RISOLTO: Conto Betplay.io bloccato e privato di fondi

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Ultimo messaggio fatto 1 mese fa fa da JovanaV
Pressarions
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    Played for more than 2 years at the betplay.io casino, won and lost. Today I was blocked for having a multi-account, but I never created 2 accounts. Using VPN is not prohibited by casino rules.

    Help me solve the problem.


    Giocato per più di 2 anni al casinò betplay.io, vinto e perso. Oggi mi è stato bloccato perché avevo un multi-account, ma non ho mai creato 2 account. L'uso della VPN non è vietato dalle regole del casinò.

    Aiutami a risolvere il problema.
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    It’s easy to determine on the computer whether there is a 2nd account or not. I've been playing through VPN for 2 years and haven't been blocked. Access to the casino website only via VPN
    È facile determinare sul computer se esiste un 2° account o meno. Gioco tramite VPN da 2 anni e non sono stato bloccato. Accesso al sito web del casinò solo tramite VPN
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    mail casino hri****450@yandex.ru

    scrivi al casinò hri****450@yandex.ru

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    Hello Pressarions,

    Please note that we haven't listed this casino on our website, but we will try to find their contact information and help you further.

    Thanks for sharing your casino credentials with us!

    We will reach out to a casino representative to inquire about your case asap.

    Keep you posted.
     

    Ciao Pressarioni ,

    Tieni presente che non abbiamo elencato questo casinò sul nostro sito web, ma proveremo a trovare le informazioni di contatto e ad aiutarti ulteriormente.

    Grazie per aver condiviso con noi le tue credenziali del casinò!

    Contatteremo un rappresentante del casinò per chiedere informazioni sul tuo caso il prima possibile.

    Tenervi aggiornati.

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    These are just scammers without a license for 2 years. Of course I played at my own risk.
    Even in the rules there is nothing about creating a multi-account. But in 10 years of playing in online casinos, I have never created 2 accounts in any casino. Therefore, I was very upset by this behavior of the casino.
    Questi sono solo truffatori senza patente da 2 anni. Ovviamente ho giocato a mio rischio e pericolo.
    Anche nelle regole non c'è nulla sulla creazione di un account multiplo. Ma in 10 anni di gioco nei casinò online, non ho mai creato 2 account in nessun casinò. Pertanto, sono rimasto molto turbato da questo comportamento del casinò.
  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Pressarions,

    We have reached out to the casino.

    Keep you posted.

    Ciao Pressarioni ,

    Abbiamo contattato il casinò.

    Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Pressarions,

    We have reached out to the casino again.

    Keep you posted.

    Ciao Pressarioni ,

    Abbiamo contattato nuovamente il casinò.

    Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Pressarions,

    The casino has just provided us with terms and proof of their right to disclose your account in situations like yours.

    Given this, we will mark this complaint as Resolved.

    Ciao Pressarioni ,

    Il casinò ci ha appena fornito i termini e la prova del loro diritto di divulgare il tuo account in situazioni come la tua.

    Detto questo, contrassegneremo questo reclamo come Risolto.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Pressarions,

    The casino has just provided us with terms and proof of their right to disclose your account in situations like yours.

    Given this, we will mark this complaint as Resolved.

    But the account is blocked! or are you checking?

    Ciao Pressarioni ,

    Il casinò ci ha appena fornito i termini e la prova del loro diritto di divulgare il tuo account in situazioni come la tua.

    Detto questo, contrassegneremo questo reclamo come Risolto.

    Ma il conto è bloccato! o stai controllando?
  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Pressarions,

    Yes, we are aware of your account being blocked. Unfortunately, by their T&C, they had the right to do so, so we have closed this complaint and marked it Resolved.

    Thanks for your understanding, we did our best to assist you.

    Ciao Pressarioni ,

    Sì, siamo a conoscenza del blocco del tuo account. Sfortunatamente, secondo i loro Termini e Condizioni, avevano il diritto di farlo, quindi abbiamo chiuso questo reclamo e lo abbiamo contrassegnato come Risolto.

