We finally got update from the casino. Please take a look at what they say:
We are aware of the issues on the withdrawal payouts on the nominated method by the player (wire transfer). The bank that processes all of the casino's bank transfer transactions has been experiencing some technical issues. Unfortunately, the issue is not isolated to the player with username bb198316 but to all our players who have withdrawal payouts through bank transfer. Our finance team is working on securing the services of another bank and hopefully, it will be sorted as soon as possible.
Hope they will sort it out and you'll soon get your money.
Please keep us posted.
Finalmente abbiamo ricevuto aggiornamenti dal casinò. Per favore dai un'occhiata a cosa dicono:
Siamo a conoscenza dei problemi relativi ai pagamenti dei prelievi sul metodo indicato dal giocatore (bonifico bancario). La banca che elabora tutte le transazioni di bonifico bancario del casinò ha riscontrato alcuni problemi tecnici. Sfortunatamente, il problema non è limitato al giocatore con nome utente bb198316 ma a tutti i nostri giocatori che hanno effettuato prelievi tramite bonifico bancario. Il nostro team finanziario sta lavorando per garantire i servizi di un'altra banca e, si spera, la questione verrà risolta il prima possibile.
Spero che risolvano la cosa e che presto avrai i tuoi soldi.
Per favore, tienici aggiornati.