend another penny here. I can't stand these tactics to avoid paying out. Straight up cowards. Cafe Casino. Of course, this is if everything you said is true.
Oh mio diavolo. Errore di visualizzazione?! Che posto schifoso. Scusa. Spero che tu riceva i tuoi soldi e non spenda mai un altro centesimo qui. Non sopporto queste tattiche per evitare di pagare. Davvero dei codardi. Caffè Casinò. Naturalmente, questo è se tutto quello che hai detto è vero.
3.4/ 5
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- Risposta da
- MelissaN
- at Mar 14, 22, 04:42:49 AM
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Almighty Member
15546
Grazie per questo messaggio da:
Thanks for the update Shay. We are still waiting for the rep's response. Let you know as soon as we hear the details.
Grazie per l'aggiornamento Shay. Stiamo ancora aspettando la risposta del rappresentante. Ti faremo sapere non appena avremo i dettagli.
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- Risposta da
- MelissaN
- at Mar 14, 22, 05:30:08 PM
-
Almighty Member
15546
Grazie per questo messaggio da:
Hi Shay.
The casino rep has sent your complaint to the player advocacy, when she hears back she will let us know.
Ciao Shay.
Il rappresentante del casinò ha inviato il tuo reclamo al difensore dei giocatori, quando avrà risposta ce lo farà sapere.
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- Risposta da
- MelissaN
- at Mar 16, 22, 06:46:28 AM
-
Almighty Member
15546
Grazie per questo messaggio da:
Hi Shay,
The casino rep advised us that you already was in touch with them and that the screenshot you sent didn't display the info they needed. However, they still offered the extra bonus for you but you didn't accept it.
There is nothing the casino can do for you at this point.
Ciao Shay,
Il rappresentante del casinò ci ha informato che eri già in contatto con loro e che lo screenshot che hai inviato non mostrava le informazioni di cui avevano bisogno. Tuttavia, ti hanno comunque offerto il bonus extra ma tu non l'hai accettato.
A questo punto il casinò non può fare nulla per te.
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