RISOLTO – Attenzione al Miami Club

Non so cosa sia successo al Miami Club, ma sembra che abbiano nuovi proprietari o qualcosa del genere. Ero un cliente abituale ed effettuavo depositi quotidianamente finché un giorno il loro supporto live non è cambiato. Il giorno dopo, non riesco ad accedere e il mio account è stato bannato perché dicono che sono un rischio e hanno sollevato segnalazioni o qualcosa del genere. Non mi hanno mai chiesto nulla e mi hanno semplicemente chiuso il conto. Mi chiedo: che dire delle migliaia di dollari che ho perso a causa loro? Non ricevo indietro i miei soldi e nemmeno la possibilità di riconquistarli? Tutti i CS mi conoscevano a Miami finché un giorno le cose cambiarono e anche i CS cambiarono. Anche il nuovo supporto del casinò è molto scortese. Ho scritto e-mail e non ho ancora ricevuto risposta sul motivo per cui il mio account è stato chiuso. Quindi ATTENZIONE a suonare al Miami Club!

Recentemente ho visto molto sul gruppo di casinò sloto. Vorrei che qualcuno confermasse se effettivamente sono cambiati.

Non riesco a trovare nulla su internet a riguardo.

hanno fatto la stessa cosa con me. un giorno il gruppo Atlantis Gold mi ha bloccato fuori e mi ha detto che era così perché tutto ciò che faccio è richiedere omaggi. poi saprai che il club di Miami afferma che ho depositato presso di loro e le accuse non sono andate a buon fine. Ho detto al Miami Club che non ho mai effettuato depositi in nessun casinò di quel gruppo e non è vero. praticamente mi hanno dato del bugiardo e hanno detto che dovevo depositare tramite bonifico, minimo 50 dollari. quando ho detto loro che altre persone erano state escluse da Genesy, il rappresentante ha detto che non era vero. mi hanno detto che il mio nome figurava in un elenco di flag e che non posso depositare o prelevare dai casinò online. quando ho detto loro che avevo depositato e ritirato da Bovada, Cleos, 3dice e Club World senza problemi, hanno detto che stavo mentendo ancora. vai a capire. scusate per gli errori di ortografia ma il tasto Elimina e Indietro si è rotto

Questo è davvero strano. Vorrei sentire cosa ha da dire il loro rappresentante al riguardo. Potrebbe trattarsi di qualcosa di più di quanto sappiamo attualmente.

È un po' strano Questo gruppo di casinò è generalmente molto buono. Non credo che i casinò abbiano una nuova gestione.

Ho inoltrato questo thread al rappresentante: spero che possa far luce sulla situazione.

Il casinò non ha bisogno di un motivo per chiudere il tuo account. Hai accettato i seguenti termini: La Società si riserva il diritto di rifiutare l'accesso al Casinò a qualsiasi persona a causa della giurisdizione in cui si trova o per qualsiasi altro motivo.
##La Società si riserva il diritto di cancellare il conto di un Giocatore per qualsiasi motivo e di pagare al Giocatore qualsiasi saldo nel conto del Giocatore al momento della cancellazione

Beh, questa è una pessima regola. Questo tipo di regola non fornisce assolutamente alcuna protezione al giocatore. Quindi altre parole in qualsiasi momento, se questo casinò ritiene di non voler pagare un giocatore, può fare questo tentativo.? Etica aziendale completamente ingiusta e pessima.

Direi che ora più che mai abbiamo bisogno di una regolamentazione. Non posso parlare a nome del club di Miami poiché non ho effettuato depositi lì, ma soprattutto come americani non abbiamo quasi alcuna protezione o ricorso in caso di controversia sulla maggior parte di questi siti. Voglio dire, siamo bloccati come il proverbiale Chuck.

C'è qualcosa di molto strano in questi gruppi. Penseresti che se venissero rilevati, continuerebbero più che mai a comunicare e pagare. Non mi sorprenderebbe se qualcuno prendesse il comando, ma sembrerebbe che sia perché è nei guai.

Totalmente d'accordo con te Bongo. Questo è ciò che mi fa così arrabbiare è che i giocatori considerati limitati possono giocare nei casinò che li accolgono calorosamente, prendono i loro depositi e poi ci lanciano la carta "stiamo cancellando il tuo account".

