Hello, July 31st received a deposit bonus from Bet2u.com. in 5 days fulfilled all the conditions for wagering the bonus. after that, make a few more bets. and ordered money for payment. the payment was canceled, they said that the account was not verified. although on June 29, I passed an interview on Skype and confirmed the verification of the account. On the account 5198 euros. Support not responding for 5 days. I have already sent many letters. help if you can.
RISOLTO: Problema di prelievo su Bet2u.com
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Ultimo messaggio
fatto 9 mesi fa fa da
Complaints Moderator
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- Sergei Shpakov
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- Iniziato da
- Sergei Shpakov
- at Aug 09, 20, 03:13:09 AM
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Ciao, il 31 luglio ho ricevuto un bonus sul deposito da Bet2u.com. in 5 giorni ha soddisfatto tutte le condizioni per scommettere il bonus. dopodiché, fai qualche altra scommessa. e ordinò il denaro per il pagamento. il pagamento è stato annullato, hanno affermato che l'account non è stato verificato. anche se il 29 giugno ho superato un colloquio su Skype e ho confermato la verifica dell'account. Sul conto 5198 euro. Il supporto non risponde per 5 giorni. Ho già inviato molte lettere. aiutami se puoi.
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- Risposta da
- MelissaN
- at Aug 10, 20, 03:45:38 AM
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Almighty Member
15546
Grazie per questo messaggio da:
Hi Sergei Shpakov,
We don't have this brand listed on LCB but we'll do our best to get in touch with them and ask about your withdrawal. Could you please private message me your casino username?
Ciao Sergej Shpakov,
Non abbiamo questo marchio elencato su LCB ma faremo del nostro meglio per metterci in contatto con loro e chiedere informazioni sul tuo ritiro. Potresti per favore mandarmi un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò?
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- Risposta da
- Allstarmikey
- at Aug 10, 20, 07:58:34 AM
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Super Hero
2368
Grazie per questo messaggio da:
5200 euro .. .something worth fighting for ...
But whats that with skype? How did they do verification using that? You show your documents during a live video chat or something? Sounds a little goofy to me, but ok ... Doesnt mean that I truly hope you will get your money soon!
5200 euro... qualcosa per cui vale la pena lottare...
Ma che succede con Skype? Come hanno effettuato la verifica utilizzando quello? Mostri i tuoi documenti durante una chat video dal vivo o qualcosa del genere? Mi sembra un po' sciocco, ma ok... Non significa che spero davvero che tu riceva presto i tuoi soldi!
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- Risposta da
- Sergei Shpakov
- at Aug 12, 20, 01:09:15 AM
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Newbie
7
Yes, I showed my documents during the video chat. The operator asked various questions about the rate. What I put on, what sports, what teams. Then I asked cards of which system I used visa or mastercard. And then he named the teams on which I bet and asked what kind of sport and country. And the teams were very exotic. I asked 4 teams in total.
Sì, ho mostrato i miei documenti durante la videochat. L'operatore ha posto varie domande sulla tariffa. Cosa indosso, quali sport, quali squadre. Poi ho chiesto alle carte di quale sistema utilizzassi Visa o MasterCard. E poi ha nominato le squadre su cui ho scommesso e ha chiesto che tipo di sport e paese. E le squadre erano molto esotiche. Ho chiesto a 4 squadre in totale.
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- Risposta da
- MelissaN
- at Aug 12, 20, 03:32:43 AM
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Almighty Member
15546
Grazie per questo messaggio da:
Thank you, Sergei Shpakov. We received your account details and notified the casino rep. Hope they'll look into it and get back to us.
Grazie, Sergej Spakov. Abbiamo ricevuto i dettagli del tuo account e informato il rappresentante del casinò. Spero che esamineranno la cosa e ci risponderanno.
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- Risposta da
- Sydney
- at Aug 17, 20, 07:04:23 AM
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Almighty Member
14944
Grazie per questo messaggio da:
Hello Sergei Shpakov,
We've received a reply from the casino regarding your complaint. Here's what they say:
"The client has completed the verification and his account was restored. The client has already been informed of this."
Could you please confirm if this has been sorted out.
Ciao Sergej Shpakov,
Abbiamo ricevuto una risposta dal casinò in merito al tuo reclamo. Ecco cosa dicono:
"Il cliente ha completato la verifica e il suo account è stato ripristinato. Il cliente è già stato informato di ciò."
Potrebbe per favore confermare se il problema è stato risolto?
