RISOLTO: Bet2U non paga i prelievi

Mi sono iscritto a Bet2U 8 settimane fa e ho depositato €500. Ho piazzato alcune scommesse e dopo aver vinto e perso alcune scommesse sul calcio mi sono ritrovato con € 500, quindi ho deciso di chiudere la giornata e ritirare i contanti. Dopo 2 giorni ho controllato lo stato della mia richiesta di prelievo e lo stato è cambiato in "ritiri consentiti". Ora è in stato tgat da 4 settimane e il supporto non risponderà più alle mie e-mail. Chatta dal vivo dimmi solo di aspettare un aggiornamento dal supporto.. la verità è che questi sono truffatori e non vogliono pagare!! Hanno una licenza di Curacao, quindi è molto difficile presentare un reclamo e provare a riavere i miei soldi. Qualcuno può aiutarmi o consigliarmi?

Ciao Katchit22,

Mi dispiace per il tuo problema. Tieni presente che finora sul nostro forum ci sono stati molti reclami irrisolti. Non abbiamo questo marchio elencato su LCB, quindi è molto difficile contattarli. Tuttavia, se mi invii tramite messaggio privato il tuo nome utente del casinò, possiamo provare a contattarli.

Ciao Melissa,

Apprezzo la rapida risposta. Ti mando un messaggio privato con il mio nome utente, quindi spero che tu possa aiutarmi. Fammi sapere se l'hai ricevuto..

grazie ancora

Abbiamo ricevuto i dettagli del tuo account e informato il rappresentante del casinò.

grazie...speriamo che rispondano presto

Ciao Melissa,

Sto ancora aspettando il mio prelievo di 500€ da bet2u, ormai siamo alla quinta settimana... possono tenere i miei soldi così... deve essere qualcosa che possiamo fare... hanno una licenza curscoa

Grazie per l'avviso, Katchit22. Non abbiamo ancora ricevuto risposta da loro. Non rispondono mai alle nostre email.

Ti invieremo un altro promemoria.

Grazie Melissa,

Sì, il team di supporto non mi ha risposto per 3 settimane dicendo che il mio prelievo è ancora in fase di elaborazione e di attendere pazientemente. Le chat online sono spazzatura, dicono semplicemente la stessa cosa e non hanno aggiornamenti :(

Questi ragazzi dovrebbero perdere la licenza ed essere chiusi. Stanno rubando i soldi ai clienti..

Ciao Katchit22,

Novità dal casinò? Non abbiamo ancora avuto loro notizie e dubito che riceveremo informazioni sul tuo caso.

Ciao Melissa,

La settimana scorsa ho ricevuto un'e-mail dall'assistenza che informava che si era verificato un problema tecnico con il mio prelievo, ma riceverò un'e-mail una volta risolto. Niente da allora, penso di essere stato truffato. apprezzo il tuo aiuto fino ad ora

Ciao Katchit22,

Hai ricevuto il tuo prelievo?

Ciao Melissa,

Sfortunatamente no, mi stanno prendendo in giro dicendo che hanno pagato sul mio conto ma è ormai più di una settimana e nessun segno di soldi. Anche nella mia cronologia dei prelievi sul sito non viene visualizzato lo stato di aiuto. Sono puri truffatori e spero che nessun altro utilizzi questo sito in futuro poiché questi ragazzi non pagano i prelievi ma prendono i tuoi soldi.

Ciao
Ho esattamente lo stesso problema come te!
Ogni giorno invio e-mail senza ricevere alcuna risposta. E la chat di supporto dice le stesse cose!
Cosa possiamo fare in questo caso?

È sempre lo stesso problema con questi ragazzi e non hanno mai risposto nemmeno alle nostre e-mail. Puoi solo continuare a inviare e-mail, forse rispondono.

Poiché non abbiamo ricevuto risposta e il reclamo non è stato risolto, contrassegneremo questo caso come non risolto.