IRRISOLTO: Betcoin Penguin - ATTENZIONE AI MODIFICHE MINIME DEL DEPOSITO

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Ultimo messaggio fatto 3 anni fa fa da MelissaN
Matizen
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    Beware that bitcoinpenguin.com has changed the minimum .0001 to .0002 and will not honor your deposit.  I lost .000148 05/09/21  because of this change. No warning or notification of the change when my last deposit was 05/08/21 complete BS and they wouldn't even assist with some kind compensation even thought I'm a daily depositor. 

    Fai attenzione che bitcoinpenguin.com ha cambiato il minimo da .0001 a .0002 e non onorerà il tuo deposito. Ho perso .000148 il 05/09/21 a causa di questo cambiamento. Nessun avviso o notifica del cambiamento quando il mio ultimo deposito è stato il 05/08/21 completo di BS e non mi avrebbero nemmeno aiutato con un qualche tipo di risarcimento, anche se fossi un depositante giornaliero.

    1.4/ 5

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    Hi Matizen,

    Please private message me your casino username and we'll notify the casino rep about your post. 

    Ciao Matizen,

    Per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò e informeremo il rappresentante del casinò del tuo post.

  • Originale English Traduzione Italiano

    We received your account details. The casino rep will be notified. Keep you updated. 

    Abbiamo ricevuto i dettagli del tuo account. Il rappresentante del casinò verrà avvisato. Ti tengo aggiornato.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Any word from casino rep? Not holding my breath or anything cause the original deposit was over a week ago and they just don't seem to care. 

    Qualche parola dal rappresentante del casinò? Non trattengo il respiro o altro perché il deposito originale è stato più di una settimana fa e a loro non sembra importare.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Yeah I had the same exact thing happened with another Bitcoin ⭐ casino I asked the live chat support about it since it's always been 0.0001 minimum deposit, and previously it was always an error displayed when you tried to send any less than 0.0001 and the BTC was prevented from leaving your wallet at coinbase etc... So they just magically decided to switch it to 0.0002 with no notice of any change there being sent from the casino to my email address or anything....and it was *Obviously* a recent change yet I was treated like the village idiot despite being a loyal depositor each and every week if not daily, I noticed my deposit 0.00015 or whatever never got credited after several confirmations they told me straight up that it was my fault that I didn't use their "deposit now" button on the casino homepage... I'm like really dude who the heck uses that crap, but if you type in 0.0001 into that little widget it will give you the error there and it says 0.0002 is minimum deposit for Bitcoin.... I was just like tough luck from the support rep he acted like he didn't give a sh!+ I just asked him if he could toss me a few spins or something even 5 or 10 on some random game and he was like nope have a good day so I just chaulked it up to lesson learned next time I'll be using that button if I have any doubt that I'm close to the minimum or anything like that I suggest you do the same happy spinning and good luck to you! I'm not going to just close the exact casino by the way but you can probably figure out who I'm talking about I'm not going to confirm or deny anything as far as which casino it is cuz I don't have any problems with him I just thought that they could have been a little bit more open that's all. 

