Good afternoon dear forum in the vast on the Internet, I came across a casino space win (link removed by moderator Berks) where they offered sign up bonus I agreed and took this bonus after successful wagering my balance was 52 euros ,the casino system did not correct my balance but left it as it was, namely 52 euros ,after that I uploaded the documents and put the money for withdrawal,one hour passes and my balance becomes 10 euros I contacted the chat to find out what happened? where the operator said that the maximum withdrawal is 10 euros ,but my questions are why their system, after wagering the bonus, did not correct the balance to the required amount he replied that operators do it and the operator refused to provide a clause of the rules where it is written that the maximum withdrawal for this bonus is 10 euros.I think it's a scam by the casino and I ask you to invite a casino representative to solve the problem
mail casino s********@mail.ru
Buon pomeriggio caro forum nel vasto Internet, mi sono imbattuto in una vincita in uno spazio del casinò (link rimosso dal moderatore Berks) in cui offrivano un bonus di iscrizione Ho accettato e ho accettato questo bonus dopo aver scommesso con successo il mio saldo era di 52 euro, il sistema del casinò ha fatto non ho corretto il mio saldo ma l'ho lasciato com'era cioè 52 euro ,dopodiché ho caricato i documenti e messo i soldi per il prelievo,passa un'ora e il mio saldo diventa 10 euro ho contattato la chat per sapere cosa è successo? dove l'operatore ha detto che il prelievo massimo è di 10 euro, ma le mie domande sono perché il loro sistema, dopo aver scommesso il bonus, non ha corretto il saldo all'importo richiesto, ha risposto che gli operatori lo fanno e l'operatore si è rifiutato di fornire una clausola del regolamento dove è scritto che il prelievo massimo per questo bonus è di 10 euro. Penso che sia una truffa del casinò e vi chiedo di invitare un rappresentante del casinò per risolvere il problema
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