CHIUSO [per inattività del mittente]: ritiro di Betswagger

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Ultimo messaggio fatto 5 anni fa fa da MelissaN
Scancha
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  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi, 

    I am after some help please, I have recently deposited £500 to betswagger with no issues, I have just won over £2500 but can't withdraw any of the funds. I made the deposits through my credit card yet it will not allow me to withdraw it back to my card. After trying my other cards to withdraw it keeps saying I must use the same card I deposited through? 

    I have noticed other issues regarding uk players not allowed to play betswagger? Will I receive any of these funds because the customer service is almost none existent.

    Any help is much appreciated. 

    thanks 

    CIAO,

    Avrei bisogno di aiuto, per favore, ho recentemente depositato £ 500 su betswagger senza problemi, ho appena vinto più di £ 2500 ma non riesco a prelevare nessuno dei fondi. Ho effettuato i depositi tramite la mia carta di credito ma non mi consente di ritirarli sulla mia carta. Dopo aver provato a prelevare con le altre mie carte, continua a dire che devo usare la stessa carta con cui ho depositato?

    Ho notato altri problemi riguardanti i giocatori del Regno Unito a cui non è consentito giocare a Betswagger? Riceverò qualcuno di questi fondi perché il servizio clienti è quasi inesistente.

    Ogni aiuto è molto apprezzato.

    Grazie

  • Originale English Traduzione Italiano

    Sorry to hear that, Scancha.

    We can get in touch with the casino and check with them if there are any other way to pay out your winnings, Could you please private message me your casino username? 

    Mi dispiace, Scancha.

    Possiamo metterci in contatto con il casinò e verificare con loro se ci sono altri modi per pagare le tue vincite. Potresti per favore mandarmi un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Unfortunately, we have to say that our hands are tied regarding Betswagger and its sister sites. We got in touch with the casino management about various complaints many times so far and our efforts to get them cooperate and resolve players' issues failed. We also invited them many times to directly engage and reply to our members here on the forum, they simply ignored our emails. Unfortunately, there's nothing we can do to help you. Good luck and please keep us posted.

    Sfortunatamente, dobbiamo dire che abbiamo le mani legate per quanto riguarda Betswagger e i suoi siti gemelli. Finora abbiamo contattato più volte la direzione del casinò in merito a vari reclami e i nostri sforzi per convincerli a collaborare e risolvere i problemi dei giocatori sono falliti. Li abbiamo anche invitati molte volte a interagire e rispondere direttamente ai nostri membri qui sul forum, semplicemente hanno ignorato le nostre e-mail. Sfortunatamente, non possiamo fare nulla per aiutarti. Buona fortuna e perfavore tienici aggiornati.

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