Risolto – Attenzione a disturbare il "supporto"

>:( Volevo solo avvisare i potenziali giocatori delle pratiche subdole del casinò online “Platinum Play”
Questi eventi sono totalmente basati sui fatti e mi sono accaduti negli ultimi tre giorni.

Per prima cosa lunedì sera stavo giocando allegramente sulle macchine preferite e, che tu ci creda o no, tanto per cambiare, stavo vincendo. Ero in vantaggio di circa $ 300 ed ero un piccolo giocatore totalmente felice.
Poi subito dopo le ruote hanno iniziato a girare continuamente, niente di grave, succede abbastanza costantemente, insolitamente causato dall'interruzione del server, la cosa strana è che mentre ciò accadeva la mia connessione Internet continuava a scaricare "qualcosa" e poi lo schermo è diventato nero, ancora una volta strano ma cosa puoi fare, ho riavviato il programma e ho continuato.

Stranamente nel momento in cui ciò è accaduto la “situazione vincente” si è abbassata e dopo di ciò, nemmeno una coppia di 9 per oltre $50. Questo mi preoccupava e ho contattato l'assistenza online solo per far loro sapere che non ero molto soddisfatto di questo "evento" poiché le mie "vincite" stavano lentamente scomparendo e mi chiedevo se forse ci fosse una sorta di sabotaggio per rallentare le mie vincite.

Naturalmente mi è stato detto che No, siamo orgogliosi della nostra onestà e questo non potrebbe accadere, non da noi ecc. ecc. Quindi cosa puoi fare? Li ho presi in parola e ho lasciato le cose come stanno. La notte successiva ricevo una lettera di sostegno da qualcuno più in alto in cui dice che le è stato fatto notare che non ero soddisfatto dei risultati del crollo del mio casinò e ancora una volta semplicemente non poteva succedere.

Ok, quindi accedo di nuovo e vado alla pagina delle promozioni dove c'era una promozione di calendario prevista per quel giorno, il 17 aprile, rimborso del 10% su eventuali perdite quel giorno, quindi ho giocato e ho perso $ 150... torno a ritirare il mio "denaro bonus" Ho cliccato sulla scheda e ho ricevuto un cartello che diceva semplicemente "Oppsss, si è verificato un errore". L'ho provato 3 volte e ho ottenuto lo stesso risultato ancora e ancora, quindi ho contattato nuovamente l'assistenza... Oh no signore, mi hanno scritto, ciò significa che non eri in una "promozione dal vivo" e funziona così solo quando è "dal vivo" , il che significa che la data non corrispondeva alle condizioni "live" richieste di data + 2 ore di tempo medio di Grenich e alcune stronzate del genere, quindi nessuno sconto del 10%.

Sono tornato alla pagina di apertura per verificare se mi ero perso alcune cose scritte in piccolo e ho seguito tutte le pagine, le regole ecc. e da nessuna parte c'era scritto tutta questa schifezza di "promozione dal vivo", quindi ancora una volta ho contattato l'assistenza e mi è stato detto il solito, “oh no signore, deve aver commesso un errore e in nessun caso siamo stati noi a non farlo, ancora una volta cosa puoi fare quindi ancora una volta ho lasciato pensare oh beh... questa è la vita ma non ero felice!

Ecco dove le cose si mettono male, avevo un prelievo in atto e stavo aspettando le mie vincite di $ 300 che avevo accumulato negli ultimi 3 giorni e sì, avete indovinato, poi ho ricevuto un'altra e-mail che mi informava che stavo "guardando" dal dipartimento di sicurezza prima che pagassero a meno che non avessi "inviato urgentemente una copia dei miei dati, della patente di guida, delle coordinate bancarie e una copia di una bolletta di una bolletta corrente con sopra il mio indirizzo.

Così ho fatto, ancora una volta in attesa del ritiro ho ricevuto l'ennesima e-mail che diceva che era stata respinta, dalla sicurezza perché la bolletta del mio cellulare era "una bolletta internet" e non qualcosa "inviato" a me e alla mia patente di guida con il mio indirizzo sopra non era sufficiente e finché non ho potuto mostrare una bolletta, inviatami per posta, non era previsto alcun prelievo...Altro contatto di supporto. Assolutamente no, signore, ci sono delle regole e dobbiamo insistere su questo.