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- Risposta da
- Sergei Shpakov
- at Aug 17, 20, 07:17:57 AM
-
Newbie
7
Grazie per questo messaggio da:
Yes thank you. Today they answered me. But there is no payment yet. We are trying to settle the formalities associated with the card. Let you know how it ends.
Si Grazie. Oggi mi hanno risposto. Ma non c'è ancora alcun pagamento. Stiamo cercando di risolvere le formalità legate alla carta. Ti faccio sapere come va a finire.
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- Risposta da
- Sydney
- at Aug 17, 20, 07:20:48 AM
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Almighty Member
14944
Grazie per questo messaggio da:
Thank you for letting us know Sergei Shpakov. Please keep us updated.
Grazie per averci fatto conoscere Sergei Shpakov. Per favore, tienici aggiornati.
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- Risposta da
- Sergei Shpakov
- at Aug 17, 20, 10:02:11 AM
-
Newbie
7
Grazie per questo messaggio da:
Yes of course. The payment was approved. It remains to wait for the money. Thank you so much. If I withdraw all the money I can donate something to you.
Sì, naturalmente. Il pagamento è stato approvato. Resta da aspettare i soldi. Grazie mille. Se ritiro tutti i soldi posso donarvi qualcosa. -
- Risposta da
- Sydney
- at Aug 17, 20, 10:04:06 AM
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Almighty Member
14944
Grazie per questo messaggio da:
Hello Sergei Shpakov,
That's a great news! Thanks for the update! We don't need anything from you, we don't charge our members for our Complaints services.
Ciao Sergej Shpakov,
Questa è una grande notizia! Grazie per l'aggiornamento! Non abbiamo bisogno di nulla da te, non addebitiamo alcun costo ai nostri membri per i nostri servizi di reclamo.
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- Risposta da
- Sydney
- at Aug 20, 20, 11:43:42 AM
-
Almighty Member
14944
Grazie per questo messaggio da:
Hello Sergei Shpakov,
Have you received your payment? Please keep us updated.
Ciao Sergej Shpakov,
Hai ricevuto il pagamento? Per favore, tienici aggiornati.
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- Risposta da
- Sergei Shpakov
- at Aug 21, 20, 02:03:12 AM
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Newbie
7
Grazie per questo messaggio da:
hello, as of today I have not received my payment. Still awaiting payment. I'll let you know as soon as updates are available.
buongiorno, ad oggi non ho ricevuto il pagamento. Ancora in attesa di pagamento. Ti farò sapere non appena saranno disponibili aggiornamenti.
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- Risposta da
- Sydney
- at Aug 21, 20, 02:19:07 AM
-
Almighty Member
14944
Grazie per questo messaggio da:
Ok, thanks for the update Sergei Shpakov.
Ok, grazie per l'aggiornamento Sergei Shpakov.
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- Risposta da
- Sergei Shpakov
- at Aug 24, 20, 05:26:17 AM
-
Newbie
7
Grazie per questo messaggio da:
Hello, money was transferred to me. Thank you so much
Ciao, mi è stato trasferito del denaro. Grazie mille
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- Risposta da
- Sydney
- at Aug 24, 20, 05:30:46 AM
-
Almighty Member
14944
Grazie per questo messaggio da:
Hello Sergei Shpakov,
That's great news! Thanks for the update! We're going to close this case and mark it as Resolved.
Ciao Sergej Shpakov,
Questa è una fantastica notizia! Grazie per l'aggiornamento! Chiuderemo questo caso e lo contrassegneremo come Risolto.
