Boombet non mi paga le mie vincite

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chuckdolanjr
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    2 mesi fa

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    Before I deposited $250 at boombet I was told by support there was 0x playthrough on my deposit, no max cash out and 100% cash back if I lose. I was also told there was no game restrictions. So I made the minimum deposit of $250. After playing for a while I had a $1300 balance and decided to make a withdraw. In the cashier it says the withdraw limit is $500 for whatever option they give you. I was told there was no max withdraw. I contacted support and told them this and I was told since it was the weekend it would take 48 hrs to get a response from a manager regarding me trying to withdraw my winnings. So I figured I would try and at least get the $500 withdraw via bitcoin. It has been pending for almost 24 hrs. I contacted support again and was told a request has been put in to be contacted. I still have not been contacted. Support also told me that boombet doesn't have a max withdraw but that Rival does and that a manager will have to help me with my withdraw request yet no one is contacting me. I thought Bitcoin was supposed to process withdraws quickly? Boombet took my deposit quickly. Also I noticed there is a $2000 limit on Bitcoin deposits yet only $500 on withdraws. Makes no sense. Never had a problem like this in over 10 years of gambling online. Seems like boombet wins even if a player wins. I would think if the casino cared about its players they would contact a player who has won pretty dang quick to get them paid! 

    Prima di depositare 250 $ su Boombet, l'assistenza mi ha detto che il mio deposito non prevedeva un limite di puntata, nessun prelievo massimo e un rimborso del 100% in caso di perdita. Mi è stato anche detto che non c'erano restrizioni di gioco. Quindi ho effettuato il deposito minimo di 250 $. Dopo aver giocato per un po', avevo un saldo di 1300 $ e ho deciso di effettuare un prelievo. Nella cassa c'è scritto che il limite di prelievo è di 500 $ per qualsiasi opzione offerta. Mi è stato detto che non c'era un prelievo massimo. Ho contattato l'assistenza e gliel'ho detto, ma dato che era fine settimana ci sarebbero volute 48 ore per ricevere una risposta da un responsabile in merito al mio tentativo di prelevare le mie vincite. Quindi ho pensato di provare almeno a prelevare 500 $ tramite Bitcoin. La richiesta è in sospeso da quasi 24 ore. Ho contattato nuovamente l'assistenza e mi è stato detto che era stata inoltrata una richiesta di contatto. Non sono ancora stato contattato. L'assistenza mi ha anche detto che Boombet non ha un limite massimo di prelievo, ma Rival sì, e che un responsabile dovrà aiutarmi con la mia richiesta di prelievo, ma nessuno mi ha contattato. Pensavo che Bitcoin dovesse elaborare i prelievi rapidamente. Boombet ha prelevato il mio deposito rapidamente. Ho anche notato che c'è un limite di 2000 $ sui depositi in Bitcoin, ma solo 500 $ sui prelievi. Non ha senso. Non ho mai avuto un problema del genere in oltre 10 anni di gioco d'azzardo online. Sembra che Boombet vinca anche se un giocatore vince. Immagino che se al casinò importasse dei suoi giocatori, contatterebbe un giocatore che ha vinto molto velocemente per farsi pagare!

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