    Sì, mi è successa esattamente la stessa cosa con un altro casinò Bitcoin ⭐. Ho chiesto informazioni al supporto della chat dal vivo poiché il deposito minimo è sempre stato 0,0001 e in precedenza veniva sempre visualizzato un errore quando si tentava di inviare un valore inferiore a 0,0001 e il BTC era impedito di lasciare il tuo portafoglio su Coinbase ecc... Quindi hanno magicamente deciso di cambiarlo a 0.0002 senza preavviso di eventuali modifiche inviate dal casinò al mio indirizzo email o altro... ed era *Ovviamente* un recente cambiamento eppure sono stato trattato come l'idiota del villaggio nonostante fossi un depositante fedele ogni settimana se non quotidianamente, ho notato che il mio deposito di 0,00015 o qualunque cosa non fosse mai stato accreditato dopo diverse conferme mi hanno detto apertamente che era colpa mia se non l'avevo fatto non usare il pulsante "deposita adesso" sulla home page del casinò... Sono davvero tipo, amico, chi diavolo usa quella schifezza, ma se digiti 0.0001 in quel piccolo widget ti darà l'errore lì e dice che 0.0002 è deposito minimo per Bitcoin.... sono stato proprio sfortunato dal rappresentante dell'assistenza che si è comportato come se non gliene fregasse un fico! + Gli ho solo chiesto se poteva lanciarmi qualche giro o qualcosa anche 5 o 10 su alcuni gioco casuale e lui ha detto no, buona giornata, quindi ho semplicemente messo insieme la lezione appresa la prossima volta che userò quel pulsante se ho qualche dubbio di essere vicino al minimo o qualcosa del genere che ti suggerisco di fare lo stesso felice giro e buona fortuna a te! A proposito, non chiuderò semplicemente il casinò esatto, ma probabilmente puoi capire di chi sto parlando. Non confermerò o smentirò nulla riguardo a quale casinò sia perché non ne ho nessuno problemi con lui, pensavo solo che avrebbero potuto essere un po' più aperti, tutto qui.

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    OMG I know  exactly  who ur talking about .  Unfortunately I'm a lil glad that someone feels my pain lol. What's so hard with them treating people with respect and paying customers?  Sometimes they make me feel like I went into the store and stole something.  All I'm asking from them now is what I sent. (Don't  think I did try to ask for spins cause I sure the hell did and they sure the hell shot that down lol)  Hopefully my post at least helps someone from not making my same mistake. 

    Oh mio Dio, so esattamente di chi stai parlando. Sfortunatamente sono un po' felice che qualcuno senta il mio dolore lol. Cosa c'è di così difficile nel trattare le persone con rispetto e nel pagare i clienti? A volte mi fanno sentire come se fossi entrato in un negozio e avessi rubato qualcosa. Tutto quello che chiedo loro adesso è quello che ho inviato. (Non pensare di aver provato a chiedere giri perché sono sicuro che l'ho fatto e loro sicuramente l'hanno abbattuto lol) Spero che il mio post almeno aiuti qualcuno a non commettere il mio stesso errore.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi a_blakepierson,

    Tell me please the name of the casino in question and we'll try to help you and move this complaint to the appropriate section. 

    Ciao a_blakepierson,

    Dimmi per favore il nome del casinò in questione e cercheremo di aiutarti e spostare questo reclamo nella sezione appropriata.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Bitcoinpenguin.com

    User name matichavira@gmail.com 

    Still nothing  I'll chalk it up to loss and that I won't be going back to play. 

    Bitcoinpenguin.com

    Nome utente machavira@gmail.com

    Ancora niente, lo considero una sconfitta e non tornerò a giocare.

    1.4/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano
    Matizen wrote:

    Bitcoinpenguin.com

    User name matichavira@gmail.com

    Still nothing I'll chalk it up to loss and that I won't be going back to play.

    We already informed the casino about your issue but we never heard from them. They never assisted with any of the complaints on our forum. 

    Matizen ha scritto:

    Bitcoinpenguin.com

    Nome utente machavira@gmail.com

    Ancora niente, lo considero una sconfitta e non tornerò a giocare.

    Abbiamo già informato il casinò del tuo problema ma non ne abbiamo mai sentito parlare. Non hanno mai assistito con nessuno dei reclami sul nostro forum.

    1.4/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thanks for trying....

    Grazie per averci provato....

  • Originale English Traduzione Italiano
    Matizen wrote:

    Thanks for trying....

    No problem. We'll keep on trying to get in touch with them and get the relevant info about your case. 

    Matizen ha scritto:

    Grazie per averci provato....

    Nessun problema. Continueremo a cercare di metterci in contatto con loro e ottenere le informazioni pertinenti sul tuo caso.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Since we never heard back from the casino rep regarding this case we're going to mark this case as Unresolved. 

    Poiché non abbiamo mai ricevuto risposta dal rappresentante del casinò in merito a questo caso, lo contrassegneremo come irrisolto.

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