I registered on July 3, 2021 via the lcb.org private link and requested 50 no deposit free spins. I made $12.69 and had to play around $900. When the wagering was over, I cash out and the real balance of $100 was transferred in my safe. I reached live support and explained the issue in detail and asked if there were any investments or other conditions to request a shoot. she said he could withdraw. he even directed me and I requested it with bitcoin. 1 day later, support sent me an e-mail. He said it's okay, I just need to verify my identity and asked for a selfie with the ID. I have verified my identity and the claim status has been changed to "pending". I asked for a txid when I saw "completed" 12 hours ago today. because my wallet was empty. :) He said that my agent request was canceled and that the reason was that I received a consecutive bonus. I signed up 3 days ago, I just requested registration free spins. The details are already clearly visible on the account statement. That's why I asked for proof. because this is bullshit! if i had sequential bonus usage like he said would the payment be confirmed? moreover, it says "payment comleted", not cancelled/deleted/violation. operator canceled the chat session. if he's doing all this for $100, I wouldn't trust him and i never deposit even $5.
RISOLTO: Scuse infondate per la ruota del jackpot
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- Merve
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- Merve
- at Jul 06, 21, 03:08:57 PM
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tradotto con 
Mi sono registrato il 3 luglio 2021 tramite il collegamento privato lcb.org e ho richiesto 50 giri gratuiti senza deposito. Ho guadagnato $ 12,69 e ho dovuto giocare circa $ 900. Una volta terminata la scommessa, ho incassato e il saldo reale di $ 100 è stato trasferito nella mia cassaforte. Ho raggiunto l'assistenza live e ho spiegato il problema in dettaglio e ho chiesto se c'erano investimenti o altre condizioni per richiedere una ripresa. ha detto che poteva ritirarsi. mi ha anche indirizzato e l'ho richiesto con bitcoin. 1 giorno dopo, il supporto mi ha inviato un'e-mail. Ha detto che va bene, devo solo verificare la mia identità e ha chiesto un selfie con la carta d'identità. Ho verificato la mia identità e lo stato del reclamo è stato modificato in "in sospeso". Ho chiesto un txid quando ho visto "completato" 12 ore fa oggi. perché il mio portafoglio era vuoto. :) Ha detto che la mia richiesta di agente è stata annullata e che il motivo era che avevo ricevuto un bonus consecutivo. Mi sono iscritto 3 giorni fa, ho appena richiesto la registrazione di giri gratuiti. I dettagli sono già chiaramente visibili sull'estratto conto. Per questo ho chiesto delle prove. perché questa è una stronzata! se avessi utilizzato il bonus in sequenza come ha detto, il pagamento sarebbe confermato? inoltre c'è scritto "pagamento effettuato", non annullato/eliminato/violazione. l'operatore ha annullato la sessione di chat. se fa tutto questo per $ 100, non mi fiderei di lui e non depositerei mai nemmeno $ 5.
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- Risposta da
- Sydney
- at Jul 06, 21, 03:20:48 PM
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Almighty Member
14944
Grazie per questo messaggio da:
Hello Merve,
Please send me your casino username to private message inbox and we'll ask the Casino Representative to check what happened here.
Ciao Merve,
Per favore, inviami il tuo nome utente del casinò nella casella di posta privata e chiederemo al rappresentante del casinò di verificare cosa è successo qui.
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- Risposta da
- Sydney
- at Jul 07, 21, 03:22:31 PM
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Almighty Member
14944
Hello Merve,
Thanks for providing us with your casino username! We've sent an email to the Casino Representative and asked him to look into this. Keep you updated.
Ciao Merve,
Grazie per averci fornito il tuo nome utente del casinò! Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò chiedendogli di esaminare la questione. Ti tengo aggiornato.
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- Risposta da
- Sydney
- at Jul 12, 21, 05:26:25 PM
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Almighty Member
14944
Grazie per questo messaggio da:
Hello Merve,
The Casino Representative says he'll look into this. As soon as we receive more info, we'll let you know.
Ciao Merve,
Il rappresentante del casinò dice che esaminerà la questione. Appena riceveremo maggiori informazioni vi faremo sapere.
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- Risposta da
- Sydney
- at Jul 13, 21, 03:21:38 AM
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Almighty Member
14944
Grazie per questo messaggio da:
Hello Merve,
We've received the following reply from the Casino Representative:
"The player's withdrawal was declined due to multiple free claims. He won from his 5th free bonus claimed."
Ciao Merve,
Abbiamo ricevuto la seguente risposta dal rappresentante del casinò:
"Il ritiro del giocatore è stato rifiutato a causa di molteplici richieste gratuite. Ha vinto dal suo quinto bonus gratuito richiesto."
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