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This casino closed my account with balance above 60000 euro. Played here about 5 months, being VIP , with VIP manager. Played every week. After got big win casino blocked me without any explanation.
Importo contestato: 60000€
Casinò: blockspins.com
Case #: 3670
Questo casinò mi ha chiuso l'account con un saldo superiore a 60.000 euro. Ho giocato qui per circa 5 mesi, essendo VIP, con un manager VIP. Ho giocato ogni settimana. Dopo aver ottenuto una grossa vincita, il casinò mi ha bloccato senza alcuna spiegazione.
Importo contestato: 60000€
Casinò: blockspins.com
Case #: 3670
Moderatore
3995
Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members, and we’re sorry to hear about your negative experience. Please note that we don't have this brand listed, but we will try to reach out to them.
It would be helpful if you could provide as much evidence as possible via private message, such as screenshots of your live chat conversations or any emails you received from the casino regarding the closure of your account.
Also, could you please share with us more details:
- How did you win this amount?
- Did you use any bonuses?
- Is your account verified?
Ciao Aleksandrs Oleinikovs ,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con i membri del LCB e ci dispiace molto per la tua esperienza negativa. Tieni presente che questo marchio non è presente nel nostro elenco, ma cercheremo di contattarli.
Sarebbe utile se potessi fornire quante più prove possibili tramite messaggio privato , come screenshot delle tue conversazioni in chat dal vivo o eventuali e-mail ricevute dal casinò in merito alla chiusura del tuo account.
Potresti anche condividere con noi maggiori dettagli:
- Come hai fatto a vincere questa somma?
- Hai utilizzato dei bonus?
- Il tuo account è verificato?
Moderatore
3995
Could you please let us know if you still need our assistance?
If you do, please provide us with more details regarding your case so we can contact the casino rep.
Ciao Aleksandrs Oleinikovs ,
Potresti farci sapere se hai ancora bisogno del nostro aiuto?
In tal caso, ti preghiamo di fornirci maggiori dettagli sul tuo caso, così potremo contattare il rappresentante del casinò.
Amministratore
14796
Hello aleksandrs oleinikovs,
Could you please provide us with the additional information we requested?
Thank you in advance.
Ciao aleksandrs oleinikovs,
Potresti fornirci le informazioni aggiuntive che abbiamo richiesto?
Grazie in anticipo.
Moderatore
3995
Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark case #3670 as CLOSED due to the submitter's inactivity.
Ciao Aleksandrs Oleinikovs ,
Poiché sono trascorse 48 ore e non abbiamo ricevuto risposta dal membro, contrassegneremo il caso n. 3670 come CHIUSO a causa dell'inattività del richiedente.
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2 mesi fa
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