RISOLTO: Reclamo su Bet2u.com

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Ultimo messaggio fatto 4 anni fa fa da Sydney
roymakaay
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    Hello.

    Another player here who got scammed. I am trying withdraw since december 2019 but no go.

    they dont answer on mail, blocked me on chat by computer. Can only get on chat via my phone and get the same answer all the time-wait for an email.

    My balance is 1000 eur, they dont even want to pay me my 300 eur of deposit.

     

    Did any of you guys get your money by any chance?

    Ciao.

    Un altro giocatore qui che è stato truffato. Sto provando a ritirarmi da dicembre 2019 ma non ci riesco.

    non rispondono alle mail, mi hanno bloccato nella chat da computer. Posso entrare in chat solo tramite il mio telefono e ricevere sempre la stessa risposta: aspetto un'e-mail.

    Il mio saldo è di 1000 euro, non vogliono nemmeno pagarmi i miei 300 euro di deposito.

    Qualcuno di voi per caso ha ricevuto i soldi?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello roymakaay,

    Please note that this casino hasn't been listed on our site. We had many complaints regarding this casino on our forum. They were replying to our emails initially, but they were never cooperative and didn't want to send us any evidence for their claims. Then they stopped replying to our emails completely.

    We can try to contact them again, if you want and we'll see if anything has changed.

    Please send me your casino username in PM inbox HERE.

    Ciao Roymakaay,

    Tieni presente che questo casinò non è stato elencato sul nostro sito. Abbiamo ricevuto molte lamentele riguardo a questo casinò sul nostro forum. Inizialmente rispondevano alle nostre e-mail, ma non sono mai stati collaborativi e non hanno voluto inviarci alcuna prova delle loro affermazioni. Quindi hanno smesso completamente di rispondere alle nostre e-mail.

    Possiamo provare a ricontattarli, se vuoi e vedremo se è cambiato qualcosa.

    Per favore, inviami il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM QUI .

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello roymakaay,

    Thank you for providing us with your casino username. We've sent them an email. Please keep an eye on this thread for the updates.

    Ciao Roymakaay,

    Grazie per averci fornito il nome utente del tuo casinò. Abbiamo inviato loro un'e-mail. Tieni d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

  • Originale English Traduzione Italiano

    i just got my deposit back. uau

    ho appena ricevuto indietro il mio deposito. va bene

  • Originale English Traduzione Italiano
    roymakaay wrote:

    i just got my deposit back. uau

    Hello roymakaay,

    Are you still pursuing your winnings as well?

    roymakaay ha scritto:

    ho appena ricevuto indietro il mio deposito. va bene

    Ciao Roymakaay,

    Stai ancora perseguendo anche le tue vincite?

  • Originale English Traduzione Italiano

    I get this mail:

    Dear Customer,

    The monitoring that had been placed on your account has ended and a breach of point 23.5 of our terms and conditions has been detected. As a result , your account has been permanently closed and a return of your deposits will be made. The return shall be made into the same platform through which your deposit was made.

    I had a little bit more than 1k eur on my acc since december 2019, but today I got 300 eur of deposit back.

    I am gonna forget winnings and forget this "sportsbook" so you can close my case

    Ricevo questa mail:

    Gentile Cliente,

    Il monitoraggio effettuato sul tuo account è terminato ed è stata rilevata una violazione del punto 23.5 dei nostri termini e condizioni. Di conseguenza, il tuo conto è stato chiuso definitivamente e verrà effettuata la restituzione dei tuoi depositi. Il reso dovrà essere effettuato sulla stessa piattaforma attraverso la quale è stato effettuato il deposito.

    Avevo poco più di 1k euro sul mio conto da dicembre 2019, ma oggi ho ricevuto indietro 300 euro di deposito.

    Dimenticherò le vincite e dimenticherò questo "scommesse sportive" così potrai chiudere il mio caso

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello roymakaay,

    Ok, thanks for the update! We're going to mark this case as Resolved. 

    Ciao Roymakaay,

    Ok, grazie per l'aggiornamento! Contrassegneremo questo caso come Risolto.

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