This is about my experience playing in the Virtual casino. I just registered in the casino and played the Welcome bonus here. I have won a big sum of money - 4 700 EUR. I successfully verified my account but could not log in there shortly after. So, I asked the chat and they told me that i have breached the terms but they would not be able to assist me and gave me the email I should contact for the explanation. When I contacted them all i got was the instruction how to change the password. I have no doubt the casino just took my money without any reason...
CHIUSO [a causa dell'inattività del mittente]: un problema con il casinò virtuale
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Ultimo messaggio
fatto 7 anni fa fa da
zuga
- Iniziato da
- jinhaeng
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- Iniziato da
- jinhaeng
- di Dec 28, 17, 05:11:16 AM
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Questa riguarda la mia esperienza giocando al casinò virtuale. Mi sono appena registrato al casinò e ho giocato qui con il bonus di benvenuto. Ho vinto una grossa somma di denaro: 4 700 EUR. Ho verificato con successo il mio account ma poco dopo non sono riuscito ad accedere. Quindi ho chiesto la chat e mi hanno detto che avevo violato i termini ma non sarebbero stati in grado di aiutarmi e mi hanno dato l'e-mail che avrei dovuto contattare per la spiegazione. Quando li ho contattati, tutto ciò che ho ricevuto sono state le istruzioni su come modificare la password. Non ho dubbi che il casinò abbia preso i miei soldi senza alcun motivo...
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- Risposta da
- MelissaN
- di Dec 28, 17, 05:29:09 AM
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Membro Almighty
15546
Hi jinhaeng,
Sorry to hear that. Please note that this whole group is under the warning sign due to the slow delayed payments, delayed withdrawal tactics and voided winnings from this casino group. Please provide me with your casino username so we can get in touch with them and ask what about your withdrawal.
Ciao Jinhaeng,
Mi dispiace sentirlo. Tieni presente che l'intero gruppo è sotto il segnale di avvertimento a causa della lentezza dei pagamenti ritardati, delle tattiche di prelievo ritardate e delle vincite annullate da questo gruppo di casinò. Per favore forniscimi il nome utente del tuo casinò in modo che possiamo metterci in contatto con loro e chiedere informazioni sul tuo prelievo.
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- Risposta da
- Allstarmikey
- di Jan 03, 18, 01:12:19 AM
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Super Hero
2369
Grazie da:
This will be very hard to resolve Im afraid ...
Always first check out LCB before playing at certain casino's is my advice ... to avoid dissapointments :(
Sarà molto difficile da risolvere, temo...
Il mio consiglio è sempre quello di controllare LCB prima di giocare in certi casinò... per evitare delusioni :(
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- Risposta da
- MelissaN
- di Jan 04, 18, 05:43:17 AM
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Membro Almighty
15546
Thanks for sending the username. The casino has been informed. Keep you updated.
Grazie per aver inviato il nome utente. Il casinò è stato informato. Ti tengo aggiornato.
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- Risposta da
- MelissaN
- di Jan 17, 18, 07:52:33 AM
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Membro Almighty
15546
We are still waiting for the casino response. We sent them another reminder. Keep you updated.
Stiamo ancora aspettando la risposta del casinò. Abbiamo inviato loro un altro promemoria. Ti tengo aggiornato.
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- Risposta da
- Allstarmikey
- di Jan 17, 18, 04:00:00 PM
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Super Hero
2369
Grazie da:
Doesnt sound very good ... Bleh ... so sad they keep up the BAD work ... hate it !!!
Non suona molto bene... Bleh... così triste che continuino a fare il MALE lavoro... lo odio!!!
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- Risposta da
- MelissaN
- di Jan 19, 18, 07:59:31 AM
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Membro Almighty
15546
Hi jinhaeng,
After weeks of waiting, we finally got a reply from the casino manager that your account is activated and you should be able to access it. Could you please let us know once you log into your accunt?
Thanks
Ciao Jinhaeng,
Dopo settimane di attesa, finalmente abbiamo ricevuto una risposta dal gestore del casinò che il tuo account è attivato e dovresti essere in grado di accedervi. Potresti farcelo sapere una volta effettuato l'accesso al tuo account?
Grazie
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- Risposta da
- Allstarmikey
- di Jan 19, 18, 10:24:03 AM
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Super Hero
2369
Grazie da:
And ... what about the winnings ... I would like to know that too :)
E... che dire delle vincite... vorrei saperlo anche io :)
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- Risposta da
- MelissaN
- di Jan 29, 18, 12:45:23 PM
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Membro Almighty
15546
Hi jinhaeng,
We are still waiting for you to update us on your account and winnings.
Thanks
Ciao Jinhaeng,
Stiamo ancora aspettando che tu ci aggiorni sul tuo conto e sulle tue vincite.
Grazie
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- Risposta da
- Allstarmikey
- di Jan 30, 18, 11:36:38 PM
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Super Hero
2369
Grazie da:
Seems this one wont be solved in the end cause of inactivity of the submitter ...
Dont understand that though ... I would check for updates daily ...
Ah well...
Sembra che questo non verrà risolto alla fine a causa dell'inattività del mittente...
Non lo capisco però... controllerei gli aggiornamenti ogni giorno...
Ah bene...
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- Risposta da
- MelissaN
- di Feb 05, 18, 02:14:21 PM
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Membro Almighty
15546
Hi jinhaeng,
We reopened this topic as per your request. We need you to confirm if you can access your account now and if you get your winnings.
Thanks.
Ciao Jinhaeng,
Abbiamo riaperto questo topic come da tua richiesta. Abbiamo bisogno che tu confermi se puoi accedere al tuo account adesso e se ricevi le tue vincite.
Grazie.
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- Risposta da
- jinhaeng
- di Feb 09, 18, 10:23:35 AM
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Nuovo Arrivato
14
Hey!
Thanks a lot, I see money on the account. As soon as i withdraw money I will write here.
Best,
Frank
EHI!
Grazie mille, vedo i soldi sul conto. Appena prelevo soldi scrivo qui.
Migliore,
Franco
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- Risposta da
- MelissaN
- di Feb 09, 18, 11:22:54 AM
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Membro Almighty
15546
jinhaeng wrote:
Hey!
Thanks a lot, I see money on the account. As soon as i withdraw money I will write here.
Best,
Frank
Good to hear that. Please let us know once you get the money so we can close the topic.
Thanks.
jinhaeng ha scritto:EHI!
Grazie mille, vedo i soldi sul conto. Appena prelevo soldi scrivo qui.
Migliore,
Franco
È bello sentirlo. Per favore, faccelo sapere una volta ottenuti i soldi, così possiamo chiudere l'argomento.
Grazie.
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- Risposta da
- zuga
- di Feb 23, 18, 04:35:03 AM
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Amministratore
8443
jinhaeng wrote:
Hey!
Thanks a lot, I see money on the account. As soon as i withdraw money I will write here.
Best,
Frank
Hi Frank, any update on the cashout yet?
jinhaeng ha scritto:EHI!
Grazie mille, vedo i soldi sul conto. Appena prelevo soldi scrivo qui.
Migliore,
Franco
Ciao Frank, qualche aggiornamento sul prelievo?
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- Risposta da
- zuga
- di Mar 01, 18, 06:24:13 AM
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Amministratore
8443
This complaint is now closed due to inactivity of the complainant. OP it is your responsibility to keep us up to date. Otherwise you are just wasting everyones time.
Topic locked.Il reclamo è ora chiuso a causa dell'inattività del denunciante. OP è tua responsabilità tenerci aggiornati. Altrimenti stai solo facendo perdere tempo a tutti.
Argomento bloccato.
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