Hi dear supra bet i deposit 2773 balance today but I placed bet and show my balance is frozen why my balance is frozen I can't place bet and withdraw money This is my Supra bet id ****** Please resolve this issue and I try my kyc complete i uploaded many tipes of documents but duplicate documents error show ho raha hai please help
RISOLTO: Account congelato e problema kyu
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Ultimo messaggio
fatto 6 mesi fa fa da
Bixy
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Ciao caro Supra Bet, ho depositato un saldo di 2773 oggi ma ho piazzato una scommessa e ho mostrato che il mio saldo è congelato perché il mio saldo è congelato Non posso piazzare scommesse e prelevare denaro Questo è il mio ID scommessa Supra ****** Per favore risolvi questo problema e Provo il mio kyc complete, ho caricato molti tipi di documenti ma l'errore dei documenti duplicati mostra ho raha hai, per favore aiutatemi
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- Risposta da
- Bixy
- at May 17, 24, 08:15:45 AM
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Moderator
4695
Sorry to hear you had issues when playing at Suprabets Casino.
We will reach out to the casino rep and get back to you when they respond.
Ciao mercato azionario oggi ,
Mi dispiace apprendere che hai avuto problemi giocando al Casinò Suprabets.
Contatteremo il rappresentante del casinò e ti ricontatteremo quando risponderanno.
3.1/ 5
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- Risposta da
- Bixy
- at May 20, 24, 07:44:44 AM
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Moderator
4695
We received the response from the casino rep:
The player has activated a Casino Bonus that doubles the deposit amount, however he must comply with the bonus T&Cs.
We have already asked the player to inform us if he wishes to complete the bonus T&Cs or if he wishes to cancel (without any penalty), in order to release the funds and be able to place sports bets.
We're waiting for the player to respond.Ciao mercato azionario oggi ,
Abbiamo ricevuto la risposta dal rappresentante del casinò:
Il giocatore ha attivato un bonus del casinò che raddoppia l'importo del deposito, tuttavia deve rispettare i Termini e condizioni del bonus.
Abbiamo già chiesto al giocatore di informarci se desidera completare i Termini e Condizioni del bonus o se desidera annullare (senza alcuna penalità), in modo da liberare i fondi e poter piazzare scommesse sportive.
Stiamo aspettando la risposta del giocatore. -
- Risposta da
- Bixy
- at May 24, 24, 03:03:55 AM
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Moderator
4695
Any update? Have you been in contact with the casino and completed bonus T&Cs?
Ciao mercato azionario oggi ,
Qualsiasi aggiornamento? Sei stato in contatto con il casinò e hai completato i Termini e condizioni del bonus?
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- Risposta da
- Bixy
- at May 27, 24, 03:45:59 PM
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Moderator
4695
Since we've got clear explanation and feedback from the casino rep and no response from the member, we will close this complaint and marki it RESOLVED.
Ciao mercato azionario oggi ,
Poiché abbiamo ricevuto spiegazioni e feedback chiari dal rappresentante del casinò e nessuna risposta da parte del membro, chiuderemo questo reclamo e lo contrassegneremo RISOLTO.
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