CHIUSO: [A causa della mancata risposta del casinò]: Babu88 - Problema software

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Ultimo messaggio fatto 23 giorni fa fa da njanjam
Bajesele340
  • Iniziato da
  • Bajesele340
  • Bangladesh Nuovo Arrivato Senior 45
  • attività più recente 24 giorni fa

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    I deposited 13 daya ago they repeatedly said that becuase of agent deposit they will refund me, sometime they said they will refund me within 12 hour then this it they will refund me within 25 of 24 hour then they said again they will refund me within 48 Hour but still they didn't refund me refund the amount of money and they did not response my message even though I have all the evidence and information Till they are Harassing me

    Importo contestato: 3460$

    Casinò: Babu88

    Case #: 4009

    Ho depositato 13 giorni fa e mi hanno ripetuto che mi avrebbero rimborsato a causa del deposito dell'agente, a volte dicevano che mi avrebbero rimborsato entro 12 ore, poi questa volta mi avrebbero rimborsato entro 25 o 24 ore, poi hanno detto di nuovo che mi avrebbero rimborsato entro 48 ore, ma ancora non mi hanno rimborsato l'importo di denaro e non hanno risposto al mio messaggio anche se avevo tutte le prove e le informazioni. Finché non mi stanno molestando.

    Importo contestato: 3460$

    Casinò: Babu88

    Case #: 4009

    Inviato tramite il modulo di reclamo LCB
  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Bajesele340,

    Thank you for reaching out and sharing your experience. Please note that this casino is not listed on our site. The last time you submitted a complaint on our forum, we did not receive any response from the casino, and the contact email was not working at that time.

    We will try once again to get in touch with them regarding your case.

    In the meantime, could you please provide a clear explanation as to why the casino will refund your deposit?

    Also, please send us via private message the email communication with the casino where they stated that your deposit would be refunded.

    Thank you.

    Ciao Bajesele340 ,

    Grazie per averci contattato e condiviso la tua esperienza. Tieni presente che questo casinò non è presente sul nostro sito. L'ultima volta che hai inviato un reclamo sul nostro forum, non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò e l'email di contatto non funzionava.

    Proveremo ancora una volta a contattarli in merito al tuo caso.

    Nel frattempo, potresti fornirci una spiegazione chiara del motivo per cui il casinò ti rimborserà il deposito?

    Inoltre, ti preghiamo di inviarci tramite messaggio privato la comunicazione via e-mail con il casinò in cui è stato comunicato che il tuo deposito sarebbe stato rimborsato.

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    There was a mistkae i did not know they have any rules regarding this they dont except money from bkash agent banking there i have to send money from personal account then i ask for them to refund they said you will get refund withing 24 hour,  then they said they faced server issue  then like that they are posing it to 13 days now still they said 24 hours need to refund  but there is no ending of 24 hours,  they have to refund the momey becuase there is no mentioned rules for agent / or personal deposit,  it says only make payment to bkash to bkash  nambrr what ever i made payment from bkash agent or bkash personal there is mantion nothing 

    C'era un mistkae, non sapevo che avessero delle regole a riguardo, non accettano denaro dall'agente bancario di Bkash, lì devo inviare denaro dal conto personale, quindi chiedo loro di rimborsarmi e mi hanno detto che avrei ricevuto il rimborso entro 24 ore, poi hanno detto che avevano riscontrato un problema con il server, quindi ora lo stanno rimandando a 13 giorni, dicono ancora che ci vogliono 24 ore per il rimborso, ma non c'è una scadenza per le 24 ore, devono rimborsare il denaro perché non ci sono regole menzionate per l'agente / o il deposito personale, dice solo di effettuare il pagamento a Bkash a Bkash nambrr, qualunque sia il pagamento che ho effettuato dall'agente Bkash o dal personale Bkash, non c'è menzione di nulla.

  • Originale English Traduzione Italiano

    They repeatedly saying this it make me very angry if you need more time to solve then why not tellthe Truth rather  false. Claim 

    Lo ripetono ripetutamente e mi fa molto arrabbiare, se hai bisogno di più tempo per risolvere allora perché non dire la verità, piuttosto che la falsità. Affermazione

  • Originale English Traduzione Italiano

    Last time i reported they solved it after posting in your site i mantioned the member vews was good,  that time let see what happed they hired very bad customers service 

    L'ultima volta che ho segnalato che hanno risolto il problema dopo aver pubblicato sul tuo sito ho menzionato che le opinioni dei membri erano buone, quella volta vediamo cosa è successo hanno assunto un pessimo servizio clienti

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Bajesele340,

    Thank you for the additional evidence. We will try reaching out to a few more email addresses and will update you as soon as we receive any response.

    Ciao Bajesele340 ,

    Grazie per le ulteriori prove. Cercheremo di contattare altri indirizzi email e ti aggiorneremo non appena riceveremo una risposta.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Bajesele340,

    Unfortunately, the emails we’ve sent to all the casino addresses we were able to find so far have bounced back. Since this casino is not listed on our site, we do not have direct contact with them and are unable to reach them through other channels.

    We truly regret that you are experiencing issues with them. This is exactly why we always recommend playing at casinos that are listed and verified on our site. In such cases, we are able to directly assist players and escalate matters when necessary.

    Please see HERE for casinos available to players in Bangladesh.

    We aimed to help, but it seems like not much can be done considering the circumstances. We will need to CLOSE complaint #4009.

    Ciao Bajesele340 ,

    Purtroppo, le email che abbiamo inviato a tutti gli indirizzi di casinò che siamo riusciti a trovare finora sono tornate indietro. Poiché questo casinò non è presente sul nostro sito, non abbiamo contatti diretti con loro e non possiamo contattarli tramite altri canali.

    Ci dispiace davvero che tu stia riscontrando problemi con loro. Questo è esattamente il motivo per cui consigliamo sempre di giocare nei casinò elencati e verificati sul nostro sito. In questi casi, siamo in grado di assistere direttamente i giocatori e di segnalare la questione quando necessario.

    Per conoscere i casinò disponibili per i giocatori in Bangladesh, clicca QUI .

    Volevamo aiutare, ma a quanto pare non si può fare molto, considerate le circostanze. Dovremo CHIUDERE il reclamo n. 4009.

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