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Hi,
I recently joined betswagger even though I'm self excluded and I'm from the UK which apparently they don't accept on this site. I had no idea they were a dodgy site. I've ended up losing around £300 but I don't see how they didn't close my account immediately due to these two reasons. I need to get that money back. Is it possible??
thanks, Paul
CIAO,
Di recente mi sono iscritto a Betswagger anche se sono autoescluso e vengo dal Regno Unito, cosa che a quanto pare non accetta su questo sito. Non avevo idea che fossero un sito poco raccomandabile. Alla fine ho perso circa £ 300, ma non vedo come non abbiano chiuso immediatamente il mio conto per questi due motivi. Devo recuperare quei soldi. È possibile??
grazie, Paolo
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Hi has anyone looked into this yet? I'm getting some pretty nasty emails back from this William Dornat in support when I've asked for my refund.
Ciao, qualcuno ha già esaminato la cosa? Ricevo alcune email piuttosto sgradevoli da parte di questo William Dornat in supporto quando ho chiesto il mio rimborso.
Membro Almighty
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Hi Pholt88,
Sorry to hear that. Please note that this casino doesn't want to provide assistance to our forum members. We can't provide any mediation since they don't want to help us to sort out complaints. You can try to file a complaint to their licensor and see if there is anything they can do for you, this is the only advice we can give you. There are lots of unresolved complaints on our forum.
Ciao Pholt88,
Mi dispiace sentirlo. Tieni presente che questo casinò non desidera fornire assistenza ai membri del nostro forum. Non possiamo fornire alcuna mediazione poiché non vogliono aiutarci a risolvere i reclami. Puoi provare a presentare un reclamo al loro concessore di licenza e vedere se c'è qualcosa che possono fare per te, questo è l'unico consiglio che possiamo darti. Ci sono molti reclami irrisolti sul nostro forum.
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They also haven't returned the balance in my account?
Inoltre non hanno restituito il saldo nel mio conto?
Membro Almighty
15546
They are not supposed to accept UK players but they still do. Hope you'll find a way to sort this issue out. Please keep us posted.
Non dovrebbero accettare giocatori del Regno Unito, ma lo fanno comunque. Spero che troverai un modo per risolvere questo problema. Per favore, tienici aggiornati.
Membro Almighty
15546
Hi Pholt88,
Have you got any updates regarding your case? Thanks 
Ciao Pholt88,
Hai qualche aggiornamento riguardo al tuo caso? Grazie
Membro Almighty
15546
We still haven't heard from the player regarding the complaint. We've marked this case unresolved.
Non abbiamo ancora avuto notizie dal giocatore in merito al reclamo. Abbiamo contrassegnato questo caso come irrisolto.
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This is the same William Dornat who answers support tickets on the PlayHub Casino site. Dodgy, the lot! Hoping for a positive outcome for you
Si tratta dello stesso William Dornat che risponde ai ticket di supporto sul sito PlayHub Casino. Losco, tutto! Spero in un esito positivo per te
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