    Grazie per la vostra comprensione, abbiamo fatto del nostro meglio per aiutarvi.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Well, I don’t have 2 accounts, I didn’t violate anything

    Beh, non ho 2 account, non ho violato nulla
  • Originale English Traduzione Italiano
    I used one computer, it's easy to check. I'm disappointed with this decision!!!

    SCAM casino!!!

    Ho usato un computer, è facile da controllare. Sono deluso da questa decisione!!!

    Casinò TRUFFA!!!

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    Does anyone play at betplay casino regularly ? I was doing so for a couple of years and have continued to do so, and I realize there will be ups and downs with slot play, but the past several months have just been ridiculous in terms of only deposits and no cash outs. And this isn't a situation where I'm up big and then I give it back slowly to the casino, I mean, I'm never up, and always down very quickly and my deposits which range anywhere from $50-$250 is usually gone within about 30 minutes. I've changed games, I've gone to live tables, I've tried to change the variables that could create such a situation, but it's just been a massacre for quite some time now.  I don't see that they have a community or anywhere people could get together and ask each other if everyone is having similar results so what's keeping a casino honest if they know no players are communicating with each other and figuring out that it's become a pure profit casino and winning is no longer really a possibility. I'm not gonna go so far as to accuse them of such evil doing, but I just wanted to hear from someone that's won anything in the last 3-4 months. I've talked to their chat support but I don't think they're gonna fill me in if it the casino had gone rogue and money hungry and decided to add a few zeros to everyone's paycheck. I used to win, not anything crazy, but a couple thousand here and there for every several thousand I would put in. They're bleeding me dry lately and would be surprised if the statistics of my play weren't near statistical improbabilities/impossibilities.  Anyways, if you're winning at bet play , I'd love to hear from you.  Thanks to you all 

     

    Rob

    Qualcuno gioca regolarmente al casinò Betplay? Io lo facevo da un paio d'anni e ho continuato a farlo, e mi rendo conto che ci saranno alti e bassi con il gioco alle slot, ma gli ultimi mesi sono stati semplicemente ridicoli in termini di soli depositi e nessun prelievo. E questa non è una situazione in cui sono in alto e poi lo restituisco lentamente al casinò, voglio dire, non sono mai in alto, e sempre in basso molto rapidamente e i miei depositi che vanno da $ 50 a $ 250 di solito spariscono entro circa 30 minuti. Ho cambiato gioco, sono andato ai tavoli live, ho provato a cambiare le variabili che potrebbero creare una situazione del genere, ma è stato solo un massacro per un bel po' di tempo ormai. Non vedo che abbiano una comunità o un posto in cui le persone possano riunirsi e chiedersi a vicenda se tutti stanno avendo risultati simili, quindi cosa mantiene un casinò onesto se sanno che nessun giocatore comunica tra loro e capisce che è diventato un casinò con profitto puro e vincere non è più una possibilità. Non arriverò al punto di accusarli di aver fatto una cosa così malvagia, ma volevo solo sentire qualcuno che ha vinto qualcosa negli ultimi 3-4 mesi. Ho parlato con il loro supporto via chat, ma non credo che mi racconteranno se il casinò si fosse comportato in modo scorretto e affamato di soldi e avesse deciso di aggiungere qualche zero allo stipendio di tutti. Di solito vincevo, niente di folle, ma un paio di migliaia qua e là per ogni diverse migliaia che mettevo. Ultimamente mi stanno dissanguando e rimarrebbero sorpresi se le statistiche del mio gioco non fossero vicine alle improbabilità/impossibilità statistiche. Comunque, se stai vincendo a bet play, mi piacerebbe sentirti. Grazie a tutti voi

    rapinare

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    Hello rtomaka,

    Thank you for bringing this to our attention. Please note that we do not have this brand listed here on LCB therefore, any information our members can share about their experience is valuable.

    If you need our assistance, we're here.

    Ciao rtomaka ,

    Grazie per avercelo segnalato. Si prega di notare che non abbiamo questo marchio elencato qui su LCB, pertanto, qualsiasi informazione che i nostri membri possano condividere sulla loro esperienza è preziosa.

    Se hai bisogno del nostro aiuto, siamo qui.

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