Dopo averli informati che dopotutto questo era il 2013 e oltre a usare Internet per spillare soldi ai poveri gambelers, può anche essere usato per PAGARE TUTTE LE MIE FATTURE con Internet, dalla mia banca DALLA QUALE sembrano essere in grado di detrarre il mio deposita loro in pochi secondi, ma non era questo il caso nelle "regole" e in pratica mi è stato detto che "merda di merda" non era ancora abbastanza buona per il dipartimento "sicurezza" e fino a quando non sono stato in grado di inviare un "conto aperto avvisandoli che Non ero il capo della mafia, nessun ritiro.

Fondamentalmente, con i soldi ancora sul mio conto, ora mi devono $ 400 e la possibilità di ottenerli era prossima allo zero. Ho deciso di ridurre le mie perdite e dimenticare i soldi in modo da non avere più a che fare con quelle sciocchezze, addio, $ 400, addio, Platinum Play e grazie per la tua grande assistenza.. PREMI IL PROGRAMMA ELIMINA E QUESTO È QUELLO.

Stavo pensando a cosa sarebbe successo se non avessi contattato l'assistenza tutte quelle volte e ovviamente non avessi fatto incazzare qualcuno e inoltre avevo perso "solo" $ 400 non rispettando le "Regole", ma immagina se avessi effettivamente vinto uno di quei " "falsi" jackpot importanti ce ne sono sempre in giro e mi dovevano un milione di dollari o qualcosa del genere, semplicemente non potevo mandare loro il mio primogenito o la mia mano mozzata con allegate le impronte digitali al "dipartimento di sicurezza" CHE TRUFFA! Stai attento Le persone sulla scena dei casinò su Internet non sono sempre quelle che fingono di essere!

Ciao badhabitsau,

Non ricevi altre fatture per posta? E il tuo estratto conto online: non mostra il tuo indirizzo da qualche parte? Se stampassi una dichiarazione, non verrebbe mostrata? E che dire delle bollette....

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CIAO

Questo problema è apparso anche nel forum di Casinomeister.

Il problema era una bolletta obsoleta (del 2012) fornita dal giocatore e non aveva nulla a che fare con il "supporto sconvolgente" come suggerisce il titolo. Ha contattato il nostro supporto ed il problema è stato risolto.

Anche se ha già scritto nel forum CM che il problema è stato risolto, probabilmente lo farà ancora qui.

Saluti

Wim

badhabitsau, per favore conferma così possiamo aggiornare questo argomento a risolto.

Zuga

Volevo solo avvisare tutti gli interessati che, essendo nuovo nei forum e non avendo tutti i documenti corretti, ero molto dispiaciuto che Platinum Play avesse rifiutato il mio ritiro. Successivamente, dopo aver telefonato al numero di contatto (cosa che avrei dovuto fare in primo luogo) e aver ricevuto anche grande assistenza dal loro rappresentante "wim", tutto è stato risolto e mi ha anche spiegato perché era stato rifiutato in primo luogo.
L'ironia è che ora non mi fiderei di nessun altro casinò con i miei soldi duramente guadagnati oltre a Platinum Play a causa di come tutto è stato spiegato e gestito. Immagina la mia euforia quando ho controllato il mio saldo bancario ed eccolo lì, semplice, veloce e senza problemi. :'X

ci sono molti casinò affidabili là fuori e molti non richiedono affatto documenti
davvero, la cosa più intelligente è pianificare in anticipo, inviare documenti, farli approvare, quindi depositare... risparmia mal di testa dopo l'evento

Ho vinto 2.000 con Platinum Play ma quando ho provato a ritirarmi hanno reso il tutto così difficile che ho rinunciato e ho restituito il tutto a loro. Prendono soldi dalla mia carta di credito da ANNI, ma nel momento in cui voglio effettuare un prelievo vogliono che faccia i salti mortali. Sono subdoli e subdoli. Stai attento.

In realtà, molti casinò online rispettabili e affidabili devono ottenere tutta quella documentazione per conformarsi alle leggi locali contro il riciclaggio di denaro e l'antiterrorismo. DEVONO innanzitutto verificare chi stanno pagando e che il denaro sia arrivato loro legittimamente. Tengo aggiornati i miei documenti in una cartella separata, quindi quando me lo chiedono, tutto quello che devo fare è inviare loro gli allegati via email. Funziona come un fascino.

Platinum Play fa parte di un gruppo di casinò molto rispettabile, quindi potresti voler verificarlo. Di solito i gruppi di casinò condividono le stesse politiche e pratiche.

Congratulazioni per la tua vittoria!!

Sono contento che tutto sia risolto. Ho unito la tua nuova discussione con la discussione originale..

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