Jr. Member
92
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Jr. Member
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Over a week ago I took a deposit bonus+ 100 freespins-bonus there but freespins never appeared on my account. I've chatted with them daily and everytime I get same runaround answers that correct department will contact me very soon and solve this issue. But nothing happens. I think this "very soon" time frame has now very well passed many times so could I get some help here to solve this issue?
Im just tired of their daily copypaste automatic answers on this...
Più di una settimana fa ho ricevuto un bonus sul deposito + 100 bonus di giri gratuiti, ma i giri gratuiti non sono mai apparsi sul mio conto. Ho chattato con loro quotidianamente e ogni volta che ricevo le stesse risposte approssimative, il dipartimento corretto mi contatterà molto presto e risolverà il problema. Ma non succede nulla. Penso che questo periodo di tempo "molto presto" sia ormai passato molto bene molte volte, quindi potrei ricevere aiuto qui per risolvere questo problema?
Sono solo stanco delle loro risposte automatiche quotidiane tramite copia e incolla su questo...
Almighty Member
15546
Sorry to hear about it, punakontti.
Please private message me your casino username and email address you used for registration. We're going to notify the casino rep and see what happened there.
Mi dispiace, punakontti.
Per favore mandami un messaggio privato con il nome utente del casinò e l'indirizzo email che hai utilizzato per la registrazione. Informeremo il rappresentante del casinò e vedremo cosa è successo lì.
Almighty Member
15546
Hi punakontti,
We received your account details and notified the casino rep. We'll keep you posted.
Ciao punakontti,
Abbiamo ricevuto i dettagli del tuo account e informato il rappresentante del casinò. Ti terremo aggiornato.
Casino Rep
3
Hello everyone!
Sorry for the delay, the player has received free spins!
Ciao a tutti!
Ci scusiamo per il ritardo, il giocatore ha ricevuto giri gratuiti!
Jr. Member
92
Got my freespins! Thx Betchaser!
And thx LCB for fast help ! 
Ho ricevuto i miei giri gratuiti! Grazie Betchaser!
E grazie LCB per l'aiuto rapido!
Almighty Member
15546
Thanks for letting us know. The casino rep also confirmed that the issue was sorted.
Ho ricevuto i miei giri gratuiti! Grazie Betchaser!
E grazie LCB per l'aiuto rapido!
Grazie per averci fatto sapere. Anche il rappresentante del casinò ha confermato che il problema è stato risolto.
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