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- Risposta da
- Sergei Shpakov
- at Aug 24, 20, 06:50:48 AM
-
Newbie
7
Grazie per questo messaggio da:
-
- Risposta da
- jack555
- at Jan 22, 22, 10:36:45 AM
-
Newbie
4
sir i used bet2u since so long i hardly won on bet2u but i like some features but i hardly won but last month i got offer 100 % with 100% extra bonus money i used and i won 500 dollors then i tried to withdraw money they refused and said join us on skype call depsite of all that i was verified Member well i appeared into the interview and i made all answers which she asked then after 3 days they sent me email that i viloted 23.4 and 23.5 terms and i googled about bet2u they said same things to all i think they are scammer and same incident 6 months ago my friend faced and i took back only deposit money. Now right now my one of friend have won 1000 dollors but this time no \bonus problem but they are not replying him they withdraw money on Friday 100$ they approved and sent but after that they tried they dont reply nor they are saying why they are doing this with him. We got all kinds of emails and proof against them. If something can be helpful for you i am ready to provide. Jack98695@gmail.com is my personal email i am waiting for you. I need guideline how to ban bet2u because 3 to 4 case i have observed in my area i m waiting for you
signore, uso bet2u da così tanto tempo che difficilmente ho vinto su bet2u ma mi piacciono alcune funzionalità ma difficilmente ho vinto ma il mese scorso ho ricevuto un'offerta del 100% con un bonus in denaro extra del 100% che ho usato e ho vinto 500 dollari poi ho provato a ritirare i soldi e loro si sono rifiutati e ho detto di unirti a noi su Skype nonostante tutto ciò che ho verificato. Membro, beh, sono apparso nell'intervista e ho dato tutte le risposte che mi ha chiesto, poi dopo 3 giorni mi hanno inviato un'e-mail in cui mi informavano che avevo selezionato i termini 23.4 e 23.5 e ho cercato su Google bet2u loro ho detto le stesse cose a tutti, penso che siano truffatori e lo stesso incidente 6 mesi fa il mio amico ha affrontato e ho ripreso solo i soldi del deposito. Ora, in questo momento, un mio amico ha vinto 1000 dollari, ma questa volta nessun problema di bonus, ma non gli rispondono, ritirano denaro venerdì 100 $, lo hanno approvato e inviato, ma dopo aver provato non rispondono né dicono il motivo per cui lo stanno facendo farlo con lui. Abbiamo ricevuto tutti i tipi di e-mail e prove contro di loro. Se qualcosa può esserti utile sono pronto a fornirlo. Jack98695@gmail.com è la mia email personale, ti sto aspettando. Ho bisogno di linee guida su come vietare bet2u perché ho osservato da 3 a 4 casi nella mia zona, ti sto aspettando
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- Risposta da
- Cromer32
- at Feb 18, 24, 05:10:39 AM
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7
Hi hi pls could you tell bet2u how to accept skrill withdraw ? 62 euros Cra****@gmail.hu email
27170**** ID accept pls
Ciao ciao, potresti dire a bet2u come accettare il ritiro di Skrill? 62 euro Cra****@gmail.hu e-mail
27170**** ID accetta, per favore
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- Risposta da
- Complaints Moderator
- at Feb 18, 24, 09:25:48 AM
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Super Hero
1655
Hi Cromer32,
First of all, welcome to LCB! Glad to have you here.
Thanks for sharing your casino credentials with us.
We will reach out to the casino representative asap.
Keep you posted.
Ciao Cromer32,
Innanzitutto benvenuto in LCB! Felice di averti qui.
Grazie per aver condiviso con noi le tue credenziali del casinò.
Contatteremo il rappresentante del casinò il prima possibile.
Tenervi aggiornati.
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- Risposta da
- Cromer32
- at Feb 18, 24, 11:22:37 AM
-
Newbie
7
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- Risposta da
- Cromer32
- at Feb 18, 24, 04:22:39 PM
-
Newbie
7
it was written that the skrill withdraw only took 1 hour and 23 hours had already passed
era scritto che il prelievo di Skrill è durato solo 1 ora ed erano già trascorse 23 ore
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- Risposta da
- Complaints Moderator
- at Feb 19, 24, 04:15:02 AM
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Super Hero
1655
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- Risposta da
- Cromer32
- at Feb 19, 24, 06:31:12 AM
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Newbie
7
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- Risposta da
- Cromer32
- at Feb 19, 24, 06:13:23 PM
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Newbie
7
they didn't give me the money and I failed the sport-.-
non mi hanno dato i soldi e ho fallito nello sport-.-
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- Risposta da
- Complaints Moderator
- at Feb 20, 24, 04:17:24 AM
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1655
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- Risposta da
- Cromer32
- at Feb 20, 24, 04:26:52 AM
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7
I don't need it anymore because I lost money on sports because they didn't pay my money on the site
Non ne ho più bisogno perché ho perso soldi con lo sport perché non mi hanno pagato sul sito
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- Risposta da
- Complaints Moderator
- at Feb 20, 24, 05:35:51 AM
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Super Hero
1655
Grazie per questo messaggio da:
Hello Cromer32,
Sorry you have had a bad experience.
We will close this complaint per your statement and mark it as Resolved, as we did our best to assist you.
Ciao Cromer32 ,
Mi dispiace che tu abbia avuto una brutta esperienza.
Chiuderemo questo reclamo in base alla tua dichiarazione e lo contrassegneremo come Risolto, poiché abbiamo fatto del nostro meglio per assisterti.
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