Non riesco nemmeno a immaginare un'azienda che opera con questo tipo di termini e condizioni. Potrebbero anche dire che possiamo spingerti e spingerti in giro e rubare le tue vincite e non c'è niente per cui tu possa fare una cosa del genere dopo aver scaricato centinaia di dollari nel nostro Casinò.

È tempo di un bel cambiamento!

Ciao r3m1xx

Mi dispiace per i tuoi problemi, potrei avere il tuo nome utente, per favore, così posso provare ad aiutarti?

Non c'è nessun cambiamento di proprietà qui. Recentemente abbiamo apportato alcune piccole modifiche per migliorare il nostro servizio clienti. Ci siamo presi il tempo di dividere il nostro team di supporto per concentrarci separatamente sugli 8 casinò. Ciò garantirà che i giocatori ottengano un livello di servizio più elevato da un rappresentante completamente formato per ciascuno dei nostri marchi. In alcune ore del giorno potremmo utilizzare team di supporto di terze parti che saranno anch'essi completamente formati per assisterti. Ciò non farà altro che migliorare l'esperienza dei nostri giocatori e garantirà un supporto rapido, amichevole e accurato. Con i team che si concentrano maggiormente su ciascun casinò, puoi aspettarti promozioni ancora migliori, tanti fantastici tornei e un'esperienza di casinò migliore a tutto tondo!

Tuttavia sono molto deluso nel sentire i tuoi problemi e voglio fare tutto il possibile per aiutarti

Sloto

Ciao r3m1xx

Successivamente ho scoperto il nome dell'account e sono stato informato che l'account è stato riaperto e che sei stato contattato dall'assistenza in merito a questo problema con la seguente email:

Caro XXXXXXXXXX
Grazie per aver scelto il nostro casinò. Ci scusiamo per la risposta tardiva.
Lavoriamo costantemente sui miglioramenti. Il tuo account è stato bloccato a causa di un problema tecnico che ora è stato risolto. Alcuni filtri di rischio hanno identificato per errore il tuo account come potenzialmente fraudolento.
Il tuo account XXXXXXXXXXX è attivo e puoi depositare.
Non esitate a contattarci se avete ulteriori problemi o domande sul deposito.
Buon divertimento!
Distinti saluti,
Supporto al casinò

Sono felice che si sia risolto e ti chiedo scusa!

Sloto

Qualcosa sembra sbagliato nel gruppo Sloto in questi giorni. Per quanto mi riguarda, per ora mi tengo alla larga. 8'| Sono contento che il tuo problema sia stato risolto.

Ciao rena35

Non c'è niente di sbagliato, abbiamo appena cambiato i nostri team di supporto dividendoli per concentrarsi su ciascun casinò, ci saranno sempre alcuni intoppi quando vengono apportate modifiche, ma a lungo termine ne trarrai molto di più

Sloto

@BMWSTACK

I team dei pagamenti effettuano i pagamenti. Se si verifica un problema con il pagamento, contatta l'assistenza che sarà lieta di assisterti e fare le richieste

Sloto

in tutta onestà, da quello che posso dire, i ritardi che si sono verificati riguardano una minoranza di casi. E il rappresentante di sloto è stato sempre pronto ad aiutare.

Ciao rappresentante di Sloto,

Ho ricevuto l'e-mail e lo apprezzo. Adesso sono un po' perplesso a causa dell'errore tecnico. Mi sono sentito insultato e indignato per il fatto che ciò possa accadere in quel modo. Ma poiché è stato solo un errore, non provo rancore. Se qualcuno avesse risposto alla mia email un po' prima non l'avrei nemmeno postato. Quindi spero che tu possa capire perché ho dovuto farlo e voglio ringraziare questo sito per aver fatto sentire la mia voce e ringraziare il rappresentante di Sloto per aver risposto e gestito la situazione.

R3M1XX
con amore e rispetto sempre...

Ciao R3M1XX

Grazie per il tuo messaggio. I nostri giocatori sono molto importanti per noi e ci dispiace molto che tu abbia avuto questi problemi. Sono molto felice che sia stato risolto e non vedo l'ora di rivederti presto con noi!

Sloto

Sono contento di vedere che questo problema viene risolto rapidamente. Grande

Sì, d'accordo, sono felice che il problema sia stato risolto!